Consultor de Oficina Mecânica

Há 6 dias

Caxias do Sul, Brasil CIC Empregos Tempo inteiro

Atendimento ao cliente
Receber os caminhões e ouvir as queixas dos motoristas ou responsáveis pela frota.
Registrar ordens de serviço com base nos sintomas relatados e/ou diagnósticos prévios.
Esclarecer dúvidas sobre prazos, custos e procedimentos.
?? Diagnóstico e orientação técnica
Interpretar problemas mecânicos relatados pelos clientes e encaminhar para diagnóstico preciso junto aos mecânicos.
Avaliar a necessidade de serviços corretivos e preventivos.
Indicar serviços adicionais, quando necessário, com base em inspeções ou recomendações do fabricante.
?? Acompanhamento dos serviços
Acompanhar o andamento das ordens de serviço.
Garantir que o trabalho esteja sendo realizado conforme o planejado (prazo, custo e qualidade).
Fazer ponte entre o mecânico e o cliente, atualizando-o sobre imprevistos ou mudanças no plano inicial.
?? Gestão administrativa
Elaborar orçamentos e negociar aprovação com os clientes.
Controlar a entrada e saída de veículos da oficina.
Conferir e validar os serviços realizados antes da liberação dos veículos.
Emitir notas fiscais e garantir a entrega do caminhão com checklist e garantia de serviços.
?? Relacionamento e fidelização
Prestar atendimento pós-serviço, checando a satisfação do cliente.
Fazer follow-up para revisões periódicas e manutenções preventivas.
Construir um relacionamento de confiança, especialmente com empresas de transporte que têm frota própria.
Habilidades e Conhecimentos Desejados
Conhecimento técnico em mecânica pesada (sistemas de freio, suspensão, motor, transmissão etc.).
Experiência com atendimento ao cliente no segmento automotivo.
Capacidade de leitura de catálogos técnicos e manuais de fabricante.
**Conhecimento em sistemas de ordens de serviço (ex**: SAP, SSW, MTRIX).
Boa comunicação e habilidade para negociação.
Organização e controle de processos.
Se quiser, posso elaborar um perfil profissional ou descritivo de vaga para essa função com foco técnico ou comercial. Deseja isso?
Perguntar ao ChatGPT
,
Boa comunicação
Bom relacionamento interpessoal

  • Auxiliar de Oficina Mecânica

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeemecânica Tempo inteiro R$26.544 - R$47.484

    Oficina Mecânica: Desenvolver suas habilidades!O nosso time de mecânicos procura por alguém com experiência em mecânica para completar nossa equipe. Você trabalhará em um ambiente dinâmico, desafiador e cheio de oportunidades de crescimento.Dar suporte aos nossos mecânicos qualificados;Mantenha a organização da área de trabalho;Bom salário e...

  • Recepção/ Consultor Técnico Oficina Mecânica

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Bosch Car Service Mr Car Tempo inteiro

    Recepção/ Consultor Técnico Oficina Mecânica, - seja dinâmico, tenha facilidades com informática e sistemas, organizado e disciplinado. - tenha vontade de aprender, conheça peças de carros e goste de carros. - tenha habilidades em atendimento ao público, habilidade em lidar em equipe, saiba lidar com processos. - tenha visão de liderança e que...

  • Gerente de Oficina

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Mecânica Popular Tempo inteiro

    *Gerente Oficina Mecânica***Responsabilidades**- Desenvolver e implantar os processos de vendas e serviços- Desenvolver estratégias de vendas para clientes pessoas físicas e empresas- Gerir e desenvolvedor a equipe de gerentes de loja,- Criar e medir os resultados através kpis.**Requisitos**- Experiência na função- Desejável experiência no ramo...

  • Atendente de Auto Peças Oficina Mecânica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Com experiência no setor de peças automotivas, vendas, orçamentos e controle de estoque e no atendimento ao cliente. Horário: 8h-12h e das 13h30 -18h Salário: A combinar+VT. Cargo: ATENDENTE DE AUTO PEÇAS OFICINA MECÂNICA - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio.**| Turno**: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6...

  • Chefe de Oficina

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil Concisa Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA - Prestar suporte técnico a equipe da oficina, auxiliando no diagnóstico dos serviços; - Controlar o volume de venda dos mecânicos diariamente através do sistema a fim de garantir resultado financeiro à operação; - Controlar ferramentas dos mecânicos e da oficina e solicitar a compra ou reparo juntos aos fornecedores; - Analisar...

  • Consultor Técnico Jr

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Na VAMOS promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. O que buscamos? Profissional que irá Orientar os clientes quanto aos procedimentos de manutenção, tirando eventuais dúvidas. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Recepção de...

  • Chefe de Oficina

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Brasil G4 Soluções em RH Tempo inteiro

    Lider de Mecânica Automotiva/Chefe de Oficina Buscamos profissional para o cargo de Líder/Gestor de Mecânica Automotiva em concessionária de veículos Alto Padrão, com exp. em gestão de oficina em centro automotivo, desejável formação em Eng. Mecanica Automotiva e/ou técnico em mecânica. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$7.000,00 -...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Mecasul Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: **Suas Principais Atividades Serão**: - Atendimento telefônico; - Agendar serviços e lançar na planilha de programação; - Programar serviços da oficina; - Verificar cadastro de clientes junto ao concessionário; - Verificar a disponibilidade de peças no estoque; - Abrir as ordens de serviço dando suporte aos...

  • Gerente de Oficina

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional como Gerente de Oficina, responsável por liderar a equipe e garantir o sucesso da unidade.Responsabilidades:Garantir o alto padrão de qualidade dos serviços prestados;Prestar apoio técnico aos colegas de equipe, auxiliando no diagnóstico de problemas;Controlar as ferramentas e equipamentos da...

  • Recepcionista de Oficina Mecânica

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Comércio de autopeças e acessórios Tempo inteiro

    Atribuições da vaga: - Atendimento telefônico e pessoal aos clientes; - Agendamento de serviços e manutenção de veículos; - Elaboração e acompanhamento de orçamentos; - Organização e manutenção do ambiente de recepção; - Suporte à equipe técnica na comunicação com os clientes; - Controle de entrada e saída de veículos; - Emissão de...