Analista de UX e Service Design

3 semanas atrás

Recife, Brasil Amarante Hospitalidade Tempo inteiro

**Descrição da vaga****Conhece o Corporativo da Amarante?****O que a gente espera do Analista de UX Design?**É formado em Design, UX Design, Tecnologia da Informação, Comunicação ou áreas relacionadas? Tem experiência comprovada em UX Design, CX ou Service Design, com foco em jornada do cliente e digital? Possui conhecimento em ferramentas de prototipação como Figma ou similares? Apresenta capacidade analítica para interpretar dados de ferramentas como Google Analytics, Survicate e similares? Possui habilidade em gerenciar projetos e liderar pessoas, com foco em colaboração e desenvolvimento de equipe? Tem disponibilidade para viagens? Então, chegou a sua vez de fazer parte da Amarante Ah, e ter experiência com chatbots ou assistentes virtuais; certificações em Service Design Thinking ou Design Sprint e dominar inglês avançado serão considerados diferenciais.**Qual desafio você encontrará aqui?**Somos apaixonados por criar experiências memoráveis e marcar a vida das pessoas. Na Amarante, cada detalhe importa, e acreditamos que a excelência e a inovação são os pilares para garantir jornadas inesquecíveis. Estamos buscando alguém que compartilhe dessa visão e que, com criatividade e técnica, ajude a transformar a experiência digital dos nossos hóspedes.Organização e excelência na gestão de projetos e atividades são essenciais para o cargo, bem como ter um perfil analítico para tomada de decisões. Resiliência é importante, pois atuará em parceria com áreas diversas e com foco na melhoria contínua da jornada do cliente.**Quais serão as atividades rotineiras do Analista de UX Design?**- Ser responsável pela gestão da Assistente Virtual da Amarante, garantindo interações eficientes, acolhedoras e alinhadas com os valores e processos da empresa;- Mapear, analisar e otimizar jornadas digitais, assegurando a melhor experiência em todos os pontos de contato com nossos clientes e hóspedes, desde a primeira interação até o pós-estadia;- Trabalhar em parceria com as diversas áreas da Amarante, conectando pontos de contato e assegurando uma jornada fluida e encantadora.- Desenvolver e implementar estratégias de Service Design, identificando e solucionando pontos críticos nas jornadas digitais e propondo e implementando melhorias inovadoras.- Liderar e orientar uma pessoa assistente, promovendo a excelência e colaborando para o desenvolvimento do time.- Realizar testes de usabilidade e análise de dados para tomadas de decisão;- Pesquisas, clínicas (melhorar)- Apresentar relatórios e fazer análises de performance da Jornada do Cliente e dos Bots- Manter-se atualizado(a) com tendências de UX, CX e Service Design, aplicando boas práticas e novas ferramentas.**E o que a gente oferece ao Analista de UX Design?**Junto à remuneração, um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados extraordinários e muita oportunidade incrível de aprender e se desenvolver. Por aqui também tem massagem, ginástica laboral, lanchinho saudável, manicure e happy hour todo mês.Auxílio Combustível/ TransportePlano odontológico e Plano de SaúdeSeguro de VidaAuxílio Home OfficeDesconto HospedagemGympassYogaBenefício PipaParceiros SwilleConvênio FGVSeguro de saúde Pet love- Compromisso com a Diversidade e Inclusão_Venha fazer parte da nossa empresa, onde todas as vozes são ouvidas e respeitadasInformações Gerais**Quantidade de vagas**- 1 Vaga**Localidade**- RECIFE**Nível Hierárquico**- Analista**Tipo do Contrato**- Efetivo**Período de Publicação**- 4 Horas

  • Analista UX Design

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Amarante Tempo inteiro

    **Conhece o Corporativo da Amarante?**: **O que a gente espera do Analista UX Design?**: Você é **curioso, **_h_eavy user _de tecnologia e** tem **excelência como uma forte característica**? **Possui superior** completo** em** Design ou áreas afins**? Manda muito bem no Inglês? Tem c**ertificação em UX Design com experiência com design de **_bots_**...

  • Analista UX Design

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Amarante Tempo inteiro

    **Conhece o Corporativo da Amarante?**:**O que a gente espera do Analista UX Design?**:Você é **curioso, **_h_eavy user _de tecnologia e** tem **excelência como uma forte característica**? **Possui superior** completo** em** Design ou áreas afins**? Manda muito bem no Inglês? Tem c**ertificação em UX Design com experiência com design de **_bots_**...

  • Professor de Design UX

    2 semanas atrás

    Recife, PE, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro

    Professor de Design UX Nossa busca é por alguém com espírito empreendedor e protagonista do seu sucesso, desafiados por constante evolução e apaixonados por tecnologia e transformação. O papel do Professor de Design UX será fundamental na otimização da jornada e experiência do cliente em nossos canais de comunicação automatizados, com foco em...

  • Design UX/UI Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.Faça parte da mudança!Buscamos por **Design UX/UI Pleno **para atuar em **Recife-PE**.**Responsabilidades e atribuições**Diariamente esse profissional...

  • Design Ux/Ui Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Acp Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.Faça parte da mudança!Buscamos por **Design UX/UI Pleno **para atuar em **Recife-PE**.**Responsabilidades e atribuições**Diariamente esse profissional...

  • Designer De Produto

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Fsbr - Fábrica De Software Do Brasil Tempo inteiro

    O Designer será responsável por **garantir a melhor experiência do usuário (UX)** e **interface de produto (UI)** nas versões **web e mobile** das 3 plataformas.Atuará de forma **integrada com Product Owner, Tech Leader e squads** para **conduzir jornadas, prototipar interfaces no Figma e apoiar o go-live**, garantindo **consistência e...

  • Designer de Produto

    1 semana atrás

    Recife, Brasil FSBR - Fábrica de Software do Brasil Tempo inteiro

    O Designer será responsável por **garantir a melhor experiência do usuário (UX)** e **interface de produto (UI)** nas versões **web e mobile** das 3 plataformas.Atuará de forma **integrada com Product Owner, Tech Leader e squads** para **conduzir jornadas, prototipar interfaces no Figma e apoiar o go-live**, garantindo **consistência e...

  • Senior Ui/ux Designer

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil Kokku Games Tempo inteiro

    Are you passionate about crafting seamless user experiences that elevate gameplay to new heights? As a UI/UX Designer, you'll be the driving force behind our game's user interface and experience. Your role will transform creative vision into seamless player interactions. Embark on this design journey with us!Being a part of Kokku means being able to work...

  • Ui/ux Designer

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Kokku Games Tempo inteiro

    Are you passionate about crafting seamless user experiences that elevate gameplay to new heights? As a UI/UX Designer, you'll be the driving force behind our game's user interface and experience. Your role will transform creative vision into seamless player interactions. Embark on this design journey with us! Being a part of Kokku means being able to work...

  • Ui/ux Designer

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Kokku Games Tempo inteiro

    Are you passionate about crafting seamless user experiences that elevate gameplay to new heights? As a UI/UX Designer, you'll be the driving force behind our game's user interface and experience. Your role will transform creative vision into seamless player interactions. Embark on this design journey with us!Being a part of Kokku means being able to work...