Consultor de Sucesso do Cliente

Consultor de Sucesso do Cliente - Recife/PE Sobre nós Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo e representação comercial em todo o país. Com 20 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos clientes e levando cada vez mais inovação, segurança e qualidade para o mercado de saúde. Temos muito orgulho em ser uma indústria nacional, com desenvolvimento tecnológico próprio, baseado em inovação e compromisso com cirurgiões, com a comunidade de pesquisa médica e, principalmente, com os pacientes, os maiores beneficiários de nossos esforços diários. Somos uma empresa Great Place to Work e conquistamos certificações em todas as vezes que participamos: 2015, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 e 2025. Nosso Sonho Grande (propósito) é Acabar com a Cicatriz da Cirurgia Aberta. Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho para os pacientes, que poderão retomar suas vidas pós cirurgia com mais qualidade e seguir livre de marcas, adquirindo autoestima e confiança conquistadas com a sua expertise e a ajuda dos nossos equipamentos. Cada videocirurgia realizada = menos uma cicatriz de cirurgia aberta. É isso que nos move e nos faz ir além, todos os dias Seja um Confiante e faça parte do nosso time Responsabilidades e atribuições Atuar com organização e método, gerenciando sua agenda, compromissos e registros em sistemas e aplicativos internos; Realizar consultoria especializada para garantir que os clientes extraiam o máximo dos produtos e serviços contratados; Promover demonstrações encantadoras dos produtos, ajustando-os conforme as necessidades específicas dos clientes; Apresentar recursos e diferenciais dos produtos para garantir que os clientes tenham o melhor aproveitamento possível; Instalar, treinar clientes e acompanhar procedimentos com postura de consultoria especializada em sistemas de videocirurgia e demais tecnologias da empresa; Gerenciar pequenas despesas operacionais dentro das diretrizes e políticas de compliance da empresa, garantindo o uso responsável dos recursos; Encantar clientes internos e externos, construindo relacionamentos sólidos que levem a novas recomendações e oportunidades de negócios; Atuar com proatividade na resolução de problemas técnicos e operacionais, garantindo suporte imediato e eficiente ao cliente; Reportar insights e oportunidades de melhoria para aprimorar continuamente os serviços oferecidos; Garantir total alinhamento com as políticas de ética, compliance e cultura organizacional, mantendo a confiança e credibilidade da empresa no mercado. Nota: Os ocupantes deste cargo podem se concentrar apenas em parte das responsabilidades relacionadas acima. Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou 2 anos de experiência da área; Conhecimento intermediário em Rotinas Hospitalares; Conhecimento intermediário em procedimentos cirúrgicos por vídeo; Conhecimento com atendimento ao público; Conhecimento intermediário em ferramentas digitais móveis; Alinhamento cultural com a empresa; Ter disponibilidade para viagens; CNH categoria B; Flexibilidade de horário; Residir em Recife/PE. Informações adicionais Qual é o salário? R$ 2.895,00 Quais são os benefícios? Plano de Saúde Bradesco; Plano Odontológico SulAmérica; Vale Transporte/Ticket Car; Cesta Básica, no valor de R$ 652,60/mês; Ticket Refeição diário, no valor de R$ 31,20; Convênios com SESI, SESC e WEX; Remuneração variável/Bonificação de acordo com atividades do setor; Kit de Natal; Dia da Cigarra; Aniversariante do Mês; Bolsa Educação, no valor de R$ 382,20/mês; Família mais Tranquila, no valor de R$ 400,00/mês para cada filho de até 3 anos e 11 meses; Legado CM; Só Alegria; Família mais Inclusiva; Psicologia Viva; Meu Momento; Wellhub (Gympass); Seguro de vida em grupo; Cartão Bullla. #J-18808-Ljbffr