Atendente de Call Center

3 semanas atrás


Balneário Camboriú, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro
**Você é apaixonado (a) por pessoas e comunicação?**
Se você tem o dom de transformar um simples atendimento em uma experiência memorável, esta é a sua chance de brilhar Buscamos um(a) **Atendente de Call Center** que queira fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, que valoriza o talento e a dedicação de seus colaboradores.
A **CCS Telecom**, **com 34 anos** de experiência e em expansão no setor de telecomunicações, oferece serviços de alta qualidade e soluções inovadoras. Reconhecida pelo **Great Place to Work (GPTW)**, a empresa se orgulha de seu ambiente de trabalho colaborativo e valorização dos colaboradores.
Se você busca crescimento profissional e um ambiente dinâmico, essa é a sua chance
**O que oferecemos?**
- Um ambiente de trabalho acolhedor e motivador, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.
- Remuneração competitiva e benefícios que valorizam o seu bem-estar.
- Treinamento e suporte contínuos para que você se sinta confiante e preparado(a) para atender nossos clientes com excelência.
- A possibilidade de fazer a diferença na vida das pessoas, oferecendo soluções e informações que facilitam o seu dia a dia.
**O que buscamos?**
- Pessoas comunicativas, proativas e que gostem de trabalhar em equipe.
- Candidatos(as) com paixão por atendimento ao cliente e que busquem sempre a excelência.
- Profissionais que saibam lidar com diferentes situações e que tenham jogo de cintura para resolver problemas.
- Conhecimento em informática e habilidades de digitação.
**Não perca tempo, esta é a sua chance de decolar na carreira**
**Requisitos**:
- **Ensino médio completo**: É essencial ter concluído o ensino médio.
- **Experiência em atendimento ao cliente**: Experiência prévia em call center ou áreas de atendimento ao público, preferencialmente no ramo de telecomunicações.
- **Disponibilidade de horário**: Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo finais de semana e feriados, de acordo com a escala de trabalho.
- **Conhecimento em informática**: Domínio do pacote Office e ferramentas de internet.
- **Boa digitação**: Agilidade e precisão na digitação.
- **Desejável**: Conhecimento de CRM e outras ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente.
**NOSSOS BENEFÍCIOS**:
- Vale Alimentação de R$ 12,16 ao dia trabalhado (Caju Benefícios).
- Dia da Fruta.
- Niver Day (Folga no dia ou no mês de aniversário).
- Cozinha no local.
- Vale Transporte.
- Seguro de Vida.
- Ações de Endomarketing.
- Plano de Carreira.
- Ambiente de trabalho equipado com sala de descanso com puffs e sofá e mesas.
**Após Experiência**:
- Unimed (Empresa paga mensalidade - Colaborador paga 50% da Coparticipação).
- Uniodonto (Empresa paga mensalidade).
- 50% de desconto nos produtos da empresa.
- Apoio emocional ao colaborador.
- Desconto em academias e em nossos parceiros.
**RESPONSABILIDADES**:
O Atendente de Call Center é a voz da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com o cliente. Ele é responsável por:
- Receber e analisar as solicitações dos clientes via telefone, sejam elas dúvidas, reclamações, suporte técnico ou solicitações de serviços.
- Registrar e acompanhar o andamento das solicitações, garantindo que o cliente seja informado sobre o status e a solução do problema.
- Oferecer um atendimento personalizado e de qualidade, buscando sempre a satisfação do cliente.
- Manter a calma e a cordialidade, mesmo em situações de estresse ou reclamações.
- Fornecer informações claras e precisas sobre os produtos e serviços da empresa, como planos, tarifas, condições contratuais, etc.
- Consultar sistemas internos para obter informações atualizadas sobre os clientes e os serviços.
- Participar de treinamentos e reuniões, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades.
- Cumprir as metas de atendimento estabelecidas pela empresa.
- Utilizar os sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para registrar informações e acompanhar o desempenho.
- Manter-se atualizado sobre as novidades do mercado de telecomunicações e os produtos e serviços da empresa.
**HABILIDADES NECESSÁRIAS**:
- **Comunicação**:Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade de se expressar de forma clara, objetiva e empática.
- **Escuta ativa**:Saber ouvir atentamente os clientes, compreendendo suas necessidades e expectativas.
- **Paciência e resiliência**: Lidar com situações de pressão, clientes insatisfeitos e objeções com calma e profissionalismo.
- **Persuasão e negociação**:Capacidade de persuadir e negociar com os clientes, oferecendo soluções que atendam às suas necessidades e aos interesses da empresa.
- **Conhecimento técnico**:Familiaridade com os produtos e serviços de telecomunicações, tecnologias de internet, telefonia e TV a cabo.
- **Habilidade em informática**:Domínio de ferramentas de informática e sistemas operacionais, com boa velocidade de digitação.
- **Trabalho em equipe**:Capacidade de colaborar com os colegas, compartilhar info
  • Atendente De Call Center

    2 semanas atrás


    Balneário Camboriú, Brasil Ccs Telecom Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Call Center em Balneário Camboriú (Pioneiros).Responsabilidades:Receber e analisar as solicitações dos clientes via telefone, sejam elas dúvidas, reclamações, suporte técnico ou solicitações de serviços.Registrar e acompanhar o andamento das solicitações, garantindo que o cliente seja informado...

  • Atendente De Call Center

    2 semanas atrás


    Balneário Camboriú, Brasil Ccs Telecom Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Call Center em Balneário Camboriú (Pioneiros).**Principais Responsabilidades**:Atender usuários, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, sempre via tele atendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, reter ou recuperar clientes.Para...

  • Atendente De Call Center

    2 semanas atrás


    Balneário Camboriú, Brasil Ccs Telecom Tempo inteiro

    Você é apaixonado (a) por pessoas e comunicação?Se você tem o dom de transformar um simples atendimento em uma experiência memorável, esta é a sua chance de brilhar Buscamos um(a)Atendente de Call Centerque queira fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, que valoriza o talento e a dedicação de seus colaboradores.ACCS Telecom,com 34 anosde...


  • Balneário Camboriú, Brasil Centro De Saúde Felizmed Tempo inteiro

    Clínica médica contrata profissional para trabalhar em call center, onde irá realizar agendamento de consultas e exames via telefone, bem como demais atividades pertinentes ao setor.Horário Segunda a Sexta Feira de 14:00 ás 20:00 e aos sábados 07:00 ás 13:00.Salário R$ 1.242,00 + Comissão por metasBenefícios R$350,00Tipo de vaga: Meio período,...


  • Balneário Camboriú, Brasil Centro de Saúde Felizmed Tempo inteiro

    Clínica médica contrata profissional para trabalhar em call center, onde irá realizar agendamento de consultas e exames via telefone, bem como demais atividades pertinentes ao setor. Horário Segunda a Sexta Feira de 14:00 ás 20:00 e aos sábados 07:00 ás 13:00. Salário R$ 1.242,00 + Comissão por metas Benefícios R$350,00 Tipo de vaga: Meio...


  • Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Centro de Saúde Felizmed Tempo inteiro

    Clínica médica contrata profissional para trabalhar em call center, onde irá realizar agendamento de consultas e exames via telefone, bem como demais atividades pertinentes ao setor.Horário Segunda a Sexta Feira de 14:00 ás 20:00 e aos sábados 07:00 ás 13:00.Salário R$ 1.242,00 + Comissão por metasBenefícios R$350,00Tipo de vaga: Meio período,...


  • Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Centro de Saúde Felizmed Tempo inteiro R$124.200 - R$130.000 por ano

    Clínica médica contrata profissional para trabalhar em call center, onde irá realizar agendamento de consultas e exames via telefone, bem como demais atividades pertinentes ao setor.Horário Segunda a Sexta Feira de 14:00 ás 20:00 e aos sábados 07:00 ás 13:00.Salário R$ 1.242,00 + Comissão por metasBenefícios R$350,00Tipo de vaga: Meio período,...


  • Balneário Camboriú, Brasil Uniserv Tempo inteiro

    Trabalhar no call center, monitorando e reinstalando quando necessário sistema de coleta de leituras, além de suporte ao cliente de locação de impressora. Fazer agendamentos de visitas presenciais no cliente, bem como realizar a checagem do pós venda. Formação Acadêmica: Não informado Salário: **** Cargo: Outros Empresa: Uniserv Atua com locação...


  • Balneário Camboriú, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Clínica Médica admite Agente de Atendimento de Call Center em Balneário Camboriú.Responsabilidades:Atender chamadas telefônicas de pacientes e fornecer informações sobre horários de consultas, procedimentos, exames, entre outros.Agendar consultas e exames de acordo com a disponibilidade de horários dos médicos e da clínica.Registrar informações...


  • Balneário Camboriú, Brasil Uniserv Tempo inteiro

    Trabalhar no call center, monitorando e reinstalando quando necessário sistema de coleta de leituras, além de suporte ao cliente de locação de impressora. Fazer agendamentos de visitas presenciais no cliente, bem como realizar a checagem do pós venda.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1871Cargo:OutrosEmpresa:UniservAtua com locação de...