Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Direct message the job poster from Fatto Gestão e Representação Profissional responsável por realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, elaborar orçamentos digitais em sistema parametrizado, acompanhar pedidos de venda (follow-up), auxiliar em tratativas de pós-venda e, de forma esporádica, apoiar no recebimento, conferência, preparação e despacho de mercadorias. Principais Responsabilidades Atendimento ao Cliente: responder clientes via WhatsApp e telefone com agilidade, clareza e cordialidade. Elaboração de Orçamentos: preparar propostas em sistema interno previamente configurado, garantindo precisão e organização. Follow-up de Pedidos: acompanhar status da carteira de clientes, verificando saldos pendentes de faturamento, previsões de entrega e rastreamento de mercadorias. Pós-Venda: auxiliar em ocorrências relacionadas à entrega, emitir segunda via de boletos e dar suporte administrativo às solicitações do cliente. Receber e conferir mercadorias entregues. Preparar e embalar produtos para despacho via transportadora. Requisitos Técnicos (Hard Skills) Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente em empresas de comércio ou representação). Conhecimento em sistemas de gestão (ERP, CRM ou similares) para emissão de orçamentos e acompanhamento de pedidos. Domínio básico/intermediário de Excel e ferramentas digitais. Noções de logística (recebimento, conferência e despacho de mercadorias). Boa comunicação escrita e verbal. Competências Comportamentais (Soft Skills) Organização e atenção aos detalhes. Agilidade na execução de tarefas. Proatividade na resolução de problemas. Bom relacionamento interpessoal e empatia. Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas. Perfil colaborativo e disposição para apoiar em tarefas variadas. Diferenciais Desejáveis Experiência no setor de revenda/distribuição de materiais (acabamentos, construção ou similares). Conhecimento em rotinas financeiras básicas (boletos, títulos, cobranças). Experiência em atendimento pós-venda e gestão de ocorrências. Formação Ensino médio completo (obrigatório). Desejável curso técnico em áreas administrativas, comerciais ou correlatas. Remuneração Premiação por Desempenho (Valor médio aferido nos últimos 6 meses = $900). Vale Refeição - R$ 400,00. Expediente: segunda a sexta, 08:30 a 17:30 (com intervalo de 1h para almoço). Assistentes de Suporte e Relacionamento com Clientes Assistente de Serviço de Atendimento ao Franqueado Recepcionista + Atendimento Comercial | CLT + Comissões Altas | Warta (Londrina/PR) Sac contabil serviço de atendimento ao cliente #J-18808-Ljbffr
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Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Londrina, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiroSobre a Vaga O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e fidelidade. O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento, que criem experiências incríveis para nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, processamento de pedidos e cancelamentos, garantindo a excelência no contato com o cliente....
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Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiroSobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou? Faça já sua...
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Há 5 dias
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiroSalário A combinar Sobre a vaga O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? O Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios. Se interessou?...
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 2 dias
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