Líder de Hotelaria e Recepção

4 semanas atrás

Campinas, Brasil Unimed Campinas Tempo inteiro
A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos

Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo

O que buscamos:

Líder de recepção e hotelaria para liderar, acompanhar e orientar os processos prestados pela equipe administrativa das recepções e rouparia do Hospital Unimed Campinas assegurando qualidade nas ações relacionadas aos atendimentos aos clientes externos e internos, atuando na interface dos processos para melhoria contínua da unidade.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

Liderar, dimensionar e acompanhar as atividades diárias das recepções (Imagem, Ambulatório e Central).

Treinar e acompanhar os colaboradores que atuam na recepção (imagem, ambulatório e/ou central) durante a integração na área com base nos POPs e PRTs da unidade.

Elaborar e monitorar a escala mensal de folgas dos colaboradores sob sua gestão.

Auxiliar o supervisor no planejamento anual de férias da equipe administrativa.

Monitorar os registros ponto de seus liderados diariamente.

Realizar o fechamento de espelho ponto mensal da equipe.

Auxiliar o supervisor na avaliação de experiência e de desempenho dos colaboradores das recepções.

Desenvolver treinamentos baseado nos cronogramas e conforme a necessidade da unidade.

Alimentar planilha diária de tempos de atendimento para fins de indicador mensal.

Auxiliar a equipe durante atendimentos em contingências.

Auxiliar equipe de faturamento em demandas originadas nas recepções.

Participar e acompanhar auditorias internas.

Acompanhar e auditar processos de enxoval (retirada, distribuição e pesagem).

Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato, quando aplicável.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo;
  • Habilidade no Pacote Office (especialmente Excel);
  • Boa comunicação e organização;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em horário comercial.
  • Local de trabalho: Hospital da Unimed em Campinas/SP

Informações adicionais

Benefícios:

Convenio médico

Convenio Odontológico

Vale Refeição

Vale Alimentação

Auxilio Academia

Reembolso de Estacionamento

VT

Auxilio Creche

Consignado

Treinamento e desenvolvimento

Convênio com parceiros #J-18808-Ljbffr

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    Campinas, Brasil Rede Américas Tempo inteiro

    Somos a Rede Américas, **a rede de assistência à saúde multiplataforma**, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde. Estamos em busca de **talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.** **Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem...

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    Há 6 dias

    Campinas, Brasil IBIS BUDGET Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. Tudo que fazemos vem do...

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    Campinas, Brasil Cuattro RH RMC Tempo inteiro

    A função de recepcionista existe: Atendimento ao cliente: Recepcionar os hóspedes de forma cortês e profissional, oferecendo informações sobre os serviços e acomodações, respondendo a perguntas e resolvendo quaisquer problemas ou reclamações que possam surgir. Check-in e check-out: Receber os hóspedes no momento do check-in, fazer o registro...

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    1 dia atrás

    Campinas, Brasil RHVCP | Rio Hotel By Bourbon Campinas Tempo inteiro

    A Bourbon Hotéis e Resorts, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, estamos em busca de Auxiliar de recepção para se juntar à nossa equipe. Como Auxiliar de Recepção, você será responsável por fornecer um excelente serviço ao cliente e garantir que todos os hóspedes tenham uma estadia agradável e confortável. Responsabilidades: -...

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    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil RHVCP | Rio Hotel By Bourbon Campinas Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Recepção

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil RHVCP | Rio Hotel By Bourbon Campinas Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um (a) Auxiliar de Recepção, para a RIO HOTEL BY BOURBON CAMPINAS, localizado na cidade de CAMPINAS - SP. Como Auxiliar de Recepção, você será responsável por fornecer um excelente serviço ao cliente e garantir que todos os hóspedes tenham uma estadia agradável...

  • Auxiliar de Recepção

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil RHVCP | Rio Hotel By Bourbon Campinas Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um (a) Auxiliar de Recepção, para a RIO HOTEL BY BOURBON CAMPINAS, localizado na cidade de CAMPINAS - SP. Como Auxiliar de Recepção, você será responsável por fornecer um excelente serviço ao cliente e garantir que todos os hóspedes tenham uma estadia agradável...

  • Auxiliar de Recepção

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil Grupo Royal Palm Hotels & Resorts Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Hotelaria, Turismo ou correlatas. Inglês intermediário a fluente. Conhecimento de informática e Pacote Office. Vivência com atendimento ao cliente. **Responsabilidades**: Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e...

  • Auxiliar de Recepção

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil RHVCP | Rio Hotel By Bourbon Campinas Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um (a) Auxiliar de Recepção, para a RIO HOTEL BY BOURBON CAMPINAS, localizado na cidade de CAMPINAS - SP. Como Auxiliar de Recepção, você será responsável por fornecer um excelente serviço ao cliente e garantir que todos os hóspedes tenham uma estadia agradável...