GERENTE PÓS-VENDA | SETOR CAMINHÕES | PARAGOMINAS

Há 2 dias


Benevides, Brasil Grupo Disbrava Tempo inteiro
Overview

Estamos contratando: Gerente de Pós-Venda (Caminhões) | Nova Concessionária AVANTHY DAF

Se você é um(a) líder estratégico(a) , apaixonado(a) por desafios e com experiência em gestão de equipes, processos e clientes no setor de pós-venda, essa oportunidade é para você

Buscamos um líder estratégico para transformar a experiência de nossos clientes no pós-venda. O desafio é garantir excelência nos serviços, impulsionar resultados e desenvolver equipes que façam a diferença no setor de caminhões.

Principais Responsabilidades
  • Liderar e desenvolver a equipe de pós-venda, incluindo atendimento ao cliente, oficina e estoque de peças;
  • Garantir cumprimento de metas de satisfação do cliente, prazos de serviços e indicadores de performance (KPIs);
  • Otimizar processos internos da oficina e do atendimento, garantindo eficiência operacional e qualidade;
  • Monitorar indicadores de rentabilidade e propor ações para incremento de resultados;
  • Manter relacionamento próximo com clientes estratégicos, resolvendo demandas e assegurando alto nível de satisfação;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de vendas e marketing para alinhar estratégias de pós-venda;
  • Implementar políticas e procedimentos de qualidade e compliance.
Requisitos e Qualificações
  • Experiência comprovada em gestão de pós-venda, preferencialmente no setor de caminhões ou veículos pesados;
  • Habilidade em liderança de equipes e desenvolvimento de talentos;
  • Capacidade analítica e orientação para resultados;
  • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Conhecimento em KPIs de pós-venda, processos de oficina e gestão de peças;
  • Formação em Administração, Engenharia ou áreas correlatas é desejável.
#J-18808-Ljbffr

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  • Gerente Pós-Venda

    Há 6 dias


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  • gerente pós-venda

    1 semana atrás


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  • gerente pós-venda

    1 semana atrás


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