assistente servico atend ao cliente

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Etex Group Tempo inteiro

A Etex, referência global em soluções de construção leve, está em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar com foco na excelência do atendimento ao cliente e eficiência na cadeia logística.

Se você tem paixão por processos, organização e busca constante por melhoria contínua, essa oportunidade é para você

Principais Responsabilidades:

Gestão completa da carteira de pedidos: controle, monitoramento e atualização.

Bloqueio/desbloqueio de ordens conforme critérios de compliance e prazos.

Alocação de estoque, criação de remessas e faseamento de entregas.

Agendamento e reagendamento de entregas conforme a disponibilidade logística.

Alterações de pedidos de acordo com as necessidades do cliente.

Limpeza da carteira de pedidos com mais de 30 dias, garantindo fluidez operacional.

Gestão e tratativa de casos via Salesforce , com foco na resolução rápida.

Anexação de comprovantes de pagamento (pedidos à vista) no sistema.

Tratamento de pedidos faltantes, encaixes e comunicação proativa com o time comercial e clientes.

Requisitos:

Ensino Superior completo em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Experiência com gestão de pedidos, SAP e atendimento ao cliente .

Desejável: Conhecimento em Salesforce e Excel (nível básico/intermediário).

Espanhol em nível intermediário será um diferencial.

Competências Comportamentais e Técnicas:

Organização e atenção aos detalhes.

Agilidade na tomada de decisão.

Visão sistêmica de processos logísticos.

Habilidade de comunicação e trabalho colaborativo.

Proatividade na resolução de pendências e busca por eficiência.

#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Etex Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil LA GUAPA EMPORIO E EMPANADAS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Serviço ao Cliente para se juntar ao nosso time.Buscamos alguém que não apenas atenda as expectativas dos clientes, mas que supere as expectativas, criando experiências inesquecíveis.A habilidade de escuta é essencial, pois você será a ponte entre nossos clientes e a empresa.Sua capacidade de compreender as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil La Guapa Empório e Empanadas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Assistente de Serviço a Cliente I (Sorocaba-SP e Região)O objetivo da posição de **Assistente de Serviço ao Cliente I **é executar instalações, manutenções e substituições de dispensers nos clientes, com abrangência em regiões específicas do Brasil, visando a qualidade e satisfação na prestação de serviços nos clientes. Também realizará...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    O objetivo da posição de **Assistente de Serviço ao Cliente I **é executar instalações, manutenções e substituições de dispensers nos clientes, com abrangência em regiões específicas do Brasil, visando a qualidade e satisfação na prestação de serviços nos clientes. Também realizará visitas de manutenções preventivas em clientes de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    Criar, atualizar e manter o cadastro dos clientes; Atendimento ao cliente; Emissão de documentos fiscais; Manter o controle das transportadoras para qual foram emitidas as ordens de coletas; Preencher diariamente o controle de notas fiscais emitidas.**Cargo**: Assistente de Customer Services**Tipo de Contrato**: Temporário**Área profissional**:...

  • Service Designer

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

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  • Service Designer

    3 semanas atrás


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  • Atende ao Cliente

    1 semana atrás


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