Customer success nivel junior

Há 5 dias


Vitória, Brasil NetVagas Tempo inteiro

Sobre a vaga:
Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história. Daremos preferência para quem tem experiência com Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso ao Cliente) e que seja muito organizado, tenha capacidade de aprender rápido, ouvir o cliente e analisar cenários, ter comunicação verbal e escrita clara e objetiva, e afinidade com ambiente comercial.


Atividades:
O profissional de Sucesso ao Cliente será responsável por definir o plano de mídia junto aos clientes de sua carteira, alinhar expectativas, identificar oportunidades e demonstrar resultados, além de coordenar o squad responsável por atender cada cliente de sua carteira.


Você será responsável pelo onboarding, estratégia e atendimento aos clientes, buscando atingir um alto nível de NPS. Por isso, é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando o máximo de valor aos clientes.


Sua missão na Digital Growth:

  1. Desenvolver as estratégias de tráfego pago dos clientes;
  2. Realizar as reuniões de apresentação de resultados e alinhar expectativas;
  3. Gerenciar o squad responsável por cada cliente;
  4. Atender e tirar dúvidas dos clientes via e-mail, telefone e WhatsApp;
  5. Entregar valor continuamente para cada cliente de sua carteira;

Pré-requisitos:
Conhecimentos sobre marketing digital e tráfego pago;
Conhecimentos em Web Analytics.


Requisitos não essenciais, mas que serão diferenciais:
Conhecimentos em Comércio Eletrônico;
Ensino Superior em Publicidade, Comunicação ou Marketing;
Habilidades para gerenciamento de crises;


Estamos em busca de uma pessoa:
Que goste de desafios e motivada a superá-los a cada dia;
Com pensamento analítico;
Comprometida, paciente e responsável;
Curiosa para aprender diariamente sobre nosso negócio e também sobre o negócio de potenciais clientes;
Comunicativa e que saiba se expressar bem de forma oral e escrita;
Resiliente e gostar de lidar com pessoas todos os dias;
Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;
Totalmente antenada e apaixonada pelo mundo digital.


Mais Informações:
Tipo de trabalho: Presencial
Tipo de contrato: CLT
Disponibilidade: Integral
Vitória, ES

#J-18808-Ljbffr
  • Customer Success

    5 meses atrás


    Vitória, Brasil Digital Growth Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.    Daremos preferência para quem tem experiência com Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de...

  • Gestor de Tráfego

    2 meses atrás


    Vitória, Brasil Digital Growth Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gestor de Tráfego Júnior para atuar na gestão de campanhas de Google Ads e Meta Ads. Se você tem interesse em se aprimorar na área e deseja construir uma carreira sólida em um ambiente inovador, esta é a oportunidade perfeita para você!   Responsabilidades: Auxiliar na criação, implementação e otimização de campanhas em...


  • Vitória, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar com Gestão de Campanhas de Google Ads e Meta Ads, que tenha interesse em aprimorar-se na área e construir uma carreira sólida conosco. Pré-requisitos: Nível Junior Comprometimento e disponibilidade Paixão por Marketing Digital Mais Informações: Trabalho: presencial e integralTipo de...


  • Vitória, Brasil Miami Cosnulting Tempo inteiro

    Faixa Salarial: $ 1600,00 à $ 1900,00 E-mail: Faça o Login . Whats App: (11)***956 - Seja para ver Descrição: Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. Esse profissional será responsável pelo atendimento aos usuários, prestando suporte técnico básico e solucionando problemas de hardware e software em...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Aires Tempo inteiro

    **Aires busca um profissional comprometido e proativo para o cargo de Desenvolvedor de Software Júnior.**Sobre a AiresAires é uma empresa líder no setor de tecnologia, sempre em busca de inovação e excelência. Nossa equipe está dividida entre desenvolvedores, técnicos de suporte e gerentes de projetos.SalárioO salário oferecido para esse cargo é...


  • Vitória, ES, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Resident Support Engineer

    4 semanas atrás


    Vitória, Brasil Hai Robotics Tempo inteiro

    HAI Robotics seeks a Resident Support Engineer with a background in warehouse automation. Understanding the agile mindset, various systems (AGV, ACR, AMR), and basic DevOps philosophies is key to success in supporting our groundbreaking projects. You will be responsible for the ongoing successful operation of Hai Implemented systems at your resident location...


  • Vitória, Brasil TEGRUS Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em RevOps, uma metodologia que integra marketing, vendas e sucesso do cliente para maximizar a geração de receita de médias e grandes empresas. Trabalhamos em parceria com empresas com ambição que querem desafiar seus mercados e resultados, e entendem que crescer não é um privilégio, é o único caminho para a...


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  • Vitória, ES, Brasil Amcham Tempo inteiro

    **Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!** **Responsabilidades e atribuições** - Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte) -...


  • Vitória, ES, Brasil TEGRUS Tempo inteiro

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  • Vitória, Brasil TEGRUS Tempo inteiro

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  • Vitória, Brasil TEGRUS Tempo inteiro

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  • Vitória, Brasil TEGRUS Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em RevOps, uma metodologia que integra marketing, vendas e sucesso do cliente para maximizar a geração de receita de médias e grandes empresas. Trabalhamos em parceria com empresas com ambição que querem desafiar seus mercados e resultados, e entendem que crescer não é um privilégio, é o único caminho para a...


  • Vitória da Conquista, Brasil Continental Tempo inteiro

    Job Description - Responsibility for sales in the truck tire segment with the objective of increasing market share and ensuring profitable business growth, offering support to dealers and fleets (direct sales); working in a defined region (micro regions / territories: Vitória da Conquista-BA);- Monthly follow-up on results (sales statistics - Micro region...


  • Vitória Da Conquista, Brasil Continental Tempo inteiro

    Job Description- Responsibility for sales in the truck tire segment with the objective of increasing market share and ensuring profitable business growth, offering support to dealers and fleets (direct sales); working in a defined region (micro regions / territories: Vitória da Conquista-BA); - Monthly follow-up on results (sales statistics - Micro region x...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Vitória, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. Esse profissional será responsável pelo...


  • Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil TEGRUS Tempo inteiro

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  • Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil TEGRUS Tempo inteiro

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