Coordenador(a) de Eficiência Operacional

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Stoque Tempo inteiro
Coordenador(a) de Eficiência Operacional | Crédito Imobiliário

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Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Eficiência Operacional , para atuar no time de Operação de Crédito Imobiliário . O(a) Coordenador(a) de Eficiência Operacional será responsável por liderar a gestão de processos, qualidade e automação, com foco em análise de crédito imobiliário e formalização de documentação. Atuará promovendo melhorias contínuas com uso de metodologias como Lean Six Sigma e ferramentas de gestão, garantindo eficiência, conformidade e otimização por meio de soluções automatizadas. Também terá papel estratégico no desenvolvimento da equipe e entrega de resultados sustentáveis.

Para conhecer a Stoque , acesse o site da empresa.

Responsabilidades e atribuições
  • Garantir que os indicadores de desempenho (tempo de análise, produtividade, conformidade) estejam dentro dos padrões exigidos pelo contrato.
  • Realizar auditoria contínua nas análises de crédito, assegurando aderência às políticas internas e regulatórias.
  • Distribuir estrategicamente as demandas, com foco em casos críticos e cumprimento dos prazos.
  • Alinhar a equipe aos processos, normas e ferramentas utilizadas, com foco em qualidade e eficiência.
  • Realizar avaliações contínuas da equipe, com planos de desenvolvimento individual e correção de desvios.
  • Promover um clima organizacional positivo, com foco em alta performance e aderência a processos.
  • Garantir que todas as análises estejam em conformidade com normas legais (Banco Central, políticas internas) e manuais operacionais.
  • Mapear gargalos, propor soluções e implementar melhorias utilizando metodologias estruturadas (PDCA, SDCA).
  • Identificar oportunidades de automação de processos (RPA, BPM) e otimização de fluxos.
  • Alinhar expectativas e resolver pendências críticas relacionadas às propostas de crédito.
  • Elaborar dashboards e apresentar resultados à alta gestão, trazendo insights para a tomada de decisões estratégicas.
Requisitos e qualificações
  • Sólido conhecimento em gestão de processos e qualidade.
  • Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA).
  • Habilidade em análise de dados e indicadores (KPIs).
  • Familiaridade ou desejo de aprendizado em normas de crédito imobiliário e práticas de compliance.
  • Capacidade de engajar e direcionar equipes em ambientes de alta pressão.
  • Foco em resultados mesmo com prazos curtos e alta exigência.
  • Facilidade no alinhamento com áreas comerciais, jurídicas e com a alta gestão.
  • Habilidade para identificar causas-raiz e propor soluções estruturadas.
  • Capacidade de priorizar demandas críticas com eficiência.
  • Capacidade de traduzir requisitos técnicos em ações operacionais práticas, facilitando a execução e o alinhamento com a equipe.
É um diferencial se você possuir
  • Pós-graduação em Gestão de Processos.
  • Conhecimento em automação de processos (RPA, BPM).
  • Vivência em projetos de transformação digital aplicados a processos de crédito imobiliário.
Informações adicionais
  • Nossos benefícios incluem planos de saúde e odontológico, vale alimentação, descontos em parcerias e suporte à cultura de aprendizado.

São Paulo, SP, Brazil

#J-18808-Ljbffr

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    Oferta de Cargo: Coordenador(a) de Eficiência OperacionalBuscamos um profissional experiente para liderar a gestão de processos, qualidade e automação em análise de crédito imobiliário.O/a coordenador(a) será responsável por garantir que os indicadores de desempenho estejam dentro dos padrões exigidos e realizar auditoria contínua nas análises de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Stoque Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

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