Consultor de viagens

Empresária, Fundadora da Manuia Viagens, Gero economia em Viagens Corporativas, Organizo Confraternizações, Festas, Convenções, Viagens de Incentivo,…

Consultor de Viagens - Sênior

Sobre a vaga

A Manuia Viagens é muito mais do que uma Travel Management Company , nascemos com uma sede insaciável de atender nossos clientes da mesma maneira que gostamos de ser atendidos.

Aqui não medimos esforços para ajudar nossos clientes, que são a razão de nossa existência.

Respeitamos todas as pessoas porque elas é que tornam tudo possível.

O trabalho em equipe é o nosso diferencial.

Prezamos pela confiança e honestidade em nossas relações pessoais e profissionais.

Realizamos ações em busca de uma sociedade mais justa e igualitária dando oportunidade a todos.

Prezamos pelo respeito ao próximo e incentivamos ações de proteção à natureza, porque temos consciência de que somos parte dela.

Nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos e Lazer.

Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time

Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.

Responsabilidades

·Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas Manuia Viagens para concluir os pedidos de viagem;

·Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;

·Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;

·Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;

·Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;

·Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;

·Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;

·Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;

·Atender com agilidade demandas emergenciais de clientes, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, com foco na satisfação e experiência do cliente;

·Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da Manuia quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.

• Experiência com venda de eventos, viagens de incentivo, premiações e lazer.

O que esperamos de você:

·Comprometimento com o trabalho, com a equipe e com os clientes, buscando as melhores soluções e oportunidades de melhorias para o desenvolvimento de seu trabalho.

Requisitos

·Graduação completa ou cursando em Turismo ou áreas correlatas;

·Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;

·Conhecimento em ferramentas de reservas online (OBT) WTS e Reserva Fácil;

·Inglês avançado será um diferencial.

·Residir no ABC Paulista ou em São Paulo, capital.

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de crescimento profissional com treinamentos constantes;
• Vale-refeição;
• Cartão de benefícios com telemedicina e tele psicologia após 3 meses de experiência - sem desconto em folha;
• Day Off: folga no dia do seu aniversário;
• Participação nos lucros;
• Regime de trabalho: Integral
• Formato de trabalho: Híbrido

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