Consultor de viagens

Empresária, Fundadora da Manuia Viagens, Gero economia em Viagens Corporativas, Organizo Confraternizações, Festas, Convenções, Viagens de Incentivo,…

Consultor de Viagens - Sênior

Sobre a vaga

A Manuia Viagens é muito mais do que uma Travel Management Company, nascemos com uma sede insaciável de atender nossos clientes da mesma maneira que gostamos de ser atendidos.

Aqui não medimos esforços para ajudar nossos clientes, que são a razão de nossa existência.

Respeitamos todas as pessoas porque elas é que tornam tudo possível.

O trabalho em equipe é o nosso diferencial.

Prezamos pela confiança e honestidade em nossas relações pessoais e profissionais.

Realizamos ações em busca de uma sociedade mais justa e igualitária dando oportunidade a todos.

Prezamos pelo respeito ao próximo e incentivamos ações de proteção à natureza, porque temos consciência de que somos parte dela.

Nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos e Lazer.

Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time

Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.

Responsabilidades

·Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas Manuia Viagens para concluir os pedidos de viagem;

·Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;

·Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;

·Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;

·Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;

·Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;

·Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;

·Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;

·Atender com agilidade demandas emergenciais de clientes, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, com foco na satisfação e experiência do cliente;

·Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da Manuia quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.

• Experiência com venda de eventos, viagens de incentivo, premiações e lazer.

O que esperamos de você:

·Comprometimento com o trabalho, com a equipe e com os clientes, buscando as melhores soluções e oportunidades de melhorias para o desenvolvimento de seu trabalho.

Requisitos

·Graduação completa ou cursando em Turismo ou áreas correlatas;

·Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;

·Conhecimento em ferramentas de reservas online (OBT) WTS e Reserva Fácil;

·Inglês avançado será um diferencial.

·Residir no ABC Paulista ou em São Paulo, capital.

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de crescimento profissional com treinamentos constantes;
• Vale-refeição;
• Cartão de benefícios com telemedicina e tele psicologia após 3 meses de experiência - sem desconto em folha;
• Day Off: folga no dia do seu aniversário;
• Participação nos lucros;
• Regime de trabalho: Integral
• Formato de trabalho: Híbrido

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