TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE

Há 2 dias

Vila Velha, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Job description Olá:) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer Main responsibilities Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço; Fazer o reparo / correção de falhas do serviço, seja lentidão, Wi‑Fi, falta de conexão, intermitência, etc.; Realizar a retirada de cabos e equipamentos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca de plano; Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões; Testar cabos e fibras ópticas; Configurar o sistema de telecomunicações e, se necessário, acionar a equipe de suporte ao técnico; Diagnosticar e solucionar problemas de rede; Prestar atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços; Documentar e manter registros de configurações de rede; Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor. Requirements and skills Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Additional information Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Refeição; Seguro de vida; Vale Transporte; Giga Inclusão – Auxílio dependentes PCD; Total Pass; Day off no aniversário; Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas; Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil); Plataforma de Cursos na Intranet; Tour House: descontos de 5% a 12% para compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros; Movida: 10% de desconto aplicado ao valor da diária; Portal de Parcerias Samsung. #J-18808-Ljbffr

  • Técnico de serviços ao cliente

    Há 6 dias

    VILA VELHA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Executar atendimentos de...

  • Técnico de serviços ao cliente

    1 dia atrás

    Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Executar atendimentos de instalação...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá:)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • tecnico de servicos ao cliente

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Olá:)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • Técnico Serviços Cliente B2C

    Há 4 dias

    Vila Velha, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Técnico De Serviços

    Há 21 horas

    Vila Velha, Brasil Alimak Group AB Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Serviços role at Alimak Group AB Sobre a Empresa A Alimak Group é um provedor global de soluções sustentáveis de acesso vertical e trabalho em altura, listado na Nasdaq Stockholm (Suécia). Com presença em mais de 120 países, o Grupo desenvolve, fabrica, vende e presta serviços em soluções de acesso vertical e...

  • Estágio Ensino Técnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Técnico **Escolaridade**: Técnico - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda-feira à sexta-feira das 7h30 às 12h (1 vaga)Segunda-feira à sexta-feira das 13h30 às 18h (1 vaga) **Benefícios**: Bonificação por resultado, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente

    Há 14 horas

    Rua Dois, , Vila Velha, Espírito Santo, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionOlá:)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...

  • Estagiário Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Estágio Ensino Técnico (Atendimento ao Cliente) - Apoiar nas prospecções, pelo telefone, de novos clientes. - Apoiar nas ligações de oferta de serviços de fibra óptica (transmissão de dados pela internet). Técnico / Cursando trabalhar: Praia da Costa, Vila Velha - ES Seus horários: Segunda-feira à sexta-feira das 7h30 às 12h (1 vaga)...

  • Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc

    Há 5 dias

    Vila Velha, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...