Analista de Service Desk

Há 4 dias

Vinhedo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro
Vaga: Analista de Service Desk - Quantidade: 01 - Escolaridade: Cursando Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação - Cursos: CCENT/CCNA (Desejável) - Idiomas: Inglês Fluente - Local de Trabalho: Vinhedo - SP - Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em escala de revezamento 5x2 - Sigla: AN.NS Principais Atividades: - Atendimento, suporte e contato telefônico a clientes nacionais e internacionais;
- Analise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes Telecom (PDH, SDH, DWDM);
- Analise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes WAN (MPLS, VPLS, ATM, PPP, MetroEthernet e Multicast);
- Analise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes LAN (VLAN, TRUNK, VTP, STP, HSRP, GLBP e ETHERCHANNEL);
- Monitoramento de ambiente por meio de ferramentas de monitoração;
- Revisão dos documentos já existentes indicando pontos de melhoria e correções;
- Verificação da documentação em relação às configurações atuais da rede;
- Suporte aos Analistas de Atendimento Nível I;
- Confecção de relatórios para clientes internos e externos. Experiência anterior: - Ter atuado anteriormente como analista de NOC de redes WAN/LAN e redes de telecomunicações;
- Conhecimento em estruturas de redes Telecom (PDH, SDH, DWDM);
- Conhecimento em estruturas de redes LAN (VLAN, TRUNK, VTP, STP, HSRP, GLBP e ETHERCHANNEL);
- Conhecimento em estruturas de redes WAN (MPLS, VPLS, ATM, PPP, MetroEthernet e Multicast).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Idiomas:
- Inglês (Avançado)

  • Analista de Atendimento Service Desk

    Há 5 dias

    Vinhedo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Atendimento Service Desk para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! - Vaga: Analista de Atendimento Service Desk - Quantidade: 01 - Escolaridade:...

  • Analista de Atendimento Service Desk

    Há 4 dias

    Vinhedo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Estamos Contratando | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Atendimento Service Desk para se juntar ao nosso time e fazer a diferença - Vaga: Analista de Atendimento Service Desk - Quantidade: 01 - Escolaridade:...

  • Analista De Atendimento Service Desk

    Há 3 dias

    Vinhedo, Brasil Ascenty Tempo inteiro

    Estamos Contratando!| É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty!Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar?Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Atendimento Service Desk para se juntar ao nosso time e fazer a diferença!- Vaga: Analista de Atendimento Service Desk - Quantidade: 01 - Escolaridade:...

  • Analista de Service Desk

    Há 5 dias

    Vinhedo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Service Desk - Quantidade: 01 - Escolaridade: Cursando Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação - Cursos: CCENT/CCNA (Desejável) - Idiomas: Inglês Fluente - Local de Trabalho: Vinhedo - SP - Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em escala de revezamento 5x2 - Sigla: AN.NS Principais Atividades: - Atendimento,...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Vinhedo, Brasil Ascenty Tempo inteiro

    **Sobre a Ascenty | É A SUA HORA DE FAZER PARTE DO NOSSO DNA DE SUCESSO.** A Ascenty é uma empresa brasileira de infraestrutura de Data Centers e Conectividade, presente no mercado há 12 anos e com operação em 3 países da América Latina com 28 data centers e 5.000 km de rede de fibra óptica proprietária. Desde 2018, é uma Joint venture da maior...

  • Analista de Planejamento de Redes Ópticas

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Ascenty Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Redes Ópticas Analista de Planejamento de Redes Ópticas DESCRIÇÃOEstamos Contratando | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty DESCRIÇÃOEstamos Contratando | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscentyJá imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Vinhedo, Brasil Ascenty Tempo inteiro

    **Sobre a Ascenty | É A SUA HORA DE FAZER PARTE DO NOSSO DNA DE SUCESSO.**A Ascenty é uma empresa brasileira de infraestrutura de Data Centers e Conectividade, presente no mercado há 12 anos e com operação em 3 países da América Latina com 28 data centers e 5.000 km de rede de fibra óptica proprietária.Desde 2018, é uma Joint venture da maior...

  • Analista De Customer Service

    Há 5 dias

    Vinhedo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    A Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.Principais responsabilidades:Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios;Contato diário com concessionárias para compreensão...

  • Analista de Customer Service Jr

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil Perfetti Van Melle Tempo inteiro

    **VISÃO GERAL**: Perfetti Van Melle - um dos maiores fabricantes e distribuidores mundiais de confeitaria e goma de mascar com marcas globais que estão sendo apreciadas em mais de 150 países em todo o mundo - está procurando um(a) Analista de Customer Service Junior apaixonado(a) e entusiasmado(a) para se juntar à nossa equipe de Customer Service. **O...

  • Analista de Customer Service Jr

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Perfetti Van Melle Tempo inteiro

    **VISÃO GERAL**:Perfetti Van Melle - um dos maiores fabricantes e distribuidores mundiais de confeitaria e goma de mascar com marcas globais que estão sendo apreciadas em mais de 150 países em todo o mundo - está procurando um(a) Analista de Customer Service Junior apaixonado(a) e entusiasmado(a) para se juntar à nossa equipe de Customer Service.**O QUE...