Empregos atuais relacionados a Líder de Atendimento - Mogi das Cruzes, São Paulo - HBR Realty
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Líder De Atendimento
Há 4 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Comvem Tempo inteiroJob descriptionEstamos em busca de um(a) Líder de Atendimento ao Cliente para atuar no ambiente dinâmico e multifuncional de um shopping center.Aqui, nosso compromisso vai além de oferecer um mix completo de lojas — queremos encantar, acolher e surpreender quem nos visita todos os dias.Nosso time de Atendimento é um elo estratégico entre o shopping,...
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Líder de Atendimento
Há 12 horas
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Comvem Tempo inteiroJob description Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento ao Cliente para atuar no ambiente dinâmico e multifuncional de um shopping center. Aqui, nosso compromisso vai além de oferecer um mix completo de lojas — queremos encantar, acolher e surpreender quem nos visita todos os dias. Nosso time de Atendimento é um elo estratégico entre o...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil HBR Realty Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Líder de Atendimento ao Cliente para atuar no ambiente dinâmico e multifuncional de um shopping center. Aqui, nosso compromisso vai além de oferecer um mix completo de lojas — queremos encantar, acolher e surpreender quem nos visita todos os dias.Nosso time de Atendimento é um elo estratégico entre o shopping, lojistas e...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroObrigatórios:Ensino médio completo;Experiência em liderança de equipes de atendimento ao cliente;Boa comunicação oral e escrita;Organização e senso de prioridade;Facilidade para lidar com diferentes perfis de público;Conhecimento básico de pacote Office (Excel, Word).Desejáveis:Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de...
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Lider de Limpeza
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Mogiforte Comercio de Segurança LTDA Tempo inteiroExperiência como líder de Limpeza de 6 meses em CTPSIrá lidera equipe de limpadores de grande porte.Desejável ter prática nos equipamentos da área da limpeza (enceradeira, moop, vap)Local de trabalho : Mogi das Cruzes - SPTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.019,26 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica-...
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Lider de Limpeza
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Mogiforte Comercio de Segurança LTDA Tempo inteiroExperiência como líder de Limpeza de 6 meses em CTPSIrá lidera equipe de 5 limpadores em condomínio de grande porte.Desejável ter prática nos equipamentos da área da limpeza (enceradeira, moop, vap)Local de trabalho : Mogi das Cruzes - SPTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.734,08 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência...
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Líder De Cartão
1 dia atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Lojas Torra Tempo inteiroO QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR Ensino médio Completo; Desejável ter experiência de no mínimo 6 meses na função, T ransparênciaO rganizaçãoR espeitoR esiliênciaA gilidadeO QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO Lidere com excelência a equipe de cartão, garantindo um atendimento excepcional aos clientes conforme os padrões de excelência...
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Lider de Limpeza
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO REART Tempo inteiro_**Liderar e orientar a equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza, visitas aos postos de atendimento para supervisionar a limpeza e organização geral dos locais de trabalho. **_Necessário:Experiência comprovada como líder ou encarregado de limpeza;Dinamismo;Boa desenvoltura na resolução de conflitos;Disponibilidade...
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Chefia de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$3.333 - R$4.444Líder de Caixa - Mogi das CruzesProcuramos uma pessoa com habilidades em liderança para ocupar o cargo de Líder de Caixa em nossa loja em Mogi das Cruzes. Sua responsabilidade inclui supervisionar as operações da equipe de caixas, garantir um atendimento rápido e eficiente aos clientes e resolver problemas ou dúvidas.Responsabilidades:Supervisionar as...
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Funcionário de Atendimento
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Responsável por atender e responder às solicitações dos clientes por meio de comunicação via voz.É necessário:Contatar e atender os clientes com informações necessárias ao atendimento, seguindo roteiros estruturados;Intermediar a comunicação entre o cliente e usuário final através dos canais de atendimento da empresa;Comunicar-se de forma...
Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Experiência em liderança de equipes de atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e senso de prioridade;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de público;
- Conhecimento básico de pacote Office (Excel, Word).
Desejáveis:
- Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
- Inglês intermediário;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e monitoramento de indicadores (ex: NPS, CSAT);
- Cursos livres de atendimento ao cliente, liderança ou inteligência emocional.
- Conduzir a equipe de atendimento ao cliente do shopping, garantindo postura, uniformização, cumprimento de escalas e qualidade nos atendimentos;
- Atuar como ponto focal de relacionamento com o público, garantindo um atendimento humanizado e alinhado com o posicionamento do shopping;
- Monitorar a rotina operacional dos balcões de informação, guarda-volumes, empréstimos de equipamentos e canais de atendimento digitais (CRM, Google My Business e TripAdivisor);
- Apoiar ativa e diretamente em campanhas promocionais, eventos e datas comemorativas, orientando a equipe e garantindo padrão nos atendimentos;
- Acompanhar os indicadores de atendimento (ex: NPS, número de atendimentos, elogios e reclamações) e sugerir melhorias;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, operações, segurança, limpeza e manutenção para garantir a melhor jornada para os clientes;
- Ser o ponto focal entre o time de atendimento e o time de Marketing (entre as principais atividades envolvendo os dois times, está o gerenciamento de estoque de brindes do Clube de Benefícios);
- Ser a referência na resolução de situações críticas com clientes, lojistas ou parceiros.
Experiência desejada:
- Liderança de equipe de atendimento em ambientes de grande fluxo, como shoppings, aeroportos, eventos ou grandes redes varejistas;
- Participação em campanhas promocionais com foco no cliente;
- Atendimento presencial com foco em encantamento e resolução de conflitos.
