Analista de Command Center

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Jedis Tempo inteiro
**Analista de Command Center**
**Atuação Presencial em Barueri/SP**
**Av. Tambore, 267 - Tamboré**
**Horário: 15h as 00h, de segunda a sexta-feira e finais de semanas alternados**
**Requisitos**:
- Bacharelado em Tecnologia da Informação ou equivalente;
- Experiência avançada com Sistemas Operacionais Windows, e Linux;
- Conhecimento em Firewalls Fortinet, IPtables;
DIFERENCIAIS:
- Pós-Graduação em Redes ou Ciências de Computação;
- Certificações em MCSA, MCSE, AZ 104, LPI;
- Certificação ITIL V3 ou V4;
- Conhecimentos em plataformas de nuvem pública;
- Inglês Intermediário.
RESPONSABILIDADES:
- Registro de atividades e atendimentos via ferramenta;
- Análise de reincidência de chamados e tratativas de causa raiz;
- Atualização diária dos chamados abertos e feedback aos clientes;
- Acompanhar e agir para que os SLA's e SLO's sejam cumpridos;
- Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução (Timesheet);
- Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados;
- Suportar e orientar os níveis anteriores do time;
- Registrar e analisar reincidência de incidentes;
- Suporte em sistemas operacionais Windows Server e Linux;
- Troubleshooting em plataformas de virtualização VmWare, Hyper-V, e RHEV;
- Participação em atendimentos via War Rooms e salas de crise de incidentes;
- Análise de ambiente e criação de documentação.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$4.500,00 - R$9.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com Sistemas Operacionais Windows, e Linux?
- Possui conhecimento ou experiência com Firewalls Fortinet, IPtables?
- Possui disponibilidade em atuar presencial no horário informado?

  • Especialista em Command Center

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$7.200 - R$9.038

    Função Analista de Command CenterO profissional responsável por essa função é um especialista em análise e resolução de problemas de informática, com foco em plataformas Windows Server e Linux. Seus principais objetivos incluem a detecção e correção de alertas e incidentes, bem como a monitorização de sistemas.">Para atingir esses objetivos,...

  • Analista De Command Center Noc Conectividade

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Brasil Tempo inteiro

    A **Claranet Brasil** faz parte de uma multinacional de tecnologia com foco em soluções end to end, especialista em serviços gerenciados de Cloud Pública e Privada, Cibersegurança, Big Data entre outros.Somamos **28 aquisições** ao redor do mundo em** 6 anos**, o que mostra o nosso crescimento e força de negócio.O time é **100% comprometido** em...

  • Analista de Planejamento Jr

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Estamos contratandoCargo: Analista de Planejamento - JrAtividades: Acompanhamento de indicadores operacionais; construção/desenvolvimento/manutenção de relatórios; envio de report operacionais.Requisitos: excel intermediário; VBA básico; conhecimento em operação de call center.Será um diferencial o conhecimento em Power BISalário:...

  • analista de faturamento pl

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Iguatemi S.A. Tempo inteiro

    Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas. Vem ser Iguatemi A Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e a...

  • Pessoa Técnica para Data Center Pleno

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil A100 ROW Servicos De Dados Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **DESCRIPTION**:A Amazon Web Services (AWS) é uma empresa de tecnologia de ritmo acelerado e líder no mundo dos data centers. Nossas equipes dão suporte às operações de alguns dos data centers mais poderosos do mundo e mantém a operação de todos os sistemas de infraestrutura crítica para que estejamos bem preparados para enfrentar qualquer...

  • Atendente De Call Center

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Agilidade Gestão De Pessoas E Soluções Em Rh Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Área**: Callcenter**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: De segunda a sábado das 8h40 às 15h.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ATENDENTE DE CALL CENTER (CAC)**Salário**: R$ 1.217,76**Benefícios**: VT + VA (R$ 252,69)**Horário de trabalho**: De segunda a...

  • Estágio em Call Center

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Estágio de Call Center em Escola de Cursos Profissionalizantes - Barueri (SP)Cursar: Nível Médio, Técnico ou Profissionalizante**Funções**:Efetuar ligações com o intuito de agendar visitas de pessoas interessadas em adquirir conhecimento através de cursos de formação.**Horário**:Seg - Sex: 10:00h ás 16:00h com 1 hora de pausaSáb: 10:00h ás...

  • Analista De Rh

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Psicologia,Administração,Recursos Humanos**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a Sexta - horário comercial.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ANALISTA DE RHBarueri/SPTradicional empresa de usinagem contrata profissional para...

  • Analista Comercial

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Gestão Comercial**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a Sexta - horário comercial.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ANALISTA COMERCIALBarueri/SPTradicional empresa de usinagem contrata profissional para compor...

  • Analista De Planejamento Estratégico Sr

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃODefinir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores.Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...