Coordenador(a) central de reservas

4 semanas atrás

RECIFE, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS SA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) da Central de Reservas para liderar a equipe, responsável pelo atendimento telefônico de clientes interessados em aluguel de veículos. Seu principal desafio será impulsionar as vendas através de uma gestão eficiente da equipe, melhoria contínua nos processos de atendimento e foco total em conversão de chamadas em reservas. Responsabilidades:Liderar, motivar e desenvolver o time de atendentes/vendedores da central de reservas. Acompanhar indicadores de desempenho (taxa de conversão, tempo médio de atendimento, ticket médio, entre outros). Implementar estratégias comerciais para aumentar a performance de vendas. Monitorar a qualidade do atendimento e garantir a excelência no relacionamento com o cliente. Promover treinamentos de vendas e técnicas de abordagem comercial por telefone. Fazer a interface com as áreas de marketing, pricing e operações para garantir alinhamento das campanhas e políticas comerciais. Realizar análises periódicas e apresentar relatórios de resultados à gerência/diretoria. Requisitos:Experiência prévia com coordenação de equipes de vendas, preferencialmente em centrais de atendimento. Vivência no setor de aluguel de carros, turismo, hotelaria ou serviços será um diferencial. Habilidade em liderança, negociação e foco em metas. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento. Boa comunicação, proatividade e visão estratégica. Desejável:Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Conhecimento em técnicas de inside sales e vendas consultivas. Inglês ou espanhol será um diferencial (dependendo do perfil dos clientes). Benefícios:Salário fixo; Premiação por atingimento de metas; Vale alimentação/refeição; Vale transporte; Plano de saúde e odontológico; Dayoff no aniversário; Totalpass.

  • Coordenador(a) central de reservas

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) da Central de Reservas para liderar a equipe, responsável pelo atendimento telefônico de clientes interessados em aluguel de veículos. Seu principal desafio será impulsionar as vendas através de uma gestão eficiente da equipe, melhoria contínua nos processos de atendimento e foco total em conversão de chamadas...

  • Atendente Central de Reservas

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    **Atendente Central de Reservas**:**Responsabilidades**:- Fornecer informações sobre disponibilidade, tarifas e políticas de reservas.- Registrar com precisão todas as reservas e atualizar o sistema conforme necessário.- Resolver quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes relacionados às reservas.- Colaborar com outros departamentos para garantir a...

  • Atendente Central de Reservas

    Há 2 horas

    Recife, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo: Atendente Central de Reservas**: **Responsabilidades**: - Fornecer informações sobre disponibilidade, tarifas e políticas de reservas. - Registrar com precisão todas as reservas e atualizar o sistema conforme necessário. - Resolver quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes relacionados às reservas. - Colaborar com outros...

  • Atendente Central de Reservas

    Há 2 dias

    Recife, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos; - Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas; - Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às reservas; - Auxiliar no controle de solicitações especiais e necessidades dos clientes; - Manter...

  • Atendente Central de Reservas

    Há 10 horas

    Recife, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:- Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos;- Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas;- Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às reservas;- Auxiliar no controle de solicitações especiais e necessidades dos clientes;- Manter...

  • Atendente Central De Reservas

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Foco Aluguel De Carros Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:- Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos;- Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas;- Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às reservas;- Auxiliar no controle de solicitações especiais e necessidades dos clientes;- Manter...

  • Atendente Central De Reservas

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Foco Aluguel De Carros Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:- Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos;- Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas;- Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às reservas;- Auxiliar no controle de solicitações especiais e necessidades dos clientes;- Manter...

  • Atendente Central de Reservas

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Foco Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Principais AtribuiçõesAtender clientes por telefone, e-mail ou chat para reservas e informações sobre produtos ou serviços;Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos;Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas;Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às...

  • Atendente Central De Reservas

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Foco Aluguel De Carros SA Tempo inteiro

    Principais atribuições:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat para reservas e informações sobre produtos ou serviços; Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos; Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas; Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às reservas;...

  • Atendente Central De Reservas

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Foco Aluguel De Carros SA Tempo inteiro

    Principais atribuições:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat para reservas e informações sobre produtos ou serviços;Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos;Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas;Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às...