Analista de Suporte a Sistemas Jr

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro
Vaga exclusiva para PCD
**Nível**: Analista
**Área**: Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Analista de Sistemas - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário comercial
**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Vaga Analista de Suporte a Sistemas Jr, exclusiva para PCDs (Profissionais com Deficiência), para atuar da região Sul de São Paulo - SP
Faça parte de uma equipe que trabalha com pessoas excelentes, produtos pioneiros e tecnologia de ponta.
**Impactos que você causará**:
Prestará suporte às aplicações desenvolvidas pela empresa;
Acompanhará a resolução de incidentes, SLA's e problemas;
Será uma pessoa especialista técnica responsável pelo atendimento telefônico, atuará com o chamado na ferramenta ITIL para uma avaliação detalhada e possível resolução dos incidentes;
Resolver incidentes da central de serviços de acordo com a manutenção do SLA;
Fará avaliação de desempenho das aplicações;
Será responsável pela elaboração de procedimentos e manuais;
Monitorará o comportamento e o funcionamento das aplicações customizadas;
Terá relacionamento com clientes.
**O que você vai trazer**:
Experiência em suporte a produtos de tecnologia (Microsoft);
Experiência em suporte a clientes de grande porte, incluindo alocação no local.
**Conhecimento técnicos**:
Conhecimentos básicos em linguagem SQL.
Experiência em administração de servidores web (IIS).
Experiência em troubleshooting dos logs de SO (Windows).
Conhecimento em serviços e protocolos de rede.
Conhecimentos em aplicação web.
**Conhecimentos desejáveis**:
Conhecimento geral em mercado de crédito e financeiro;
Inglês Intermediário.
Desejável capturando ITIL.
Conhecimento em MSMQ (Microsoft Message Queue).
**Sobre a empresa**:
Tem um ambiente acolhedor e energético que incentiva a colaboração e a inovação - estão constantemente explorando novas tecnologias e ferramentas para serem ágeis. Este ambiente oferece ao pessoal a oportunidade de aprimorar como talentosos seus talentos e construir novas capacidades, descobrindo talentos.
Analista
1 ano
  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


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  • Analista de Sistemas JR

    3 semanas atrás


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  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


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  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás


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  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás


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  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás


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