Assistente de cope

4 semanas atrás

OURINHOS, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

Você não pode deixar de ter: Ensino Médio Completo; Pacote Office; Disponibilidade para escala 6x1 ou 12x36 (de acordo com a necessidade da área) Se você tiver, será um diferencial: Graduação/Técnico: Em Tecnologia, Administração, Ciência da Computação, TI.  Conhecimentos de Operações e Manutenções de clientes Responsabilidades e atribuições:  Você vai fazer aqui: Monitorar e controlar as filas de atendimento técnico e administrativo do COPE. Realizar triagem e atendimento dos técnicos de campo nas ordens de instalações e de serviços de atendimento pendentes e em curso.  Monitorar as filas de chamados.  Interagir com o supervisor do COPE em relação aos eventos técnicos e administrativos, entregando KPI´s em real-time.  Analisar e monitorar o Teams e USO Digital, para o atendimento dos técnicos, times de operação e time comercial. Avaliar a escala de técnicos junto aos times de Operação e Ativação; Avaliar as necessidades comerciais para atendimento aos clientes, incluindo as prioridades na fila de atendimento; Escalonar eventos para os supervisores dos times de Operação e Ativação.

  • Auxiliar de Atendimento Financeiro

    Há 7 dias

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    O Assistente de Cobrança interno realiza negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, baixa e liquidação de títulos. Garante a ciência do valor em aberto, realizando as alterações necessárias para garantir que o cliente realize pagamento em dia. **Atividades Principais**: - Realiza negociação de valores em...

  • Assistente Contábil

    2 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil Escritório Novo Mercantil De Contabilidade Tempo inteiro

    Requisitos: Vivência na área, experiência no Domínio Sistemas será um diferencial, boa comunicação e cordialidade no atendimento ao cliente.Benefícios: Vale Alimentação, Day-off, Plano Uniclan, Seguro de Vida.

  • Assistente Contábil

    2 semanas atrás

    Ourinhos, São Paulo, Brasil Escritório Novo Mercantil de Contabilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Requisitos: Vivência na área, experiência no Domínio Sistemas será um diferencial, boa comunicação e cordialidade no atendimento ao cliente.Benefícios: Vale Alimentação, Day-off, Plano Uniclan, Seguro de Vida.

  • Assistente de Backoffice/operações

    1 semana atrás

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que será responsável por agendar clientes de instalação/migração, mudança de endereço, migração com mudança de endereço. **Principais Atividades** - Manter a planilha organizada e sua formatação; - Reagendar os clientes caso seja solicitado ajuda do setor de acompanhamento de instalação. - O.S que for solicitada...