Automation & Operations Analyst

(Argentina - Híbrido, oficina en Palermo, CABA)

Somos Lank, la primera plataforma digital en Latinoamérica que hace posible compartir y gestionar suscripciones digitales de forma simple y segura. Creamos un ecosistema confiable que automatiza los pagos de los usuarios y garantiza que los administradores reciban sus cobros sin complicaciones. Hoy ya estamos presentes en Chile, México, Perú y Argentina, y estamos construyendo el equipo que nos llevará a todo LATAM. Nuestra misión es potenciar el valor del dinero de nuestros usuarios, facilitando las compras grupales y el uso compartido de servicios digitales para que más personas accedan a lo que les gusta, sin pagar de más.

Buscamos un/una Operations & Automation Analyst

La persona que nos ayude a mejorar y automatizar nuestros procesos para escalar las operaciones. Vas a estar al frente de que más de 150.000 pagos mensuales se hagan bien, en tiempo y forma, mientras diseñás soluciones que aumenten la eficiencia y permitan que Lank crezca sin fricción. Este rol combina lo mejor de dos mundos: optimización de procesos de negocio + automatización tecnológica. Queremos alguien con mentalidad analítica, curiosidad por la tecnología y ganas de aprender herramientas no-code, que disfrute de entender cómo funcionan las cosas y hacer que funcionen mejor. Esta posición es ideal para alguien obsesivo por los procesos, al que le divierta encontrar errores, arreglarlos y hacer que todo funcione cada vez mejor.

¿Qué vas a hacer en el día a día?

• Analizar procesos operativos para detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Rediseñar flujos con foco en eficiencia, tiempos y reducción de errores.
• Implementar automatizaciones con herramientas no-code/low-code (Zapier, Make, n8n, Airtable, etc.).
• Integrar sistemas internos (CRM, plataformas de pagos, soporte) para reducir tareas manuales.
• Medir resultados de los cambios y proponer mejoras continuas.
• Colaborar con equipos de producto, marketing y customer success para que la operación fluya mejor.
• de Ingeniería Industrial (o carreras afines), con hasta 2-3 años de experiencia profesional.
• Uso avanzado de Excel / Google Sheets para análisis de datos y control de procesos.
• Alta tolerancia a la frustración y capacidad de adaptarse rápido.
• Ganas de trabajar y aprender en una startup internacional.
• Sentido común, creatividad y entusiasmo por construir algo genial junto a todo el equipo de Lank.
• Modalidad híbrida 4 x 1 (oficina una vez a la semana).
• Bonus points : experiencia creando o gestionando automatizaciones con herramientas no-code (n8n, Zapier, Make, Airtable) o en diseño de procesos operativos.

El perfil que buscamos

• Analítico : te gustan los datos y resolver problemas con lógica.
• Curioso por la tecnología : especialmente herramientas no-code y APIs.
• Mentalidad de ownership : ves un proceso roto y no esperás permiso para arreglarlo.
• Comunicador : podés explicar procesos y automatizaciones a personas no técnicas.
• Pragmático : buscás impacto rápido y medible, no burocracia.
• Responsabilidad desde el día 0 : tu trabajo tendrá impacto directo en el crecimiento de Lank.
• Formar parte de una startup internacional apoyada por fondos globales.
• Aprendizaje continuo en herramientas no-code, metodologías de startups y distintas áreas del negocio.
• Trabajo en un equipo ágil, dinámico e innovador, con foco en la mejora continua.
• Condiciones competitivas: salario en USD y 15 días hábiles de vacaciones .
• Somos un equipo chico (27 personas): vas a ayudarnos a crear nuestra cultura desde cero.
• Somos una startup en etapa temprana: las prioridades pueden cambiar rápido.
• Todavía no tenemos el Product Market Fit claro: necesitamos alguien que quiera estar en la cancha para ayudarnos a encontrarlo.