Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte I - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - TIVIT
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Técnico de Suporte I
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios:2º Grau técnico na área de Tnologia ( I- spensável). - Exp- ência mínima de 2 anos c- suporte técnic- Ter trabal- o com suporte ausuário, com ênfase- atendimento presncial à clientes e estação de- abalho;- mínio das tecnologias atuaisrelação a Hardware e Software;- Facilidade de expressão (verbal e escrita)....
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Técnico de suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...
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Técnico de Suporte Informático
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Informática - VagasCandidato ideal: Pessoa analítica e com vontade de aprender.O que fazemos:Suporte técnico em sistemas operacionais como Windows, MacOS, Android e IOS;Apoio a equipamentos como servidores, desktops e laptops;Desenvolvimento e implementação de sistemas de informática usando metodologias adequadas;Objetivos:Oferecer suporte completo...
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Especialista em Soluções de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000Oferecemos Vagas de SuporteDesenvolva suas habilidades em Suporte Técnico com nossa equipe experiente.**Sobre o Cargo:**Buscamos um profissional competente para atuar como Suporte a Equipamentos, garantindo que nossos clientes estejam sempre conectados e produtivos. O suporte técnico inclui assistência em Suporte a Telefonia Fixa (Voip), Suporte à...
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Suporte Técnico na Infraestrutura
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$4.093 - R$5.130Função: Suporte TécnicoSuporte aos usuários: Presencial e remoto, atendendo às respectivas necessidades, seguindo o padrão de SLA.Tarefas:Instalação de roteadores;Cabeamento estruturado;Rede, configuração de modem, roteador e Access point;Cabeamento cftv; Conexão por POE, BNC. Balun e power Balun;Manutenção infraestrutura (desktop e...
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Técnico de Suporte I
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroReportando-se à Supervisora de Suporte Técnico, presta atendimento de primeiro nível aos clientes / usuários de tecnologias (software) implantadas pela empresa, orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, ofertando configurações e ajustes, resolução de problemas técnicos do sistema, além da instalação e configuração de impressora...
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tecnico de suporte i
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por anoReportando-se ao Supervisor de Suporte Técnico, presta atendimento de primeiro nível aos clientes / usuários de tecnologias (software) implantadas pela empresa, orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, ofertando configurações e ajustes, resolução de problemas técnicos do sistema, além da instalação e configuração de impressora...
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5955 - Técnico De Suporte I
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverviewTécnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210ResponsibilitiesSolida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2);Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com possibilidade de montar um patch cord e identificar pontos de falha com...
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Técnico De Suporte I
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição Do TrabalhoSuporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul ChileSomos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama. Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma,...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Descrição do Cargo">O assistente de suporte técnico i trabalha em um ambiente dinâmico, fornecendo suporte técnico e realizando manutenções de equipamentos. É uma oportunidade ideal para indivíduos organizados e que buscam aprender continuamente.">Habilidades e Qualificações">Técnica de suporte ao cliente;Mantenção de equipamentos;Gestão de...
Técnico de Suporte I
4 semanas atrás
Published on JANUARY 02, 2025
Applications open until MARCH 03, 2025
**Workplace**: Rio de Janeiro - RJ
Rio de Janeiro - RJ
**Job type**: Effective
Effective
**Work model**: Onsite
Onsite
Also for PwD
Also for PwD
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Deslocar-se ao local de atendimento para prestar o suporte ao solicitante, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, para avaliar a solicitação e tomar as providências necessárias conforme o problema apresentado;
Detectar e diagnosticar pessoalmente no local os sintomas apresentados pelo equipamento do solicitante, realizar substituição de componentes, atualizar programas etc., e testar os componentes para garantir o correto funcionamento do equipamento.
Realizar contato com as equipes responsáveis pela validação do funcionamento adequado do equipamento;
Manter a equipe de backoffice informada quando o andamento das atividades
Prestar suporte pessoalmente ao solicitante, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, para avaliar a solicitação e tomar as providências necessárias conforme o problema apresentado;
Detectar e diagnosticar pessoalmente no local os sintomas apresentados pelo equipamento do solicitante, realizar substituição de componentes, atualizar programas etc., e testar os componentes para garantir o correto funcionamento do equipamento;
Registrar os dados do atendimento em Relatório de Atendimento Técnico;
Configurar equipamentos registrando os dados no equipamento destinado ao funcionário de acordo com o procedimento de cada cliente;
Recolher equipamentos usados (que não serão mais utilizados pelos funcionários), realizar a formatação e armazená-lo em estoque;
Realizar manutenção nos equipamentos previstos em contrato com o cliente, substituindo componentes/periféricos quando necessário, visando garantir o funcionamento adequado;
Controlar os serviços executados, documentos envolvidos, peças, equipamentos e partes manuseadas para registro no sistema de gestão de chamados.
Identificar e compartilhar as oportunidades mapeadas nos atendimentos, a fim de melhorar a base de conhecimento;
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Conhecimento microinformática;
Conhecimento em sistemas operacionais;
Conhecimento em pacote office;
Conhecimento em backup/restore de estações de trabalho;
Inglês básico, para leitura de procedimentos;
Conhecimento em troubleshooting de hardware e software;
Conhecimento básico em redes de computadores;
Conhecimento básico em cabeamento de redes;
Trabalho em equipe e colaboração;
Atenção aos detalhes;
Comunicação efetiva;
Liderança;
Pensamento crítico;
Adaptabilidade e flexibilidade;
Empatia e inteligência emocional;
Pro atividade;
Ensino Médio Completo / Desejável cursando superior em TI
ADDITIONAL INFORMATION
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Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
PROCESS STAGES
**Step 1**: Registration
1
Registration
**Step 2**: Entrevista RH
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Entrevista RH
**Step 3**: Entrevista Líder
3
Entrevista Líder
**Step 4**: Hiring
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Hiring
NA TIVIT DINAMISMO E TRANSFORMAÇÃO CONSTANTE FAZEM PARTE DO SEU DIA A DIA
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.
