Especialista em Sucesso do Cliente Junior
4 semanas atrás
Especialista em Sucesso do Cliente Junior Join to apply for the Especialista em Sucesso do Cliente Junior role at Anfitriões de Aluguel Sobre a Vaga Estamos buscando um(a) Especialista em Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente com nossos anfitriões franqueados, garantindo uma operação organizada, saudável e com crescimento contínuo. Essa pessoa será responsável por acompanhar a performance dos franqueados, oferecer suporte estratégico e operacional e manter uma relação próxima e orientada para resultados. Responsabilidades Conduzir o onboarding dos novos franqueados (incluindo compra e controle do kit inicial). Acompanhar a performance dos franqueados. Oferecer suporte de maior complexidade, atuando como ponto de contato principal. Conduzir treinamentos contínuos, garantindo padronização, organização e boas práticas do negócio. Atuar com endomarketing, fortalecendo engajamento e cultura da rede. Monitorar pagamentos dos franqueados e realizar cobranças quando necessário. Medir e mediar situações envolvendo franqueados, parceiros e clientes, em conjunto com outros setores. Realizar pesquisas de satisfação e propor melhorias com base nos resultados. Horário das 8h às 17h - segunda a sexta; e 8h às 12h - sábado Formato Híbrido em Florianópolis Requisitos Organização excepcional e capacidade de estruturar processos, rotinas e acompanhamentos. Alta atenção aos detalhes, garantindo precisão nas informações, indicadores e entregas. Comunicação clara e assertiva, tanto verbal quanto escrita, com habilidade para orientar, direcionar e engajar franqueados. Postura firme e profissional, sabendo dizer "não", cobrar resultados e conduzir conversas difíceis quando necessário. Perfil de liderança/gerência, com maturidade para tomar decisões, mediar situações e acompanhar performance de forma próxima e estratégica. Experiência prévia em Sucesso do Cliente, Operações, Atendimento, Gestão de Parceiros/Franquias ou áreas relacionadas. Capacidade de trabalhar com metas, indicadores e análises de performance. Facilidade com ferramentas digitais e organização via sistemas (CRM, planilhas, dashboards, etc.). Benefícios R$ 250,00 de auxílio home office no cartão CAJU. UNIMED (cop. 50%). Plano Odontológico. Almoço fornecido no dia presencial. Presente de aniversário. Guia da Alma. Gympass. #J-18808-Ljbffr
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Especialista Em Sucesso Do Cliente Junior
1 dia atrás
Florianópolis, Brasil Anfitriões De Aluguel Tempo inteiroEspecialista em Sucesso do Cliente JuniorJoin to apply for the Especialista em Sucesso do Cliente Junior role at Anfitriões de AluguelSobre a VagaEstamos buscando um(a) Especialista em Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente com nossos anfitriões franqueados, garantindo uma operação organizada, saudável e com crescimento contínuo.Essa pessoa...
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2 semanas atrás
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Especialista em Sucesso
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroPerfil do Especialista em Sucesso Nós estamos procurando por alguém que seja proativo e deseje ser o protagonista da sua vida. Como especialista em sucesso, você será responsável por cuidar dos clientes após eles começarem a usar a plataforma. Você fará reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar de forma...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil beBeeVANTAGEM Tempo inteiroVaga de Negócios: Procuramos um(a) especialista para ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos. Estamos procurando por alguém que possa analisar dados e métricas para tomar decisões estratégicas, com excelente comunicação interpessoal e capacidade de negociação, além de proatividade e foco em resultados. O cargo é responsável por...
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Especialista em Sucesso
3 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroPerfil do Especialista em Sucesso Nós estamos procurando por alguém que seja proativo e deseje ser o protagonista da sua vida. Como especialista em sucesso, você será responsável por cuidar dos clientes após eles começarem a usar a plataforma. Você fará reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar de forma...
