Agente de Prevenção e Perdas

Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.**A tua oportunidade**:**MISSÃO DO CARGO**Proteger os ativos da loja contra roubo;Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS****Prevenção de perdas**- Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;- Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.- Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;- Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;- Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;- Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.**Operações**- Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;- Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;- Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;- Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente;- Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;- Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;- Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH.**Treinamento**- Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;- Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas;- Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.**QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS****Experiência profissional**- Experiência na área de prevenção de perdas;- Desejavel experiência no varejo;**Qualificações****Conhecimentos, habilidades necessárias**- Habilidades de comunicação escrita e oral;- Raciocínio lógico;- Conhecimentos básicos de informática desejável.**Nível educacional**- Ensino médio ou equivalente.**Requisitos da função**- Ter disponibilidade e flexibilidade;- Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;- Respeitar o código de vestimenta;**Competências**- Trabalhar em equipe;- Perfil comprometido e proativo;- Vontade de aprender;- Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.**Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...**- ** As Pessoas.** Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos - pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.- ** A Aprendizagem.** Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.- ** A Cultura.** Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.