Agente de Prevenção e Perdas

**Position**:
Agente de Prevenção e Perdas

**Profile**:
Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.

Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.

**A tua oportunidade**:
**MISSÃO DO CARGO**

Proteger os ativos da loja contra roubo;
Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;

**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**

**Prevenção de perdas**
- Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;
- Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.
- Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;
- Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;
- Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;
- Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.

**Operações**
- Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;
- Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;
- Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;
- Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente;
- Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;
- Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
- Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH.

**Treinamento**
- Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;
- Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas;Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.**QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS**

**Experiência profissional**
- Experiência na área de prevenção de perdas;Desejavel experiência no varejo;**Qualificações**

**Conhecimentos, habilidades necessárias**
- Habilidades de comunicação escrita e oral;
- Raciocínio lógico;Conhecimentos básicos de informática desejável.**Nível educacional**

Ensino médio ou equivalente.

**Requisitos da função**
- Ter disponibilidade e flexibilidade;
- Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;Respeitar o código de vestimenta;**Competências**
- Trabalhar em equipe;
- Perfil comprometido e proativo;
- Vontade de aprender;Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.**Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...**
- **As Pessoas.**Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos - pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.
- **A Aprendizagem.**Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.
- **A Cultura.**Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.

Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.

A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.

**_SEPHORA _**
**MAISON***:

- Sephora’s stores offer passionate beauty fans across the world a privileged freedom to touch and test products since 1969.
The House provides a superior selection of quality products and always keeps pace with the latest trends.
The house is built upon the exceptional talents of its beauty professionals who create a perfect environment for adventurous clients who want to experiment and learn.
With the innovative range of products in the Sephora Collection, its distinctive stores and bold commitment to new ideas, the House is always able to surprise and delight its clients.
At every touch point with its clients, in store and online, Sephora provides an unconventional approach which has made it the most loved beauty communi