Agente de Prevenção e Perdas

Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós. Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza. A tua oportunidade MISSÃO DO CARGO Proteger os ativos da loja contra roubo; Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas; RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Prevenção de perdas Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos; Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja. Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver; Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes; Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado; Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas. Operações Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja; Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário; Realizar o processo de inventário pontual e cíclico; Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente; Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage; Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora; Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH. Treinamento Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning; Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas; Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários. QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Experiência profissional Experiência na área de prevenção de perdas; Desejavel experiência no varejo; Qualificações Conhecimentos, habilidades necessárias Habilidades de comunicação escrita e oral; Raciocínio lógico; Conhecimentos básicos de informática desejável. Nível educacional Ensino médio ou equivalente. Requisitos da função Ter disponibilidade e flexibilidade; Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local; Respeitar o código de vestimenta; Competências Trabalhar em equipe; Perfil comprometido e proativo; Vontade de aprender; Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora. Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de... As Pessoas. Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos – pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar. A Aprendizagem. Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados. A Cultura. Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza. Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora. A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores. #J-18808-Ljbffr