Consultor de suporte

2 semanas atrás

UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Procuramos um(a) Consultor de Suporte (Financeiro) para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados). Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Identificar se os clientes que estão entrando em contato estão aptos para obter atendimento pelo Service Desk (em processo de automatização); Realizar o atendimento aos clientes e sanando suas dúvidas e incidentes do início ao fim incluindo testes em casos de erros / Acompanhamento dos chamados; Sanar todas as dúvidas dos clientes, e registrar todas as informações pertinentes no histórico do atendimento; Informar o cliente sobre o ticket gerado, e sanar as dúvidas sobre o processo de atendimento (prazos, esteiras, etc.); Identificar corretamente a urgência e a prioridade dos chamados, e direcioná-los para as filas corretas, quando necessário; Lidar com situações de rotina, movimentação financeira, baixa de titulos, conciliação bancaria, controle de contratos e ordem de serviços, baseado em finanças. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Desejável conhecimento em ERP; Experiência em atendimento ao cliente e na área financeira; Ensino superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, administração ou áreas afins. Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio? Benefícios que vão além da Jornada Sankher Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida. Participação nos Resultados (PPR) Vale Alimentação/Refeição iFood Licença Maternidade e Paternidade Estendida Auxílio Creche Plano de saúde Plano odontológico Day OFF no Aniversário Empréstimo Consignado Wellhub (Antiga Gympass) Zenklub Convênio Pet Seguro de Vida Vale Transporte Equipamentos Fornecidos pela Empresa Auxílio Idiomas Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa Sankhya Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento. SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão. Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação. Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.

  • Consultor de suporte- especialista| uberlândia/mg

    2 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor de Suporte Especialista para apoiar o setor de suporte financeiro e demais clientes externos em dúvidas gerenciais e de processos que envolvam o negócio dos clientes. Ser referencia técnica e de negócio, transmitir conhecimento. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso...

  • Consultor(a) de suporte

    2 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Consultor(a) de Suporte para atuar em nosso Service Desk, com foco em garantir uma experiência fluida, empática e de alta qualidade aos usuários do Sistema Sankhya. O(a) profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, prestar suporte técnico de forma ágil e assertiva e contribuir ativamente para a melhoria...

  • Consultor de suporte

    3 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Consultor(a) de Suporte para atuar em nosso Service Desk, com foco em garantir uma experiência fluida, empática e de alta qualidade aos usuários do Sistema Sankhya. O(A) profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, prestar suporte técnico de forma ágil e assertiva e contribuir ativamente para a melhoria...

  • Consultor(a) de suporte

    3 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte ( Fiscal) para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados). Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?...

  • Consultor especialista de filtros

    3 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil PETROLEUM LUBRIFICANTES LTDA Tempo inteiro

    Consultor Especialista de Filtros Local de Trabalho: Uberlândia - Minas Gerais, , Brasil Descrição:Estamos buscando um Consultor Especialista de Filtros para oferecer suporte estratégico à área de compras, com foco em filtros de ar, óleo e outros componentes relacionados ao setor de óleos lubrificantes. O profissional será responsável por auxiliar...

  • Consultor de vendas nespresso

    2 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil SILVEIRA LOGISTICA E DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Vendas Nespresso Estamos em busca de um Consultor de Vendas para atuar na Linha Nespresso, proporcionando uma experiência excepcional aos clientes e contribuindo para o aumento das vendas. Responsabilidades: Responsável por prospectar  novas contas e gerir a carteira de clientes. Elaboração de propostas comerciais; Coordenar...

  • Consultor (a) de vendas - uberlândia/mg

    2 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil GIRANDO COMERCIO DE PECAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para integrar nosso time de vendas e contribuir para o crescimento da empresa.

  • Consultor de TI

    2 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil SUPPORTE ARMAZENAGEM, VENDAS E LOGISTICA INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

    O Consultor de TI Sustentação e Inovação é responsável por garantir a continuidade e eficiência dos sistemas e tecnologias existentes, ao mesmo tempo em que identifica oportunidades de melhoria e propõe soluções inovadoras que agreguem valor ao negócio. Atua de forma estratégica e operacional, promovendo a estabilidade da infraestrutura de TI e...

  • Analista de suporte técnico pl

    2 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil HUBIO BIOPAR AGRO INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS QUIMICOS Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico remoto e atendimento para equipes de manutenção, startups, qualidade assegurada e consultoria técnica de campo, bem como para clientes. As responsabilidades incluem monitorar e acompanhar atendimentos e alarmes de biofábricas, abrir e fechar chamados, solicitar materiais para a...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na NEPPO em Uberlândia/MG e garantir o suporte técnico especializado (N2) aos usuários da Plataforma! Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar suporte técnico...