Assistente Ouvidoria I Vaga Exclusiva para Pessoas
Há 4 dias
Grupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de 4.000 colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia.**E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade, religião, etc.**Se você gosta de trabalhar e construir em equipe, age como dono, busca resultados positivos e tem capacidade de engajar pessoas #VemSerEco.**Responsabilidades e atribuições**- Direcionar as manifestações para os setores responsáveis, acompanhando o andamento até a sua conclusão e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.- Gerenciar os prazos de atendimento de respostas das áreas e aos usuários, assegurando que todos os prazos e requisitos contratuais sejam cumpridos.- Realizar tratativas e análises de solicitações de ressarcimentos de danos e reembolsos. Análise e Melhoria: Colaborar na análise das manifestações recebidas, identificando tendências, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria.- Preparar relatórios periódicos sobre as manifestações registradas, apresentando indicadores de desempenho e análises que auxiliem na tomada de decisão.- Auxiliar na revisão e melhoria contínua dos processos internos de ouvidoria, buscando eficiência e eficácia no atendimento às demanda- Manter os registros atualizados e organizados, garantindo a precisão dos dados e facilitando o acesso às informações.- Conformidade: Garantir que todas as atividades realizadas estejam em conformidade com as políticas internas e a legislação vigente, especialmente em relação à privacidade e proteção de dados.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo.- Desejável formação superior em áreas relacionadas a atendimento ao cliente, administração ou comunicação.- Experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou áreas relacionadas.- Técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos.- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).- Disponibilidade para eventuais deslocamentos.**Informações adicionais**Vale Transporte, Vale refeição e/ou Vale Alimentação,Assistência Médica e Seguro de VidaAssistência odontológicaFretado/Estacionamento gratuito (de acordo com a região)Programa de Participação nos Resultados (PPR)Previdência privada com contrapartida da empresaCesta de natalProgramas de qualidade de vida sem custoParcerias institucionaisA Ecovias faz parte da **maior operadora de rodovias** do Brasil, administrando a principal ligação entre a região metropolitana de São Paulo e o Porto de Santos, através do sistema Anchieta-Imigrantes, em mais de 170 km de extensão. Atualmente, mais de 40 milhões de veículos circulam por nossas estradas anualmente; assim, a Ecovias dos Imigrantes reforça, todos os dias, o seu compromisso de mover as pessoas com segurança, inovação e sustentabilidade.O principal pilar da Ecovias é um time comprometido, que acredita que a seriedade e o profissionalismo do nosso trabalho podem levar as pessoas ainda mais longe, em busca de dias melhores para o Brasil e para o meio ambiente.Junte-se a nós nesse caminho
-
São Bernardo do Campo, Brasil #Vemserecovias Tempo inteiroGrupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de ***** colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia.**E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade,...
-
Assistente de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiroA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil? **Assistente de Ouvidoria** **Formação**:Interesse em desenvolvimento acadêmico (cursos/faculdade); Facilidade com planilhas; Conhecimento nas ferramentas do Pacote Office. Desejável experiência em Reclame...
-
Assistente de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiroA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?**Assistente de Ouvidoria****Formação**:Interesse em desenvolvimento acadêmico (cursos/faculdade); Facilidade com planilhas; Conhecimento nas ferramentas do Pacote Office. Desejável experiência em Reclame...
-
Assistente Administrativo I
Há 23 horas
Jaraguá do Sul, Brasil Hemosc Tempo inteiro**Vaga: Assistente Administrativo I - Edital **********Pré-requisitos**: Laudo caracterizador de Pessoa com Deficiência; Documentação específica para a vaga: Diploma de Ensino Médio Completo.**Benefícios oferecidos**:- Vale-transporte- Prêmio por desempenho- Plano de saúde e odontológico- Seguro de vida- Folga no dia do aniversário- Convênio com...
-
Analista de Ouvidoria
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiroVenha conhecer essa oportunidade, estamos com vaga para Analista Jr no Atendimento a Órgãos Reguladores da Ouvidoria (Bacen, Susep, CVM e ANS). Aqui revisamos as jornadas e apoiamos na elaboração e validação das minutas, visando um parecer conclusivo e transparente aos clientes e aos órgãos reguladores. Buscamos identificar as oportunidades e...
-
Assistente de Ouvidoria
4 semanas atrás
São Luís, Brasil Hospital de Referência Oftalmológica - HRO Tempo inteiroEmpresa no ramo de: Hospital de Oftalmologia**Atividades do Cargo**- Receber, registrar e encaminhar as demandas e reclamações dos clientes ou usuários.- Elaborar relatórios sobre os processos de ouvidoria, identificando melhorias no atendimento e serviços.- Monitorar o atendimento das solicitações, garantindo que sejam respondidas dentro dos prazos...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiroVAGA Analista de Backoffice I – Ouvidoria (Banco Mercedes)A NEOHYPE está em busca de novos talentos para atuar como Analista de Backoffice I – OuvidoriaSe você tem perfil analítico, excelente comunicação e deseja novos desafios, essa oportunidade é para vocêRequisitos obrigatórios Certificação Ouvidoria FBB200;Competências...
-
Assistente de Loja I
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil SMA MOT Tempo inteiroASSISTENTE DE LOJA I Vaga efetiva. Horário:44h semanais. Escala 6x1. Turno:Período da Tarde-Horário das 12:10hs as 20:30hs Atividades:Atendimento, reposição, precificação e apoio nas rotinas da loja. Salário:R$ 2. 066,00 Benefícios:VT Local de Trabalho:Cotia Interessados incluir o currículo no site:https:smaempregos. tweezer. jobs/E candidatar-se...
-
Assistente Administrativo
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil EXCLUSIVA RH Tempo inteiroO assistente administrativo desempenhará um papel fundamental na organização e eficiência das operações diárias da empresa. As principais atividades incluem o suporte na gestão de documentos e informações, realizando a organização e arquivo de materiais, além de manter atualizado o sistema de controle interno. O profissional será responsável...
-
Assistente Administrativo I
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil JAT Transportes e Logística S.A. Tempo inteiroProcuramos um ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I para integrar nosso time .Principais AtividadesColetar dados diversos, consultando documentos, transcrições e arquivos com o intuito de obter as informações necessárias ao cumprimento das rotinas administrativas de sua área de atuação. Ensino médio completo e conhecimento no pacote office.
