Analista de Ouvidoria

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiro

Venha conhecer essa oportunidade, estamos com vaga para Analista Jr no Atendimento a Órgãos Reguladores da Ouvidoria (Bacen, Susep, CVM e ANS). Aqui revisamos as jornadas e apoiamos na elaboração e validação das minutas, visando um parecer conclusivo e transparente aos clientes e aos órgãos reguladores. Buscamos identificar as oportunidades e garantir a observância aos normativos, ajustando os procedimentos e processos.- Validar e monitorar respostas encaminhadas a clientes.- Identificar oportunidades de melhorias em processos.- Apoiar nas informações estratégicas.- Monitorar indicadores.Identificar riscos potenciais.- Experiência em Direito- Certificação de ouvidoria- Excel**Ao se tornar um Ituber você tem_- Vale Transporte- Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)- Convênio médico e odontológico- Seguro de Vida- PLR - Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)- Previdência privada- Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros- Licença maternidade estendida & paternidade- Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)- Incentivo a estudos- GymPass ou TotalPass- Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)- + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo**#VemProItaú #VemSerItuber

  • Analista de Ouvidoria

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

    Vagas Abertas:Analista de Ouvidoria*Estamos em busca de um profissional dedicado e atento para se juntar à nossa equipe como Analista de Ouvidoria no Grupo Ideal Trends. Este cargo é fundamental para garantir que as vozes dos nossos clientes sejam ouvidas e atendidas com excelência. Como Analista de Ouvidoria, você será responsável por analisar e...

  • Analista De Ouvidoria

    Há 5 horas

    São Paulo, Brasil Grupo Ideal Trends Tempo inteiro

    Vagas Abertas:Analista de Ouvidoria*Estamos em busca de um profissional dedicado e atento para se juntar à nossa equipe como Analista de Ouvidoria no Grupo Ideal Trends.Este cargo é fundamental para garantir que as vozes dos nossos clientes sejam ouvidas e atendidas com excelência.Como Analista de Ouvidoria, você será responsável por analisar e...

  • Analista De Ouvidoria

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Grupo Ideal Trends Tempo inteiro

    Vagas Abertas:Analista de Ouvidoria*Estamos em busca de um profissional dedicado e atento para se juntar à nossa equipe como Analista de Ouvidoria no Grupo Ideal Trends.Este cargo é fundamental para garantir que as vozes dos nossos clientes sejam ouvidas e atendidas com excelência.Como Analista de Ouvidoria, você será responsável por analisar e...

  • Analista De Ouvidoria Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Picpay Tempo inteiro

    Sobre a vaga Área responsável por atender às demandas dos clientes recebidas por diversos canais de atendimento geridos pela Ouvidoria do PicPay. Além disso, buscamos soluções e analisamos os casos mais críticos, realizando estudos analíticos com base no histórico de interações. Através dessas análises, identificamos as causas da insatisfação...

  • Analista de Ouvidoria

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Executar...

  • Analista de Ouvidoria Senior

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria com sólida experiência em gestão de operações e processos, melhoria contínua e customer experience. Esta pessoa será responsável por integrar a Ouvidoria da Sabesp como canal estratégico de relacionamento, garantindo excelência, melhoria de processos, além da satisfação e da transparência...

  • Analista de ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GLOBAL EMPREGOS. Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtuar na análise de chamados recebidos de segurados, recebidos via Central de atendimento – NIPs, Liminares, Reclamações, Ouvidorias, Mídias SociaisRealizar agendamento do atendimento junto a rede de prestadores para garantia do atendimento do seguradoPrestar apoio nas demandas de Liminares e notificar prestadores envolvidos na ordem...

  • Analista de Ouvidoria I

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I.**Requisitos**:- Experiência em ouvidoria;- Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov;- Conhecimento em Pacote Office.**Atividades**:- Receber e...

  • Analista de Ouvidoria Sr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...

  • Assistente de Ouvidoria

    1 semana atrás

    São Luís, Brasil Hospital de Referência Oftalmológica - HRO Tempo inteiro

    Empresa no ramo de: Hospital de Oftalmologia **Atividades do Cargo** - Receber, registrar e encaminhar as demandas e reclamações dos clientes ou usuários. - Elaborar relatórios sobre os processos de ouvidoria, identificando melhorias no atendimento e serviços. - Monitorar o atendimento das solicitações, garantindo que sejam respondidas dentro dos...