Arquiteto Sales e Service Cloud

Sobre a oportunidade:

Liderar desde a concepção arquitetural até a implementação e otimização contínua de soluções CRM complexas. Este profissional será fundamental no entendimento das necessidades de negócio do cliente, na tradução para requisitos técnicos, no design de soluções escaláveis e na garantia das melhores práticas de arquitetura e segurança.

• Liderar o discovery de arquitetura e o design de soluções Salesforce em novos projetos de Service e Sales Cloud.
• Definir e documentar arquiteturas de alto nível e detalhadas, incluindo modelos de dados, integrações e estratégias de segurança.
• Conduzir reuniões com stakeholders de negócio, TI e outras equipes de arquitetura para alinhar visões e propor soluções que atendam aos requisitos.
• Prover orientação técnica e melhores práticas para times de desenvolvimento e consultores durante a implementação e customização.
• Atuar na avaliação de pacotes e soluções do AppExchange, e na definição de estratégias de governança e gestão de releases.
• Assegurar a escalabilidade, performance e manutenção das soluções implementadas em Sales e Service Cloud .
• Oferecer suporte técnico e mentoria para a equipe de desenvolvimento, resolvendo dúvidas complexas relacionadas à plataforma
• Acompanhar e otimizar a adoção das soluções, garantindo que os KPIs de negócio sejam atingidos.

Requisitos:

• Experiência comprovada como Arquiteto(a) Salesforce, com foco e domínio em implementações seguindo as boas práticas em Service Cloud e Sales Cloud .
• Profundo conhecimento das funcionalidades padrão e capacidades de customização de ambas as nuvens.
• Experiência em design e implementação de integrações complexas entre Salesforce e sistemas externos (APIs REST/SOAP).
• Capacidade de criar e documentar arquiteturas de soluções, diagramas de fluxo de dados e modelos de dados.
• Habilidade para liderar discussões técnicas e de negócio, transformando requisitos em soluções escaláveis.
• Conhecimento em estratégias de governança, gestão de releases e segurança no ambiente Salesforce.
• Inglês avançado para comunicação com equipes globais e documentação.

Diferenciais: Experiência com outras nuvens Salesforce (Marketing Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Field Service). Conhecimento em Apex, Lightning Web Components (LWC) e Visualforce. Experiência em projetos de transformação digital e migração de sistemas legados. Certificações Salesforce

O que oferecemos:

• Vale-Refeição e/ou Alimentação;
• Parcerias com instituições como FIAP,UNIP, Petlove etc;
• Assistência Médica (Porto-Seguro);
• Assistência Odontológica (Privian);
• Auxílio Creche;
• Gympass/Wellhub;
• Ambiente colaborativo e cultura de feedback.

Formato de Trabalho:

Nível de Experiencia

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Especialista Suporte Atendimento II (Corporate) - Unidade São Caetano do Sul

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 week ago

Especialista Suporte Atendimento I (Área de Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 2 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 1 month ago

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Especialista Suporte Atendimento Bilíngue Inglês I (Área de Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 2 days ago

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Vaga: Auxiliar – De Escritório Seg A Sex

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Especialista em Data Entry - Trabalho Remoto | REF#259957 #J-18808-Ljbffr

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