Especialista em Suporte e Manutenção de Sistemas

3 semanas atrás

São Bernardo do Campo, Brasil beBeeSustentacao Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional para atuar como especialista em suporte e manutenção de sistemas. A pessoa será responsável por garantir a continuidade dos serviços, atuar em incidentes, requisições e mudanças, além de assegurar a comunicação com níveis superiores de suporte e parceiros externos. A função envolve: Validar o direcionamento de chamados destinados ao suporte avançado; Prover soluções de contorno e, quando possível, soluções definitivas para problemas complexos; Acompanhar diariamente pendências e prazos; Identificar problemas recorrentes ou críticos, escalando para suporte avançado quando necessário; Realizar análises de causa raiz; Atender requisições de serviço e dúvidas de usuários; Elaborar relatórios e consultas no banco de dados; Desenvolver scripts de correção em base de dados; Utilizar linguagem SQL para análise e resolução de problemas e requisições; Analisar views, procedimentos e estruturas de bancos relacionais (SQL Server / Oracle); Atualizar base de conhecimento (troubleshooting, guias, scripts); Solicitar validação da solução ao usuário; Atuar no suporte funcional para atualizações dos ambientes, desde o planejamento até a execução; Intervir em ambientes que não exigem alteração de código; Solicitar aprovação de mudanças a key-users, solicitantes ou TIs do cliente; Realizar atendimentos dentro dos SLAs acordados; Seguir processos e melhores práticas ITIL em incidentes, requisições e mudanças. Requisitos técnicos: Ensino superior cursando ou completo em Ciência da Computação ou áreas correlatas; Imprescindível experiência prévia em operações de suporte e manutenção de sistemas legados; Imprescindível conhecimento em ITIL; Imprescindível domínio da linguagem SQL; Será considerado um diferencial conhecimento de negócio do mercado financeiro / bancos de investimento; Será considerado um diferencial experiência com sistemas como Matera, FepWeb, Autbank, Mitra, Sinqia, JD ou similares. Idioma: Inglês Intermediário. Oportunidades: Ambiente colaborativo e multicultural; Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia. Valorizamos a diversidade e acreditamos na construção de um ambiente acolhedor, onde o crescimento e a valorização profissional acontecem de forma igualitária e responsável.

  • Especialista em Suporte e Manutenção de Sistemas

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil beBeeSustentacao Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como especialista em suporte e manutenção de sistemas. A pessoa será responsável por garantir a continuidade dos serviços, atuar em incidentes, requisições e mudanças, além de assegurar a comunicação com níveis superiores de suporte e parceiros externos. A função envolve: Validar o direcionamento...

  • Analista de Suporte de Sistema ERP

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Ja Sistemas Ja Solucoes em Informatica LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:A JA Sistemas é uma empresa que está há mais de 20 anos no mercado de TI desenvolvendo ERP para Importadores e Distribuidores. Temos um ERP completo com módulo comercial, estoque, emissão de notas, financeiro, logística e importação. Buscamos um profissional com disposição para aprender e que não tenha medo de enfrentar novos...

  • Analista De Suporte De Sistema Erp

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Ja Sistemas Ja Solucoes Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:A JA Sistemas é uma empresa que está há mais de 20 anos no mercado de TI desenvolvendo ERP para Importadores e Distribuidores.Temos um ERP completo com módulo comercial, estoque, emissão de notas, financeiro, logística e importação.Buscamos um profissional com disposição para aprender e que não tenha medo de enfrentar novos...

  • Especialista De Integração De Sistemas Veiculares

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Edag Group Tempo inteiro

    Especialista de Integração de Sistemas VeicularesEDAG Group São Bernardo do Campo, São Paulo, BrazilSomos especialistas no desenvolvimento de veículos, plantas de produção e otimização de processos de manufatura.Quando se trata de desenvolvimento automobilístico, compreendemos a mobilidade como uma abordagem integral e temos paixão pelo que...

  • Especialista de Integração de Sistemas Veiculares

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil EDAG Group Tempo inteiro

    Especialista de Integração de Sistemas Veiculares EDAG Group São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil Somos especialistas no desenvolvimento de veículos, plantas de produção e otimização de processos de manufatura. Quando se trata de desenvolvimento automobilístico, compreendemos a mobilidade como uma abordagem integral e temos paixão pelo que...

  • Especialista Em Suporte Técnico De Telecomunicações

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Bebeetelecomunicações Tempo inteiro

    FunçãoO profissional nesse cargo será responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários em sistemas e serviços de telecomunicações.Ele precisará realizar configurações e manutenção básicas de equipamentos de telecomunicações, como roteadores, PABX, ramais e links, entre outros.No entanto, para garantir que os processos...

  • Especialista em Suporte Técnico de Telecomunicações

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil beBeeTelecomunicações Tempo inteiro

    Função O profissional nesse cargo será responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários em sistemas e serviços de telecomunicações. Ele precisará realizar configurações e manutenção básicas de equipamentos de telecomunicações, como roteadores, PABX, ramais e links, entre outros. No entanto, para garantir que os...

  • Especialista em Suporte Técnico de Telecomunicações

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil beBeeTelecomunicações Tempo inteiro

    Função O profissional nesse cargo será responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários em sistemas e serviços de telecomunicações. Ele precisará realizar configurações e manutenção básicas de equipamentos de telecomunicações, como roteadores, PABX, ramais e links, entre outros. No entanto, para garantir que os...

  • Engenheiro de Manutenção

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA Tempo inteiro

    Profissional responsável pela instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos científicos de alta complexidade, como microscópios eletrônicos, sistemas de espectroscopia, microanálise e outros. Atuará diretamente em instituições de ensino e pesquisa de ponta, incluindo universidades e centros de inovação.Será responsável por...

  • Auxiliar De Manutenção

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Progarra Comercio E Manutenção Em Equipamentos Logístico Ltd Tempo inteiro

    Pessoa com 2 grau técnico, ou com curso em manutenção mecânica, hidráulica, eletrônica, mecatrônica, para trabalhar e aprender serviços em manutenção de equipamentos logísticos.Pessoa com vontade de crescer profissionalmente, e que tenha ou que queira dirigir ( CNH).Jovem aprendiz, com vontade aprender e crescer profissionalmente.