Analista de Suporte Técnico

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil AMLabs Ventures Tempo inteiro
Somos uma Startup com soluções de tecnologia para o varejo e estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte.
Estamos localizados em Campinas. Vaga presencial
**Responsabilidades e atribuições**
Atividades: atendimento e suporte ao cliente, controle de protocolos de atendimento, triagem, orientação técnica dos produtos e soluções. Interação direta com outras áreas como Desenvolvimento, Comercial e Produção;
Gostar de trabalhar na gestão de conflitos e resolução de problemas. Sente satisfação nas atividades em prol do relacionamento com os clientes;
Facilitador entre áreas internas e catalisador de melhorias voltadas para a experiência do cliente;
**Requisitos e qualificações**
Desejável experiência prévia com suporte técnico e/ou experiência com Help Desk, software ERP e equipamentos eletrônicos;
Desejável cursando ensino técnico ou superior; Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente;
Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente;
**Informações adicionais**
VR
VT
Unimed
Uniodonto
Seguro de Vida
Nós acreditamos que a simplicidade é o grau mais elevado da sofisticação, e por isso, trazemos no nosso DNA o desejo de transformar e reinventar coisas complexas de maneira simples. Desde 2011, a AMLabs Ventures atua no mercado de autoatendimento, desenvolvendo sistemas para gestão, pagamento e ajudando nossos clientes a terem sucesso em seus negócios.
Nosso propósito é democratizar o acesso a tecnologia para empresas de autoatendimento, maximizar a eficiência e a rentabilidade dos nossos clientes.
E para isso, contamos com um time diverso de pessoas comprometidas, com experiência prática em diferentes áreas, que tem espaço para contribuir e crescer com foco em um único objetivo: o sucesso do nosso cliente #GoAMLabs

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil LigueLead Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Compreenda o desafio de atender e registrar chamados técnicos via telefone, e-mail ou sistema de suporte. Desenvolva habilidades para auxiliar na instalação e atualização dos softwares nos ambientes dos clientes.Tarefas:Realizar diagnósticos de problemas técnicos;Propor soluções eficazes e ágeis;Executar testes de funcionamento e simulações para...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Conscer Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos Analista de SuporteNossa equipe está à procura de uma pessoa apaixonada por tecnologia para prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa. Sua missão será garantir que os usuários estejam satisfeitos e que os sistemas estejam funcionando adequadamente.Sua jornada começará com a prestação de suporte técnico, incluindo...

  • analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...

  • analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...

  • analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...

  • analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...

  • analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...

  • analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...