
analista de suporte técnico
4 semanas atrás
Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.
Responsabilidades
Realizar atendimento técnico (telefone, e-mail, sistema e presencial);
Diagnosticar e solucionar falhas dos equipamentos;
Orientar clientes e usuários sobre o uso correto dos equipamentos;
Realizar atualizações de firmware e testes funcionais de equipamentos;
Solicitar e realizar trocas de peças quando necessário, respeitando protocolos técnicos e regulatórios;
Registrar chamados técnicos e preenchimento de relatórios (pós-atendimento, não conformidade, manutenção preventiva e corretiva);
Apoiar a área comercial com informações técnicas sobre os equipamentos no pós-venda;
Colaborar com as áreas de engenharia e P&D repassando feedbacks técnicos dos clientes;
Participar de treinamentos internos e repassar conhecimentos aos colegas da equipe;
Requisitos
Formação: Curso Técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou afins;
Experiência prévia em suporte técnico ou manutenção de equipamentos eletrônicos, preferencialmente da área da saúde; (DIFERENCIAL)
Pacote Office (principalmente excel);
CNH B e disponibilidade para viagens eventuais.
Habilidades Comportamentais: Comunicação, Resolução de Problemas, Atenção aos Detalhes, Analise Crítica e Relacionamento Interpessoal
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
2000
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Toth life care
Atua com criação de equipamentos médicos.
Ramo:
Industrial
(CE)
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Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil LigueLead Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoEstamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Kromi Logística do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano*Descri*ção do Cargo:Estamos à procura de um Analista de Suporte para se juntar à equipe da Kromi Logística do Brasil, em Joinville SC. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico e assistência aos sistemas relacionados a vending machines, solucionar problemas e manter a alta qualidade do serviço prestado. Este é um cargo de tempo...
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Analista de Suporte Técnico Jr
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Suporte Técnico de Software em Industria
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Solucionare Tempo inteiroAtender e registrar chamados técnicos via telefone, e-mail ou sistema de suporte. Auxiliar na instalação e atualização dos softwares nos ambientes dos clientes. Realizar diagnósticos de problemas técnicos e propor soluções eficazes e ágeis. Executar testes de funcionamento e simulações para validar soluções de problemas reportados. Produzir e...
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Suporte Técnico de Software em Industria
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Solucionare Tempo inteiroAtender e registrar chamados técnicos via telefone, e-mail ou sistema de suporte. Auxiliar na instalação e atualização dos softwares nos ambientes dos clientes. Realizar diagnósticos de problemas técnicos e propor soluções eficazes e ágeis. Executar testes de funcionamento e simulações para validar soluções de problemas reportados. Produzir e...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Staut e Associados Consultoria de Recursos Humanos Ltda Tempo inteiroOverview A Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH, assessorando empresa do terceiro setor localizada na região de Campinas, busca um Analista de Suporte Júnior (DEV) para atuação presencial. O profissional será responsável por apoiar o time de desenvolvimento ao longo do ciclo de vida das aplicações, prestando suporte técnico...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro R$2.000Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro R$2.000Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...
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Analista de Suporte em Sistemas
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom recursos humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...
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Analista de Suporte em Sistemas
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom recursos humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...