
Supervisor de Pós-Venda
Há 10 horas
Esta faixa salarial foi fornecida pela Santa Carga. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.
R$2.200,00 por mês - R$3.000,00 por mês
DESCRIÇÃO
Você é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então venha fazer parte do nosso time
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Venda para atuar diretamente na satisfação e fidelização dos nossos franqueados, liderando as áreas de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos da rede.
Responsabilidades
- Liderar o time de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos.
- Atuar diretamente na reversão de cancelamentos, acolhendo reclamações com empatia e conduzindo soluções de forma ágil e eficaz.
- Praticar escuta ativa e garantir tratativa adequada das demandas dos franqueados.
- Acompanhar e analisar indicadores como NPS, churn e tempo de atendimento.
- Garantir um onboarding eficiente e de alta qualidade para nossos franqueados.
- Participar de reuniões estratégicas e apresentar relatórios gerenciais.
- Supervisionar a qualidade das entregas em vídeo para os franqueados.
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
- Vivência com indicadores de atendimento e ferramentas de CRM.
- Experiência em gestão de conflitos, retenção de clientes, equipes e processos.
- Domínio do Pacote Office e de ferramentas como Trello, Asana ou similares.
- Sólidas competências em empatia, escuta ativa, resiliência emocional e comunicação não violenta.
- Residir próximo ao local de trabalho será um diferencial.
- Ambiente descontraído e cheio de troca de ideias.
- Projetos que dão espaço para você soltar a criatividade.
- Oportunidade de crescer e aprender com uma equipe colaborativa e apaixonada pelo que faz.
- Obs.: Lembrando que a vaga é PRESENCIAL de segunda à sexta-feira aqui em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
- Local de trabalho: Duque de Caxias, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Supervisor
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação Desejada
- Administração de empresas, Ensino Superior
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
- Escuta Ativa
- Gerenciamento de Conflitos
- Comunicação não violenta
- Atitude Positiva
- Empatia
- Resolução de problemas
- Boa comunicação
- Atenção aos detalhes
- Boa capacidade analítica
- Resiliência
- Organizado
- Proatividade
- Bonificação por resultados
- Vale transporte
- Telemedicina
- Totalpass
- Vale alimentação
- Função Vendas e Desenvolvimento de negócios
- Setores Atividades de consultoria em gestão empresarial
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Santa Carga
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Supervisor (a) de vendas - Shopping Grande Rio Supervisão de Vendas (Rio de Janeiro,RJ)Rio de Janeiro e Região R$2.200 - R$3.700 Há 1 mês
Supervisora de Vendas / Presencial em Niterói Pessoa Supervisora de Vendas Loja | Rio de Janeiro/RJ Supervisor de Vendas - São Gonçalo/RJ - Alcantara IIEstamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.
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Supervisor de Pós-venda
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil BrasilCT Tempo inteiroBrasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Brasil/CT Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil Você é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Venda para atuar diretamente na satisfação e fidelização dos nossos...
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Supervisor de Pós-venda
3 semanas atrás
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Supervisor de Pós-Venda
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Tempo inteiroFaixa salarial fornecida pela Santa CargaEsta faixa salarial foi fornecida pela Santa Carga. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.R$2.200,00 por mês - R$3.000,00 por mêsDESCRIÇÃOVocê é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então...
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3 semanas atrás
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Supervisor(a) de Pós-Venda
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiroSupervisor(a) de Pós-VendaLocal: Duque de CaxiasSalário: R$ 2.200,00 + Bonificação.Benefícios: VT + VA + Convênio Telemedicina + TotalpassAtividades:- Liderar o time de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos;- Atuar diretamente na reversão de cancelamentos, acolhendo reclamações com empatia e conduzindo soluções de forma ágil e...
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Supervisor de Pós-Venda Líder
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLíder Tempo inteiro R$2.200 - R$3.000Atuamos em busca de um profissional motivado e dinâmico para assumir o papel de Supervisor de Pós-venda, responsável por liderar equipes e garantir a satisfação dos nossos franqueados.O candidato ideal é alguém que seja capaz de gerenciar conflitos de forma eficaz, mantendo uma abordagem humanizada e respeitosa. Além disso, deve ter habilidades em...
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Supervisor Marketing
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo inteiroNível: CoordenadorCursos de: Marketing Digital com Ênfase em NeuromarketingEscolaridade: Graduação - Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário Administrativo:De segunda a quinta-feira, das 08h às 18h.Sexta-feira, das 08h às 17h.Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios:...
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SUPERVISOR IMOB
4 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil MRV&CO Tempo inteiroMRV&CO Duque de Caxias, Rio de Janeiro, BrazilMRV&CO Duque de Caxias, Rio de Janeiro, BrazilFalar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso Queremos mais e ir além Somos uma...
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SUPERVISOR IMOB
2 semanas atrás
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