Grupo Faberge | Gerente de pós-vendas | são josé dos campos

3 semanas atrás


são josé dos campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.

Principais Responsabilidades:

• Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo;

• Implementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes;

• Supervisionar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de forma eficaz;

• Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos;

• Controlar o estoque de peças e insumos, garantindo a disponibilidade para serviços;

• Desenvolver relatórios mensais sobre desempenho e resultados da área;

• Coordenar campanhas promocionais de serviços e manutenção;

• Assegurar a conformidade com as normas e políticas da concessionária;



  • São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.Principais Responsabilidades:• Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento...


  • são josé dos campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.Principais Responsabilidades:• Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento...


  • São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....


  • São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....


  • São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....


  • São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....


  • São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Acompanhamento diário das pesquisas de Vendas e Pós Vendas (tanto interna quanto montadora). Acompanhamento dos casos de SAC para suporte ao time de atendimento e direcionamento com os Gerentes e Diretoria. Monitoramento do Reclame Aqui e outros canais de atendimento. Visita nas lojas para validar procedimentos internos, cliente oculto e...


  • São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Acompanhamento diário das pesquisas de Vendas e Pós Vendas (tanto interna quanto montadora). Acompanhamento dos casos de SAC para suporte ao time de atendimento e direcionamento com os Gerentes e Diretoria. Monitoramento do Reclame Aqui e outros canais de atendimento. Visita nas lojas para validar procedimentos internos, cliente oculto e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Sobre a vaga Supervisionar a equipe de pós vendas, garantindo que sejam cumpridas as estratégias de vendas, definindo metas e rentabilidade, conforme diretrizes passadas pela diretoria. Monitorar o cumprimento das metas de vendas de cada colaborador do departamento, acompanhando o trabalho realizado, orientando e avaliandos. Assegurar o cumprimento dos...

  • Auxiliar de Vendas

    Há 5 dias


    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Relatórios de engajamento comercial. Envio de documentação para montadora. Conferencia extrato bancário montadora. Interação equipe de vendas (alinhamento de metas). Diferencial:Habilidade de comunicação Experiência em áreas administrativas Habilidade com excel Requisitos:Ensino médio completo.Formação Acadêmica:Não...


  • São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência excepcional desde a chegada à concessionária até a conclusão da venda. Identificação das necessidades dos clientes e apresentação de soluções personalizadas. Fechamento de vendas de mão de obra, acessórios e produtos estéticos. Acompanhamento pós-venda para garantir a...


  • São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência excepcional desde a chegada à concessionária até a conclusão da venda. Identificação das necessidades dos clientes e apresentação de soluções personalizadas. Fechamento de vendas de mão de obra, acessórios e produtos estéticos. Acompanhamento pós-venda para garantir a...

  • Auxiliar de Vendas

    Há 3 dias


    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Relatórios de engajamento comercial. Envio de documentação para montadora. Conferencia extrato bancário montadora. Interação equipe de vendas (alinhamento de metas). Diferencial:Habilidade de comunicação Experiência em áreas administrativas Habilidade com excel Requisitos:Ensino médio completo.Formação Acadêmica:Não...

  • Auxiliar de Limpeza

    Há 5 dias


    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar a limpeza e conservação das dependências da concessionária (Showroom, Pós Vendas e Administrativo). Coleta, separação e descarte de materiais recicláveis. Controle dos materiais de limpeza. Diferencial:Experiência nas rotinas de limpeza Requisitos:Ensino fundamental completo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Auxiliar de Limpeza

    Há 3 dias


    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar a limpeza e conservação das dependências da concessionária (Showroom, Pós Vendas e Administrativo). Coleta, separação e descarte de materiais recicláveis. Controle dos materiais de limpeza. Diferencial:Experiência nas rotinas de limpeza Requisitos:Ensino fundamental completo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Sobre a vaga Supervisionar a equipe de pós vendas, garantindo que sejam cumpridas as estratégias de vendas, definindo metas e rentabilidade, conforme diretrizes passadas pela diretoria. Monitorar o cumprimento das metas de vendas de cada colaborador do departamento, acompanhando o trabalho realizado, orientando e avaliandos. Assegurar o cumprimento dos...

  • Gerente De Pós-Vendas

    3 semanas atrás


    São José Dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.Principais Responsabilidades: - Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo; -...

  • Auxiliar de Vendas

    Há 4 dias


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Relatórios de engajamento comercial. Envio de documentação para montadora. Conferencia extrato bancário montadora. Interação equipe de vendas (alinhamento de metas). Diferencial:Habilidade de comunicação Experiência em áreas administrativas Habilidade com excel Requisitos:Ensino médio completo.Formação Acadêmica:Não...


  • São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência excepcional desde a chegada à concessionária até a conclusão da venda. Identificação das necessidades dos clientes e apresentação de soluções personalizadas. Fechamento de vendas de mão de obra, acessórios e produtos estéticos. Acompanhamento pós-venda para garantir a...


  • São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência excepcional desde a chegada à concessionária até a conclusão da venda. Identificação das necessidades dos clientes e apresentação de soluções personalizadas. Fechamento de vendas de mão de obra, acessórios e produtos estéticos. Acompanhamento pós-venda para garantir a...