supervisor(a) de qualidade de mall

Há 3 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiro

Atuar com foco na qualidade de mall, através das equipes de conservação, limpeza e atendimento, auxiliando nos processos de atendimento/qualidade de mall e assegurando a manutenção das áreas internas e externas do shopping, no que tange à limpeza e atendimento, para assegurar as condições de ambiente ideal tanto para os clientes quanto para os lojistas.

Supervisionar, orientar e acompanhar as estruturas e serviços do Fraldário, Espaço Cliente, Central de atendimento, concierge, área VIP e SAC, limpeza e qualidade.

Apoiar o gestor de qualidade de mall no gerenciamento de equipe orgânica, bem como na gestão de contratos terceirizados, além de coordenar projetos voltados para E.S.G.

Conhecer e se manter atualizado(a) no código de defesa do consumidor, mantendo alinhamento com a seguradora, assessoria de comunicação, marketing, segurança e jurídico.

Suportar o gestor da área em suas necessidades funcionais, planejamento estratégico, projetos especiais, estudos e melhorias.

Conhecer a rotina e operação das áreas de conservação e limpeza, segurança, manutenção e estacionamento.

Supervisionar e acompanhar os processos registrados no SAC, mantendo o gestor informado sobre as principais ocorrências.

Treinar os colaboradores na utilização do sistema operacional e no plano corporativo da área de qualidade, bem como no atendimento ao cliente.

Apoiar as ações da área de marketing e eventos no shopping.

Utilizar informações, reclamações e comentários de clientes e colaboradores como ferramentas de melhoria dos processos internos e estrutura de serviços e operação dos shoppings.

Auxiliar o gestor de atendimento nos processos de integração de novos colaboradores, treinamento de apresentação pessoal e atendimento ao cliente para as equipes operacionais.

Efetuar rondas diárias com preenchimento de check list e avaliação da rotina operacional do shopping.

Auxiliar na elaboração de orçamento anual do condomínio voltado para as áreas fins.

Estruturar apresentações relacionadas à área de qualidade de mall e E.S.G.

Requisitos
  • Ensino Médio Completo acrescido de Curso Profissionalizante;
  • Experiência com conservação, limpeza e atendimento;
  • Vivência em implantações de projetos de E.S.G com foco em impacto positivo, sustentabilidade e responsabilidade social.
  • Local de trabalho: Fortaleza, CE
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor
#J-18808-Ljbffr

  • supervisor(a) de qualidade de mall

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiro

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  • supervisor(a) de qualidade de mall

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Ancar Ivanhoe Tempo inteiro

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  • supervisor(a) de qualidade de mall

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Ancar Ivanhoe Tempo inteiro

    Atuar com foco na qualidade de mall, através das equipes de conservação e limpeza e atendimento, auxiliando nos processos de atendimento/qualidade de mall e assegurando a manutenção das áreas internas e externas do shopping, no que tange à limpeza e atendimento, para assegurar as condições de ambiente ideal tanto para os clientes quanto para os...

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    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

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  • Supervisor (a) de produção

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil REGIS BEZERRA DE OLIVEIRA Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Produção para integrar a nossa marmoraria e liderar as operações da área produtiva. Este profissional será responsável por planear, coordenar e supervisionar as atividades da equipe de produção, assegurando o cumprimento de prazos, a qualidade dos acabamentos e a otimização dos processos. Procuramos...

  • supervisor adm/comercial

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    R$2,000.00/mo - R$2,000.00/mo Nível: SupervisorEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta 08h às 17h / Sábados 08h às 12h.Benefícios: Beneficio Flexível (VA/VR/VC) de R$ 500,00, ComissãoResponsabilidades Da PosiçãoVocê será responsável por duas unidades: Uma no Open Mall: Av. Washington...

  • Supervisor de cobrança

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de cobrança role at Mendes e Cunha Sociedade de AdvogadosJoin to apply for the Supervisor de cobrança role at Mendes e Cunha Sociedade de AdvogadosLiderar, orientar e desenvolver sua equipe rumo à alta performance;Monitorar resultados, indicadores e produtividade;Realizar feedbacks constantes e acompanhamento...

  • Supervisor Administrativo

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CMGB GESTÃO DE NEGÓCIOS Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Nome da empresa disponível para cadastrados. A cmgb gestão de negócios está contratando para empresa parceira um(a) supervisor(a) administrativo em fortaleza/ce. Segmento: distribuidora de alimentosRequisitos:Graduação em administração, contabilidade ou áreas afinsVivência com gestão de pessoas e processos administrativos financeiros, negociação...

  • Supervisor Hotelaria

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    Fortaleza, Ceará, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASILHá mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros.Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria,...

  • Supervisor(a) de Vendas e Qualidade

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$1.850 - R$18.750

    Descrição do cargo:A empresa está procurando por um(a) Supervisor(a) de Loja para trabalhar em uma loja de alimentação saudável localizada na Aldeota, Fortaleza/CE.Funções principais:Dirigir e acompanhar a equipe da loja;Verificar a limpeza, validade e organização da loja, garantindo o atendimento ao padrão estabelecido;Apoiar no fechamento de...