Analista de Suporte Ti Jr

3 semanas atrás

Piracicaba, Brasil OEmprego Tempo inteiro
**Responsabilidades**:
Prover suporte técnico nível 2 e 3 garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e outros.
**Manter atualizada a base de conhecimento**: acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente.
Participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais e outros) oferecidos pela empresa.
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Realizar o acompanhamento de fornecedores.
Realizar o encaminhamento de solicitações ao time de suporte global (Alemanha, EUA e China).
Atuar junto time de infraestrutura na manutenção de todo o parque de equipamentos (computadores, switches, servidores, APs, telefones).
Atuar com projetos de infraestrutura
**Requisitos**:
**Escolaridade mínima**: Ensino Superior Completo
Inglês intermediário;
Experiência em atendimento ao cliente;
Experiência em manutenção e configuração de redes (switch, APs, Firewall, internet, VLAN) e cabeamento estruturado;
Experiência em manutenção de servidores, virtualização e backup;
Experiência em plataformas Windows, Windows Server e Pacote Office;
Conhecimento e AD e GPO;
**Diferencial conhecimento em Power BI.. Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE TI JR - PIRACICABA | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Piracicaba / SP

  • Analista Controle e Processos Ti Jr

    1 semana atrás

    Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Controle e Processos TI Jr - Temporário - Regime Home Office - 42084 / 42088 Salário: R$ 2.800,00 a 3.593,62 Benefícios: VR (R$ 31,15 p/ dia) Horário de trabalho: Segunda à Quinta das 08:00h às 18:00h e Sexta das 08:00h às 17:00h. Formação: Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Administração ou...

  • Analista de Controle e Processos Ti Jr

    4 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Controle e Processos TI Jr - TEMPORÁRIO - HOME OFFICEFormação: Ensino Superior em Administração, Recursos Humanos, Finanças.Atividades: Será responsável pelo atendimento de clientes através do telefone e chamados em Nível 1, bem como execução de scripts de atendimento. Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    Vaga temporária Modelo PresencialCargo: Analista de field serviceSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeiçãoHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e...

  • Técnico de Suporte Ti

    Há 3 dias

    Piracicaba, Brasil Semcon Tempo inteiro

    Em parceria com a WRPD (empresa prestadora de serviços de infraestrutura de tecnologia e consultoria de software) para atuar nas atividades de suporte em TI. **Requisitos**: - Formado/Técnico/Tecnólogo na área de Tecnologia da informação (TI) - Inglês Técnico - Conhecimento em Instalação, configuração e suporte em Windows Professional, Office e...

  • Analista Financeiro Jr

    1 semana atrás

    Piracicaba, Brasil Imperial RH Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Financeiro Jr.** Estamos em busca de um Analista Financeiro Jr. para integrar nossa equipe. **Responsabilidades**: - Lançamento de notas fiscais nos sistemas operacionais; - Gestão e acompanhamento dos custos da empresa; - Alimentar e integrar o sistema de contas a pagar; - Contribuir na elaboração e análise de classificações...

  • Analista de Soluções Integradas Sênior

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Esse profissional deverá assegurar a gestão dos sistemas da área comercial (marketing, vendas e assistência técnica), bem como dos contratos e contratados para essas operações. Deverá garantir o fornecimento de suporte técnico (nível 1 e 2). Conduzirá os projetos de TI, orientando para soluções digitais de CRM Salesforce e sistemas legados assim...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Técnico de Suporte JR na ALGAR TECH - MSP.Nosso time está à procura de um profissional apaixonado por tecnologia, com habilidades em resolução de problemas e bom atendimento ao cliente.**Requisitos**:- Educação: Ensino Técnico ou Superior- Experiência: No mínimo 1 ano em suporte...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil MM Consultoria RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de TI em Piracicaba (Centro).**Principais Responsabilidades**:Irá atuar com manutenção e reparos dos computadores. Fazer formatação e troca dos computadores. Configuração e formatação de computadores. Mapeamento e configuração das impressoras.**Benefícios...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Piracicaba, Brasil A3 SOFT Tempo inteiro

    Analista de Suporte I **Requisitos**: - Superior Cursando. - Disponibilidade para viagens. - CNH Ativa. - Responsável. Diferencial: - Experiência com atendimento a cliente presencial e on-line. - Foco em processos. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 30 meses Salário: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Apoio recursos humanos Tempo inteiro

    Requisitos e funções: ENSINO SUPERIOR COMPLETO Manutenção e reparos dos computadores, Fazer acesso remoto para formatação e demais ajustes, Suportes as todas as lojas, utilizando o sistema linx microvix,linxDegust. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Salário: R$3.000,00 Turno: SEGQUI 08 a 18 /SEX 08 as 17h Local: Piracicaba Benefícios:...