Cód. 4840 - Técnico de Suporte N1 Jr

4 semanas atrás


Piracicaba, Brasil Quality Tempo inteiro
**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.**
**A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.**
**Técnico de Suporte N1 Jr (Híbrido | Piracicaba/SP)**
**Resumo**:
- Prestar suporte aos usuários;
- Atendimento telefônico e remoto para suporte em microinformática e sistemas corporativos;
- Conhecer informática / hardware e software.
**Como será seu dia a dia**:
- Prestar suporte aos usuários através dos nossos canais de atendimento (voz, chat e whatsapp);
- Seguir scripts de procedimentos para diagnóstico e resolução de problemas, para abertura e encerramento de chamados;
- Realizar o registro e atendimentos das ocorrências, entrega de indicadores individuais e da equipe;
- Garantir os indicadores de desempenho (satisfação dos usuários, respeito ao SLA, tempo de atendimento, disponibilidade nos canais de contato, qualidade nos processos internos).
**Veja alguns dos nossos benefícios**
- Um ambiente de aprendizados e desafios
- Perspectiva de crescimento profissional
- Vale transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
- Convênio com escola de idiomas/universidades
- Convênio com farmácia
- Gympass
- Parceria com o SESC
- Seguro de Vida
- Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas
**Sobre a vaga**:
- Contrato: CLT
- Quantidade de vagas: 1
- Horário de trabalho: 13h00 às 19h00 (segunda a sábado) - Necessário disponibilidade de horário
- Local de trabalho: Híbrido (Santa Rita, Piracicaba/SP)
Vaga 4840

  • Piracicaba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Técnico de Suporte JR na ALGAR TECH - MSP.Nosso time está à procura de um profissional apaixonado por tecnologia, com habilidades em resolução de problemas e bom atendimento ao cliente.**Requisitos**:- Educação: Ensino Técnico ou Superior- Experiência: No mínimo 1 ano em suporte...


  • Piracicaba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Prover suporte técnico nível 2 e 3 garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. Criar e manter atualizados os procedimentos...

  • Analista de Suporte Ti Jr

    4 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Prover suporte técnico nível 2 e 3 garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.Criar e manter atualizados os procedimentos...


  • Piracicaba, Brasil Fábrica de Valores Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SP Indústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região. Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você! Interessados devem enviar...


  • Piracicaba, Brasil Fábrica De Valores Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SPIndústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você!Interessados devem enviar...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Fábrica de Valores Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SPIndústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para vocêInteressados Devem Enviar...


  • Piracicaba, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Piracicaba, Brasil Sys4web Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe!! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe dinâmica e crescente! Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos parceiros, garantindo que eles possam utilizar nossas Plataformas e Apps de forma eficiente e eficaz. Quais serão as suas...