Técnico de Suporte Jr

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro
O Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado dos colaboradores em todas as unidades mantidas pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar na solução de chamados (tickets) da fila de suporte técnico local da unidade, por meio da utilização da ferramenta de Service Desk;
- Prestar suporte técnico para hardware e software/sistemas corporativos, dos usuários, através de suporte presencial e remoto;
- Escalar incidentes e requisições para os Técnicos N3, quando for necessário apoio para solução, através da ferramenta de Service Desk;
- Registrar as soluções na base de conhecimento do Service Desk, através da descrição de soluções de problemas e lições aprendidas;
- Conceder acessos a usuários para serviços de rede e sistemas, por meio da criação dos usuários e inclusão nos grupos de acessos, seguindo as políticas e procedimentos de controle de acesso.
**Requisitos e qualificações**
- Curso técnico em informática concluído ou cursando graduação na área;
- Conhecimentos gerais em informática e boa comunicação;
- Noções de ITIL, Redes de Computadores e Segurança da Informação;
- Desejável experiência de 1 ano na área de suporte ou áreas afins.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**:
De segunda à quinta feira das 12h às 22h e nas sextas feiras, das 12h às 21h.
**Benefícios**:
- Convênio Médico e Odontológico;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida MetLife;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Teleatendimento em Saúde Mental Legame - extensivo aos familiares;
- Day Off Aniversário.
Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.
Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.
Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.
Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

  • tecnico de suporte jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    OverviewTemos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Porto Alegre - RS. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de...

  • tecnico de suporte jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Overview Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Porto Alegre - RS. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de...

  • Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to apply for the Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR role at Buscar Vagas Consultoria Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Se você atua ou já atuou como Técnico de Suporte Jr de uma grande empresa, é movido por desafios, valoriza o trabalho em time e quer fazer a diferença em uma Instituição com mais de 4 mil pessoas nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidadeO Técnico de Suporte Jr da AESC será responsável pelo processo de...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$30.000 - R$38.000

    Estamos procurando por um profissional motivado e disciplinado para atuar como Técnico em Eletrônica Jr.Atribuições:Executar atividades de suporte técnico via telefone;Manter atualizado o status dos chamados no sistema;Desenvolver relatórios e formulários;Dentro de 6 meses após a contratação, o candidato realizará suporte externo.Habilidades e...

  • Analista de Suporte Técnico Nivel 1 Jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e...

  • Suporte Técnico N1 JR/Pleno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WK Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte Técnico N1 JR/Pleno - Híbrido em Porto Alegre/RS Empresa de tecnologia que desenvolve soluções personalizadas em TI, com foco em inovação, colaboração e autonomia para seus times. Atua em projetos de ponta, combinando agilidade e excelência técnica. Ensino técnico ou superior na área de tecnologia em andamento; Conhecimento em ambientes...

  • Analista de Suporte Farmacotécnico Jr

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hertz Farmacêutica Tempo inteiro

    Hertz Farmacêutica**Candidatar-se****Informações gerais**:- Porto Alegre - RS**Descrição**:Estamos em busca de um Analista de Suporte Farmacotécnico Jr para se juntar à nossa equipe. Se você possui formação em Farmácia, conhecimento em farmacologia e tem interesse em atuar no suporte técnico, essa vaga é para vocêAtividades- Diagnosticar e/ou...

  • Técnico de Distribuição Jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Realizara planejamento e execução do Plano de Manutenção de Redes Subterrâneas;Inspeções de campo;Organização e despacho de equipes de manutenção de redes subterrâneas;Leitura de diagramas e plantas.**Cargo**: Técnico de Distribuição Jr**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Serviços Técnicos - Elétricos, Serviços...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADESRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...