Coordenador de Operações JR

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro
Overview

COORDENADOR DE OPERAÇÕES JR – Virtual Connection

Você é apaixonado por gestão de pessoas, tem experiência em operações de call center e está em busca de novos desafios? Esta vaga é para você A posição foca em liderança de equipes, análise de indicadores e desenvolvimento de estratégias para alcançar resultados de excelência.

Modalidade: Presencial

Principais Responsabilidades
  • Acompanhar e desenvolver a equipe operacional, garantindo a performance e o atingimento das metas;
  • Realizar gestão de ponto, escalas e controle de jornada;
  • Monitorar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, absenteísmo, etc.);
  • Implementar ações corretivas e motivacionais para garantir a performance do time;
  • Participar de reuniões com o cliente e áreas internas;
  • Garantir o cumprimento das diretrizes operacionais da empresa.
Requisitos
  • Ensino Superior cursando ou completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins);
  • Experiência mínima de 6 meses em liderança de equipes em call center;
  • Conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de gestão;
  • Domínio do Pacote Office (nível intermediário);
  • Noções de legislação trabalhista.
Informações adicionais
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor
#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOOPORTUNIDADE | COORDENADOR DE OPERAÇÕES JRVocê é apaixonado por gestão de pessoas, tem experiência em operações de call center e está em busca de novos desafios? Então essa vaga pode ser suaEstamos com oportunidade aberta para Coordenador de Operações Júnior, com foco em liderança de equipes, análise de indicadores e desenvolvimento...


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