Gerente de Pós-Vendas
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Principais responsabilidades
- Gerenciar e acompanhar as equipes de Pós-Vendas, garantindo o cumprimento das metas e indicadores da área;
- Desenvolver e implementar estratégias comerciais para impulsionar as vendas de serviços, peças e acessórios;
- Acompanhar os resultados e indicadores de performance, faturamento, rentabilidade, produtividade e eficiência da operação;
- Realizar reuniões e alinhamentos periódicos com as equipes;
- Atuar no desenvolvimento, acompanhamento e treinamento dos colaboradores da área;
- Acompanhar as negociações e oportunidades comerciais, buscando o aumento do faturamento e da rentabilidade;
- Garantir a qualidade do atendimento e uma excelente experiência ao cliente durante toda a jornada de Pós-Vendas;
- Desenvolver ações para fidelização e retenção dos clientes na oficina e demais serviços da concessionária;
- Elaborar planos de ação para melhoria dos resultados e correção de possíveis desvios;
- Acompanhar a performance das áreas de oficina, serviços, peças e acessórios;
- Monitorar indicadores de produtividade, eficiência, ocupação, ticket médio, faturamento e rentabilidade;
- Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa, buscando eficiência nos processos e melhores resultados;
- Acompanhar o cumprimento dos padrões e diretrizes da empresa e da montadora;
- Identificar oportunidades de novos negócios e ações comerciais para o crescimento da operação;
- Garantir o cumprimento das políticas e diretrizes da empresa.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada com gestão de Pós-Vendas, preferencialmente no segmento automotivo;
- Experiência na gestão e desenvolvimento de equipes;
- Conhecimento dos processos de oficina, serviços, peças e acessórios;
- Conhecimento de indicadores de Pós-Vendas e acompanhamento de metas;
- Perfil estratégico, comercial e orientado para resultados;
- Boa comunicação, liderança e capacidade de negociação;
- Conhecimento do mercado automotivo será considerado um diferencial.
Competências desejadas
- Liderança;
- Gestão de pessoas;
- Visão estratégica e comercial;
- Foco em resultados;
- Capacidade de tomada de decisão;
- Planejamento e organização;
- Proatividade e senso de dono;
- Orientação para o cliente;
- Capacidade analítica.
Local: Bremen Holandeses/ São luís _MA
Modelo de contratação: (CLT/PJ)
Remuneração: Compatível com o mercado.
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Gerente pós vendas motocicleta
Há 3 horas
São Luís, State of Maranhão, Brasil Netvagas Tempo integralLiderar a equipa de suporte ao cliente, desenvolver estratégias para aumentar a satisfação e fidelização dos clientes, gerir as finanças da área, supervisiona processos de peças e serviços, e garantir que os objetivos da empresa no pós-venda sejam cumpridos. As suas responsabilidades incluem monitorizar a qualidade do atendimento, treinar a equipa,...
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Assistente de Pós-Vendas
Há 8 horas
São Luís, State of Maranhão, Brasil Netvagas Tempo integralFORMATO DE CONTRATAÇÃO: CLT.SEGMENTO DA EMPRESA: Serviços Ambientais.AtividadesRealizar acompanhamento de pós-venda e relacionamento com clientes;Acompanhar pesquisas de satisfação e NPS;Receber e tratar reclamações e solicitações dos clientes;Auxiliar na resolução de demandas;Realizar follow-up com clientes;Acompanhar cancelamentos e ações de...
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Gerente de Vendas
Há 10 horas
são luís, maranhão, Brasil Ford buriti Tempo integralRESPONSABILIDADESEstabelecer as metas do mês em conjunto com o Diretor de Vendas;Estabelecer politica de bonificação da equipe em conjunto com o diretor de vendas;Monitorar as ações dos concorrentes;Analise de mercado por região, cidade, seguimento e sub-seguimento.Tomar ações comerciais que tornem a loja competitiva frente aos concorrentes;Conduzir...
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Gerente de Vendas
Há 10 horas
são luís, maranhão, Brasil Frosty Tempo integralCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Ciência de dados,Comercial,Vendas Escolaridade: Graduação –...
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Gerente de Vendas
Há 8 horas
São Luís, State of Maranhão, Brasil Netvagas Tempo integralCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Finanças ou áreas correlatas;Experiência com gestão de equipes comerciais e estratégias de vendas;Conhecimento de mercado, negociação e gestão de indicadores comerciais;Conhecimento em informática e...
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Gerente de Vendas e Operações
Há 3 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Gentil Negócios Tempo integralJá imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 140 operações, incluindo lojas físicas, digitais e...
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Assistente de Pós-Vendas
Há 10 horas
são luís, maranhão, Brasil Revemar Tempo integralSomos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Mato Grosso, Alagoas, Piauí, Bahia e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de...
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Monitor de Pós Vendas
Há 10 horas
são luís, maranhão, Brasil EMPRESAS REVEMAR Tempo integralSomos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Alagoas, Piauí e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de automóveis, caminhões,...
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Gerente de vendas e operações
Há 8 horas
São Luís, State of Maranhão, Brasil Netvagas Tempo integralEnsino Superior Completo;Experiência na área comercial;Experiência com Gestão de Pessoas;Conhecimento Avançado no Pacote Office;Disponibilidade para viagem. Gerir o time de consultores de vendas, caixas, aprendizes e estoquistas;Realizar gestão e controle de indicadores, incentivar e acompanhar o desempenho individual e da equipe;Desenvolver...
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Gerente de vendas móveis planejados
Há 3 horas
São Luís, State of Maranhão, Brasil Netvagas Tempo integralEstamos em busca de um líder dinâmico e experiente para ocupar a posição de Gerente de Vendas de Móveis Planejados em nossa empresa. Se você é apaixonado por liderar equipes de vendas, possui conhecimento profundo no setor de móveis planejados e está comprometido em oferecer um serviço excepcional aos clientes, queremos conhecê-lo! •...
