Analista de Suporte Residente

2 semanas atrás

Sumaré, São Paulo, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

Nossopropósitoétransformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.

Nessa vaga, seu desafio será:

  • Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória;
  • Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
  • Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
  • Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais;
  • Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Este profissional deve estar preparado para identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte residente

    Há 6 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de suporte residente

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Especialista em Resolução de Problemas de Tecnologia

    Há 5 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$100.000

    Transformamos o futuro de cidades e pessoas. Nossa empresa é uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil.Nossa MissãoNossa missão é construir cidades inteligentes através da criação de soluções únicas e inteligentes para gestão das cidades.Função do Analista de Suporte ResidenteO...

  • Analista de Suporte Residente

    4 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu tambémSomos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de Suporte Residente

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista De Ti

    Há 2 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiro

    ANALISTA DE TI (REDES/INFRA) / 1 VAGA / SUMARÉ / SPWORKCELL RH está com 1 vaga em aberto para SUMARÉ / SPResponsabilidades:Empresa líder em sistemas de automação contrata profissional para atuar como responsável pelos sistemas de informação (interno e externo) de modo garantir a segurança, continuidade das operações, racionalização, inovação...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$115.000

    Desenvolvedor Técnico de SuporteEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Desenvolvedor Técnico de Suporte. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários em relação a problemas com softwares e hardware.Descrição do CargoComo Desenvolvedor Técnico de Suporte, você trabalhará em conjunto...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiro

    ANALISTA DE TI (REDES/INFRA) / 1 VAGA / SUMARÉ / SPWORKCELL RH está com 1 vaga em aberto para SUMARÉ / SP Responsabilidades: Empresa líder em sistemas de automação contrata profissional para atuar como responsável pelos sistemas de informação (interno e externo) de modo garantir a segurança, continuidade das operações, racionalização,...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiro

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  • Analista de TI

    Há 7 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiro

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