Supervisor de Operações Lojas Próprias São Paulo

Supervisor de Operações Lojas Próprias São Paulo Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee O Grupo Afeet é especializado no mercado de lifestyle esportivo (athleisure) e detentor das Marcas Authentic Feet, ARTWALK e magicfeet, por meio das quais oferta os principais lançamentos em calçados, vestuários e acessórios, desde de 1994. Atualmente o grupo tem em operação mais de 200 pontos de vendas em 18 estados do Brasil e presente em todas as regiões do país, além de três lojas virtuais, criando assim a jornada ideal do consumidor, mantendo-se como uma referencia no lifestyle esportivo nacional, ofertando um mix completo e exclusivo de produtos das principais marcas deste segmento do mundo como Nike, adidas, Puma, Jordan, Asics, Vans entre outras. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Loja Própria para liderar com mão firme e visão estratégica. Será responsável por garantir que nossas lojas operem com excelência nos pilares de Produto, Pessoas, Ambientação e Digital (PPAD) . O jogo é dinâmico, e o dia a dia exige ritmo, presença em campo e foco nos indicadores. Principais Garantir padrão de excelência operacional e visual nas lojas sob sua gestão Desenvolver gerentes e vendedores com feedbacks constantes e metas claras Atuar com obsessão por resultado: Sell Out, NPS, ruptura, conversão Ser referência de cultura, postura e energia dentro do time Garantir a execução dos processos e protocolos definidos pela matriz Garantir a curadoria e profundidade de grade dos principais SKUs; Monitorar transferências, devoluções e rupturas com foco em cobertura e giro; Acompanhar o score de produto e corrigir desvios em parceria com os times de planejamento e abastecimento. Desenvolver e acompanhar o desempenho de gerentes e times de loja; Realizar feedbacks, treinamentos em campo e rituais de liderança (reuniões, 1:1, alinhamentos semanais); Garantir escala coerente, liderança presente e time treinado em atendimento e vendas. Ambientação Garantir padrão visual, organização e manutenção diária das lojas (checklists, vitrines, iluminação, limpeza); Supervisionar a execução do VM de acordo com o calendário e direcionais da marca; Atuar sobre não conformidades com agilidade. Aumentar a penetração de vendas via plataformas digitais (Omni, CRM, Venda Assistida); Estimular o uso de ferramentas como Agenda(Dito), cadastro e CRM para conversão; Acompanhar metas digitais e garantir a execução dos planos com as equipes. Gestão Operacional e Resultado Garantir o atingimento de metas de Sell Out, SSS e KPIs táticos; Acompanhar e intervir sobre indicadores de ruptura, conversão e NPS; Executar plano tático com disciplina semanal: plano de ação, visitas, acompanhamentos e rituais de gestão. Governança e Integração Ser elo entre campo e matriz, garantindo alinhamento de prioridades e entregas; Atuar com protagonismo, visão de dono e senso de urgência. Mínimo de 2 anos como supervisor(a), coordenador(a) ou gerente regional no varejo Gestão de múltiplas lojas com foco em operação, vendas e pessoas Histórico comprovado de entrega de metas e desenvolvimento de times Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas) Desejável pós-graduação ou especialização em Gestão de Negócios ou Varejo Necessário ter disponibilidade para viagens frequentes dentro do território de atuação CNH ativa e veículo próprio são diferenciais Excel intermediário a avançado (análise de indicadores, planilhas de performance), Power Bi. Vivência com plataformas de CRM, ERP e OMS Conhecimento prático em ferramentas Google (Sheets, Drive, Gmail, etc.) Cursos e certificações desejáveis Liderança de Equipes / Gestão de Pessoas Visual Merchandising / Experiência do Cliente Certificações em metodologias ágeis ou projetos (ex: Scrum, PDCA, 5W2H) Treinamentos voltados ao Varejo Digital e Omnichannel Habilidades técnicas e comportamentais Alta capacidade de execução e follow-up Visão analítica orientada a dados e performance Comunicação clara, assertiva e com pulso de liderança Capacidade de priorizar e atuar sob pressão Formato de trabalho Presencial com forte atuação em campo nas lojas da regional. Vale-refeição local (conforme política) Plano de saúde Desconto em produtos do grupo (conforme política) Programa de incentivo com base em metas e performance O Grupo Afeet é uma operação de varejo detentor das marcas Authentic Feet , ARTWALK e magicfeet , atua no mercado de produtos lifestyle esportivo no Brasil desde 1994 e possui atualmente 179 lojas físicas, sendo 35 lojas próprias, 144 franquias, três lojas on-line e o aplicativo MVP. Nosso grande diferencial está na oferta da melhor experiência de compra ao consumidor, amplo mix de tênis, vestuários e equipamentos. O grupo é um dos principais parceiros comerciais estratégicos, nas quais figuram os grandes players do setor, como Nike, Adidas e Puma, viabilizando a oferta de produtos exclusivos e as melhores condições comerciais, impactando diretamente o consumidor final. Nossa cultura é sustentada pelos nossos valores e a busca incansável pelo nosso propósito, de inspirar o lifestyle em todos os momentos da vida A transparência, integridade e a colaboração são a base de todas as nossas relações e o que direciona e sustenta o nosso crescimento. A excelência e a inovação são os pilares que equilibram a jornada do nosso cliente, que está no centro de todas as nossas decisões. Acreditamos que o nosso maior bem são os quase 500 colaboradores diretos que temos e os outros quase 1000 que impactamos indiretamente através da nossa rede de franquias, todos engajados na busca e entrega dos nossos resultados. #J-18808-Ljbffr