Agente de Reservas

Há 2 dias

Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro
**Venha fazer parte da nossa equipe de Atendimento como Agente de Reservas**
Nosso cliente, um hotel com mais de 20 anos de tradição, oferece uma estrutura moderna e completa, composta por três prédios, 210 leitos e 78 habitações. A empresa valoriza a melhoria contínua e o compromisso com a sustentabilidade, buscando sempre aprimorar a experiência dos hóspedes. Acreditamos que cada colaborador é fundamental para transformar essa experiência, desde a reserva até o check-out, em um momento inesquecível, proporcionando um ambiente acolhedor e um atendimento de excelência.
**Por que trabalhar conosco?**
- **Qualidade**: Participe de um ambiente que valoriza a inovação e a busca constante por aperfeiçoamento, com duas décadas de experiência em proporcionar bem-estar aos hóspedes.
- **Diversidade**: Faça parte de uma equipe diversa e apaixonada, que reflete a rica pluralidade da cultura brasileira.
- **Localização**: Nossa sede em Florianópolis, no bairro dos Ingleses, oferece fácil acesso e um ambiente vibrante.
**Responsabilidades do Cargo**
- Confirmar disponibilidade de quartos, tarifas e condições especiais.
- Realizar alterações e cancelamentos de reservas conforme solicitado.
- Gerenciar listas de espera.
- Realizar check-in e check-out de forma eficiente e cordial.
- Atender às solicitações dos hóspedes durante a estadia, como informações sobre serviços do hotel, restaurantes, transporte e atrações locais.
- Resolver problemas e queixas de forma rápida e eficaz.
- Promover os serviços adicionais do hotel (SPA, restaurante, etc.).
- Atualizar o sistema de reservas com informações precisas e completas.
- Colaborar com outras áreas do hotel para assegurar o bom funcionamento de todas as operações.
**O que buscamos?**
- Profissionais **comunicativos** e **vivência no atendimento ao cliente**:
- Atenção aos detalhes, capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
**Diferencial**
- Superior completo ou cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas afins.
- Conhecimento em pacote Office, e sistemas de reservas hoteleiras (como o Hits)
**Informações adcionais**:
Quebra de Caixa: 20%; Adicional Noturno; VA: R$ 500,00; VT; Bonificação: Após o término do período de experiência.
**Carga Horária**
- **Escala**: 6x1 (folgas às terças-feiras e um domingo por mês)
- **Horário de Trabalho**: 15h30 às 23h50
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.890,00 por mês

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga de Agente de Reservas - Hotel em Ingleses, Florianópolis, SC** Estamos em busca de um **Agente de Reservas** para integrar a equipe de um hotel localizado no bairro Ingleses, em Florianópolis. Este profissional será peça-chave para garantir que os hóspedes tenham uma jornada impecável, desde a reserva até a chegada. **Qualificações** -...

  • Agente de Reservas

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe de Atendimento como Agente de Reservas!** Nosso cliente, um hotel com mais de 20 anos de tradição, oferece uma estrutura moderna e completa, composta por três prédios, 210 leitos e 78 habitações. A empresa valoriza a melhoria contínua e o compromisso com a sustentabilidade, buscando sempre aprimorar a experiência...

  • Especialista em Serviços de Reservas

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$1.889 - R$3.178

    Agente de Reservas: Uma Oportunidade InovadoraNós estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de Agente de Reservas em nosso hotel localizado no bairro Ingleses, em Florianópolis. Este cargo é crucial para garantir que os nossos hóspedes tenham uma experiência impecável desde a reserva até a chegada.Funções e...

  • Agente De Reservas De Hotel

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Interclass Hotel Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo**:**Realizar o atendimento direto ao cliente no processo de reservas, garantindo uma experiência eficiente e personalizada, com foco em conversão de vendas, satisfação do hóspede e controle das informações inseridas no sistema.****Principais Responsabilidades**:- **Realizar reserva de quartos conforme disponibilidade e políticas...

  • Agente Comercial

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Rede Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Vaga para Agente Comercial na Rede Andrade Hotéis! Funções : Atendimento ao cliente por telefone, atendimento via whatsapp, esclarecimento de dúvidas dos hóspedes, efetivação de reservas, alinhamento e ajuste dos sistemas dos hotéis e auxílio nas demandas comerciais. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.840,00 - R$3.500,00 por...

  • Agente Comercial

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Vaga para Agente Comercial na Rede Andrade HotéisFunções : Atendimento ao cliente por telefone, atendimento via whatsapp, esclarecimento de dúvidas dos hóspedes, efetivação de reservas, alinhamento e ajuste dos sistemas dos hotéis e auxílio nas demandas comerciais.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.840,00 - R$3.500,00 por...

  • Agente de Eventos

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Intercity Hotéis Tempo inteiro

    **Código**: - 6826 **Título da vaga**: - Agente de Eventos **Local**: - Florianópolis - SC **Unidade**: - Intercity Florianópolis **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Eventos **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente Comercial

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Rede Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Vaga para Agente Comercial na Rede Andrade Hotéis!Funções : Atendimento ao cliente por telefone,via whatsapp, esclarecer dúvidas dos hóspedes, fechar reservas.Bonificações: Vale alimentação, bonificação por meta atingida e perspectiva de crescimento dentro da empresa.Empresa localizada no norte da ilha no bairro Cachoeira do Bom Jesus (Complexo...

  • Agente Comercial

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Vaga para Agente Comercial na Rede Andrade HotéisFunções : Atendimento ao cliente por telefone,via whatsapp, esclarecer dúvidas dos hóspedes, fechar reservas.Bonificações: Vale alimentação, bonificação por meta atingida e perspectiva de crescimento dentro da empresa.Empresa localizada no norte da ilha no bairro Cachoeira do Bom Jesus (Complexo...

  • Agente De Atendimento Ii

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) Tempo inteiro

    Locadora de veículos de grande porte contrata Agente de Atendimento para realizar as seguintes atividades: -Atendimento ao cliente presencial, por telefone;- Aberturas, renovações e fechamentos de contratos.- Fazer Up grade nas locações;- Ofertar os acessórios que a empresa oferece para agregar na locação.- Acompanhar o contrato desde da abertura...