Assistente de sac
3 semanas atrás
VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO? Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso time Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento, essa vaga é para você Estamos à procura de talentos que queiram crescer junto com a gente. Será que você tem o que é preciso? Então não perca tempo e venha fazer parte do nosso time Inscreva-se agora e venha transformar o futuro com a Ingá Import 1. Missão do Cargo Prestar atendimento e suporte aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa, garantindo um serviço ágil, cordial e eficiente, solucionando dúvidas, acompanhando demandas e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. 2. Principais Responsabilidades Atendimento ao Cliente Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais. Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, pedidos e demais serviços da empresa. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, garantindo um retorno ágil e eficiente. Gestão de Chamados e Resolução de Problemas Registrar ocorrências no sistema, garantindo a rastreabilidade das interações. Acompanhar e dar retorno sobre trocas, devoluções, reembolsos e avarias de produtos. Interagir com os setores responsáveis (estoque, logística, comercial) para agilizar soluções. Sugerir melhorias nos processos com base nas demandas frequentes dos clientes. Suporte ao Pós-Venda Acompanhar a experiência dos clientes após a compra, garantindo satisfação. Realizar pesquisas de feedback para avaliar a qualidade do atendimento e dos produtos. Sugerir ações para melhoria contínua do relacionamento com os clientes. Acompanhamento de Indicadores Auxiliar na elaboração de relatórios sobre atendimentos, identificando pontos de melhoria. Monitorar os prazos de resposta e soluções, garantindo que o atendimento esteja dentro dos padrões da empresa. 3. Requisitos Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Comunicação, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas). Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte comercial. Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em sistemas de atendimento (CRM, ERP, plataformas de SAC). Boa redação e comunicação verbal para interações com clientes. Pacote Office intermediário. Competências Comportamentais: Boa comunicação e empatia. Foco na solução e agilidade no atendimento. Organização e atenção aos detalhes. Trabalho em equipe e resiliência para lidar com reclamações. 4. Diferenciais Experiência com atendimento digital e-commerce. Conhecimento em técnicas de atendimento humanizado. Noções de mediação de conflitos e retenção de clientes.
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Assistente de sac
3 semanas atrás
Navegantes, Brasil Netvagas Tempo inteiroVOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO? Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso time! Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento,...
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Assistente Técnico Administrativo de SAC
2 semanas atrás
Navegantes, SC, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoComércio de móveis de design e artigos de decoração admite Assistente Técnico Administrativo de SAC em Navegantes (Volta Grande).Responsabilidades:Irá atuar com atendimento ao cliente responder a dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma eficiente e cortês, garantindo a satisfação do cliente. Registro de informações registrar...
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
Navegantes, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Assistente de Atendimento - SAC #3582**: Atendimento e suporte/orientação aos clientes e transportadoras para resolução dos problemas;-Análise e acompanhamento dos processos em aberto e de devolução; Tratativas com demais setores para resolução dos problemas-Realizar toda a tratativa no sistema interno para que os problemas sejam resolvidos;...
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Assistente Administrativo Jr
2 semanas atrás
Navegantes, Brasil SUPORTE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroAtuar em empresa de transportes atuação nacional, na filial de Navegantes (SC). **Atividades** Apoiar atividades do setor de logística de transportes e do SAC Realizar atividades de emissão de manifestos de transporte, conhecimento de Transporte eletrônico (CT-e) e/ou romaneio Realizar o cadastro de motoristas Fazer a emissão de contratos de...
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Vaga De Auxiliar Administrativo
1 semana atrás
Navegantes, Brasil WELLMIX CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Navegantes/SC do ramo Administrativo, contrata auxiliar administrativo. Atribuições: Auxiliar administrativo horário comercial salário: R$ 2235,00 setor: sac - Serviço de atendimento ao cliente final do centro logístico (atuamos com importação e distribuição de brinquedos e utilidades doméstica, Atendendo lojas e...
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Analista Fiscal
Há 6 dias
Navegantes, Brasil DB ASSESSORIA DE RH Tempo inteiro**Salário**: faixa salarial de R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 + Cartão alimentação R$ 25,00 por dia + UNIMED + demais benefícios. Residir em local de fácil acesso a Zona norte de Porto alegre. **Horário de Trabalho**: 8h às 18h, com 1h12min de intervalo. **Atividades**: Lançar notas fiscais; Emitir notas fiscais; Lançar devoluções, transferências e...
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Assistente Fiscal
1 semana atrás
Navegantes, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiroCidade: Navegantes - SC **Horário**: Segunda a Sexta das 08h00 às 17h48 Atividades: Realizar o ingresso, a analise e acompanhamento de notas fiscais. Executar lançamento de notas de transportes, entre outras atividades da função. Requisitos: Ensino Superior cursando ou concluído em: Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins. Desejável...
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Assistente de Processos
2 semanas atrás
Navegantes, Brasil COMERCIO ATACADISTA DE TECIDOS Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: - Mapeamento de processos utilizando ferramentas da qualidade. - Atualizacao de processos conforme modificacoes internas ou melhorias implementadas. - Melhoria Continua com base em analise de fluxo, ergonomia e seguranca. - Execucao e Apoio em Treinamentos relacionados a 5S, padroes operacionais, seguranca e qualidade. - Auditorias...
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Auxiliar Administrativo
Há 6 dias
Navegantes, Brasil GERAR - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional Tempo inteiroParticipe do processo seletivo para Assistente Administrativo e faça parte da nossa equipe em nossa unidade de Navegantes (PR). Esta posição exigirá que você desempenhe suas atividades no modelo presencial. Fundada em 2003, a GERAR é uma organização social sem fins lucrativos que tem a missão de promover o desenvolvimento social através de ações...
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Assistente Recursos Humanos
Há 6 dias
Navegantes, Brasil DMG PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiroATRIBUIÇÕES: Realizar o processo de Recrutamento e Seleção (anuncio da vaga, triagem, entrevista) Integração de novos funcionários Processo pré - admissional: recolhimento de documentos, prova de uniformes, agendamento de exame admissional, emissão de abertura de conta bancaria, entrega de termos e contrato de trabalho para assinatura Emissão e...