Assistente de sac

Há 3 dias

Navegantes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO? Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso time Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento, essa vaga é para você Estamos à procura de talentos que queiram crescer junto com a gente. Será que você tem o que é preciso? Então não perca tempo e venha fazer parte do nosso time Inscreva-se agora e venha transformar o futuro com a Ingá Import   1. Missão do Cargo Prestar atendimento e suporte aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa, garantindo um serviço ágil, cordial e eficiente, solucionando dúvidas, acompanhando demandas e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. 2. Principais Responsabilidades Atendimento ao Cliente Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais. Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, pedidos e demais serviços da empresa. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, garantindo um retorno ágil e eficiente. Gestão de Chamados e Resolução de Problemas Registrar ocorrências no sistema, garantindo a rastreabilidade das interações. Acompanhar e dar retorno sobre trocas, devoluções, reembolsos e avarias de produtos. Interagir com os setores responsáveis (estoque, logística, comercial) para agilizar soluções. Sugerir melhorias nos processos com base nas demandas frequentes dos clientes. Suporte ao Pós-Venda Acompanhar a experiência dos clientes após a compra, garantindo satisfação. Realizar pesquisas de feedback para avaliar a qualidade do atendimento e dos produtos. Sugerir ações para melhoria contínua do relacionamento com os clientes. Acompanhamento de Indicadores Auxiliar na elaboração de relatórios sobre atendimentos, identificando pontos de melhoria. Monitorar os prazos de resposta e soluções, garantindo que o atendimento esteja dentro dos padrões da empresa. 3. Requisitos Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Comunicação, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas). Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte comercial. Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em sistemas de atendimento (CRM, ERP, plataformas de SAC). Boa redação e comunicação verbal para interações com clientes. Pacote Office intermediário. Competências Comportamentais: Boa comunicação e empatia. Foco na solução e agilidade no atendimento. Organização e atenção aos detalhes. Trabalho em equipe e resiliência para lidar com reclamações. 4. Diferenciais Experiência com atendimento digital e-commerce. Conhecimento em técnicas de atendimento humanizado. Noções de mediação de conflitos e retenção de clientes.

  • Assistente de Sac

    Há 6 dias

    Navegantes, Brasil PROFESSIONAL WORK Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente de SAC **Ramo**: Comércio Atacadista **Cidade**:Navegantes - SC **Carga horária**: Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 **Competências Técnicas**: - Ensino médio completo; - Conhecimento contábil (diferencial); - Vivência na função. **Competências Comportamentais**: - Bom relacionamento interpessoal; - Comunicação clara e...

  • Assistente de sac

    Há 5 dias

    NAVEGANTES, Brasil INGA IMPORT LTDA Tempo inteiro

    VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO? Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso time! Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento,...

  • Assistente de SAC

    Há 15 horas

    BR , Rod. Ingo Hering Volta Grande, Navegantes, Santa Catarina, Brasil Inga Import Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO?Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso timeAqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento,...

  • Assistente de Diretoria

    Há 18 horas

    Navegantes, Brasil DMG PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Buscamos um(a) **Assistente de Diretoria** organizado(a), proativo(a) e com alta capacidade de relacionamento para atuar diretamente no suporte à alta liderança da empresa. Será responsável por gerenciar agendas, organizar reuniões, apoiar em atividades administrativas e garantir que as demandas executivas ocorram com fluidez e...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Wellmix Importação de Utilidades LTDA Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por ano

    Auxiliar AdministrativoSetor: SAC - Serviço de atendimento ao cliente final do centro logístico (atuamos com importação e distribuição de brinquedos e utilidades doméstica, atendendo lojas e comércios desse segmento em todo Brasil).Pré requisitos:Ensino médio completoExperiência em funções administrativas, conhecimento em notas fiscais,...

  • Assistente Operacional

    Há 3 dias

    Navegantes, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Alimentador de linha no abastecimento de gelo; Ajudar nas atracacoes das embarcacoes; Limpeza e conservacao do patio; Zelar pelo ambiente e local de trabalho; Executar outras tarefas compativeis com a natureza da funcao. **Regime de Contratação**: CLT **PCD**: NAO **Benefícios**: - Plano odontológico; - Vale Refeição; -...

  • Assistente Comercial

    Há 18 horas

    Navegantes, Brasil DMG PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista Comercial** para integrar nosso time e atuar de forma estratégica no suporte às áreas de vendas e negócios. O profissional será responsável por análises de performance comercial, apoio na prospecção e relacionamento com clientes, além da geração de relatórios e insights para tomada de decisão. **Principais...

  • Assistente de Logistica

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Cidade: Navegantes - SC **Horário**: Segunda a Sexta das 08h00 às 18h03 (1 hora e 15 de intervalo) - Sábado alternado das 07h00 às 12h00. Requisitos: Ensino médio completo ou Técnico. Salário: R$ 1,793,89

  • Assistente Financeiro

    Há 6 dias

    Navegantes, Brasil DMG PRESTAÇAO DE SERVIÇOS E VIGILANCIA Tempo inteiro

    Alimentar as informações financeiras para obtenção do fluxo de caixa; - Executar folha de pagamentos; - Emitir notas fiscais referente as intermediações - Arquivar de forma física ou digital os comprovantes de pagamentos ou documentos financeiros; - Criar planilhas para atender os objetivos operacionais e fonte de informações; - Contas Pagar e...

  • Assistente de Logística

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Motor 100 - Distribuidora de Auto Peças Ltda Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas). - Experiência prévia na área de logística, almoxarifado ou expedição. - Conhecimento básico em Excel e sistemas ERP. - Noções de movimentação de estoque e emissão de NF-e. - Desejável: experiência no...