Assistente de sac

4 semanas atrás

Navegantes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO? Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso time Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento, essa vaga é para você Estamos à procura de talentos que queiram crescer junto com a gente. Será que você tem o que é preciso? Então não perca tempo e venha fazer parte do nosso time Inscreva-se agora e venha transformar o futuro com a Ingá Import   1. Missão do Cargo Prestar atendimento e suporte aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa, garantindo um serviço ágil, cordial e eficiente, solucionando dúvidas, acompanhando demandas e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. 2. Principais Responsabilidades Atendimento ao Cliente Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais. Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, pedidos e demais serviços da empresa. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, garantindo um retorno ágil e eficiente. Gestão de Chamados e Resolução de Problemas Registrar ocorrências no sistema, garantindo a rastreabilidade das interações. Acompanhar e dar retorno sobre trocas, devoluções, reembolsos e avarias de produtos. Interagir com os setores responsáveis (estoque, logística, comercial) para agilizar soluções. Sugerir melhorias nos processos com base nas demandas frequentes dos clientes. Suporte ao Pós-Venda Acompanhar a experiência dos clientes após a compra, garantindo satisfação. Realizar pesquisas de feedback para avaliar a qualidade do atendimento e dos produtos. Sugerir ações para melhoria contínua do relacionamento com os clientes. Acompanhamento de Indicadores Auxiliar na elaboração de relatórios sobre atendimentos, identificando pontos de melhoria. Monitorar os prazos de resposta e soluções, garantindo que o atendimento esteja dentro dos padrões da empresa. 3. Requisitos Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Comunicação, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas). Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte comercial. Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em sistemas de atendimento (CRM, ERP, plataformas de SAC). Boa redação e comunicação verbal para interações com clientes. Pacote Office intermediário. Competências Comportamentais: Boa comunicação e empatia. Foco na solução e agilidade no atendimento. Organização e atenção aos detalhes. Trabalho em equipe e resiliência para lidar com reclamações. 4. Diferenciais Experiência com atendimento digital e-commerce. Conhecimento em técnicas de atendimento humanizado. Noções de mediação de conflitos e retenção de clientes.

  • Assistente de Sac

    Há 18 horas

    Navegantes, Brasil PROFESSIONAL WORK Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente de SAC **Ramo**: Comércio Atacadista **Cidade**:Navegantes - SC **Carga horária**: Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 **Competências Técnicas**: - Ensino médio completo; - Conhecimento contábil (diferencial); - Vivência na função. **Competências Comportamentais**: - Bom relacionamento interpessoal; - Comunicação clara e...

  • Assistente de sac

    4 semanas atrás

    NAVEGANTES, Brasil INGA IMPORT LTDA Tempo inteiro

    VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO? Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso time! Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento,...

  • Assistente De Sac

    Há 16 horas

    Navegantes, Brasil Inga Import Ltda Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO?Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso timeAqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento,...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento - SAC #3582**: Atendimento e suporte/orientação aos clientes e transportadoras para resolução dos problemas;-Análise e acompanhamento dos processos em aberto e de devolução; Tratativas com demais setores para resolução dos problemas-Realizar toda a tratativa no sistema interno para que os problemas sejam resolvidos;...

  • Vaga De Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil WELLMIX CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Navegantes/SC do ramo Administrativo, contrata auxiliar administrativo. Atribuições: Auxiliar administrativo horário comercial salário: R$ 2235,00 setor: sac - Serviço de atendimento ao cliente final do centro logístico (atuamos com importação e distribuição de brinquedos e utilidades doméstica, Atendendo lojas e...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil DB ASSESSORIA DE RH Tempo inteiro

    **Salário**: faixa salarial de R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 + Cartão alimentação R$ 25,00 por dia + UNIMED + demais benefícios. Residir em local de fácil acesso a Zona norte de Porto alegre. **Horário de Trabalho**: 8h às 18h, com 1h12min de intervalo. **Atividades**: Lançar notas fiscais; Emitir notas fiscais; Lançar devoluções, transferências e...

  • Assistente Financeiro

    Há 19 horas

    Navegantes, Brasil DMG PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES - Contas a Pagar e Receber - Faturamento - Conciliação Bancaria - Cotações e compra de Materiais - Planilhas Excel - Intermediario - Lançamento folha de pagamento SALARIO: A COMBINAR BENEFICIOS: Vale Alimentação - Vale Transporte - Seguro de Vida - Premio Assiduidade Day-Off LOCAL DE TRABALHO - NAVEGANTES/SC TIPO DE VAGA:...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Cidade: Navegantes - SC **Horário**: Segunda a Sexta das 08h00 às 17h48 Atividades: Realizar o ingresso, a analise e acompanhamento de notas fiscais. Executar lançamento de notas de transportes, entre outras atividades da função. Requisitos: Ensino Superior cursando ou concluído em: Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins. Desejável...

  • Assistente de Logistica

    Há 2 dias

    Navegantes, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Cidade: Navegantes - SC **Horário**: Segunda a Sexta das 08h00 às 18h03 (1 hora e 15 de intervalo) - Sábado alternado das 07h00 às 12h00. Requisitos: Ensino médio completo ou Técnico. Salário: R$ 1,793,89

  • Assistente Financeiro

    Há 18 horas

    Navegantes, Brasil DMG PRESTAÇAO DE SERVIÇOS E VIGILANCIA Tempo inteiro

    Alimentar as informações financeiras para obtenção do fluxo de caixa; - Executar folha de pagamentos; - Emitir notas fiscais referente as intermediações - Arquivar de forma física ou digital os comprovantes de pagamentos ou documentos financeiros; - Criar planilhas para atender os objetivos operacionais e fonte de informações; - Contas Pagar e...