Analista Atendimento Online
38 minutos atrás
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Ponta Grossa, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Descrição da vaga Quer fazer parte da maior rede de construção e aço do país? Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente Conheça mais sobre a Espaço Smart em nosso site: Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Principais responsabilidades Atendimento de leads provenientes de canais digitais (site, campanhas, redes sociais, WhatsApp e outros). Contato ativo por mensagens e ligações para entendimento das necessidades do cliente. Qualificação de leads (perfil, tipo de obra, estágio do projeto, prazo, orçamento e localização). Registro e organização das interações no CRM. Classificação dos leads (quente, morno, frio). Encaminhamento do lead qualificado para loja ou time comercial adequado. Acompanhamento do status do lead até a confirmação do atendimento. Atuação conforme processos, metas e SLAs. Participação em Live Commerce, apoiando a experiência de compra. Apoio às vendas online, negociações digitais e finalização de pedidos no e-commerce. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas ou pré-vendas (SDR/Inside Sales). Vivência com CRM. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para atendimento por telefone e canais digitais. Perfil organizado, analítico e orientado a processos. Capacidade de entender a dor do cliente e repassar informações claras ao time comercial. Diferenciais Experiência com qualificação de leads B2C e B2B. Conhecimento em construção civil, arquitetura, engenharia ou sistemas construtivos. Vivência com alto volume de leads. Familiaridade com indicadores de atendimento e vendas (SLA, conversão, taxa de contato). Informações adicionais Pacote de Benefícios: Vale Refeição; Plano odontológico; Plano de Saúde; Seguro de Vida; Vale Transporte; Universidade Espaço Smart; Kit Maternidade; WellHub (Gympass). Missão, Visão & Valores Missão : Nascemos com uma missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovam a industrialização e sustentabilidade na construção civil. Visão : “Serão MAIO Rea Melhor, empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação nacional.” Valores : Sustentabilidade econômica, social e ambiental; Integridade com todos os públicos; Foco em resultados; Excelência com simplicidade; Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas; Segurança acima de tudo; Foco no cliente. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Atendimento Online
Há 7 dias
Ponta Grossa, Brasil Espaço Smart - Sistemas Construtivos Tempo inteiroAnalisar dados de CRM para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights para aprimorar a experiência do cliente;- Colaborar com equipes de vendas, marketing para garantir uma abordagem integrada e eficaz;- Fazer follow ups personalizados através do CRM e ferramenta de conversação;- Realizar Vendas Consultivas com foco na excelência do...
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Analista de Atendimento Online
1 semana atrás
Ponta Grossa, Brasil Espaço Smart - Sistemas Construtivos Tempo inteiroAnalisar dados de CRM para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights para aprimorar a experiência do cliente; - Colaborar com equipes de vendas, marketing para garantir uma abordagem integrada e eficaz; - Fazer follow ups personalizados através do CRM e ferramenta de conversação; - Realizar Vendas Consultivas com foco na excelência...
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Analista De Atendimento Online
Há 3 horas
Ponta Grossa, Brasil Espaço Smart - Sistemas Construtivos Tempo inteiroAnalisar dados de CRM para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights para aprimorar a experiência do cliente;- Colaborar com equipes de vendas, marketing para garantir uma abordagem integrada e eficaz;- Fazer follow ups personalizados através do CRM e ferramenta de conversação;- Realizar Vendas Consultivas com foco na excelência do...
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Atendimento Publicitário
34 minutos atrás
Ponta Grossa, Brasil Mr Internet Tempo inteiroAgência de marketing digital crescendo rapidamente contrata profissional para atendimento a clientes.**Requisitos**:- Saber atender bem o cliente- Ser dinâmico e ágil- Responsável e proativo- Organizado e focado- Ótima comunicação- Bons conhecimentos em informática- Comprometimento com prazos- Trabalhar orientado a resultadosAtividades:- 85%...
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Atendimento Publicitário
Há 2 dias
Ponta Grossa, Brasil MR INTERNET Tempo inteiroAgência de marketing digital crescendo rapidamente contrata profissional para atendimento a clientes. **Requisitos**: - Saber atender bem o cliente - Ser dinâmico e ágil - Responsável e proativo - Organizado e focado - Ótima comunicação - Bons conhecimentos em informática - Comprometimento com prazos - Trabalhar orientado a...
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Atendimento Publicitário
Há 9 horas
Ponta Grossa, Brasil Mr Internet Tempo inteiroAgência de marketing digital contrata profissional para atendimento a clientes.**Requisitos**:- Saber atender bem o cliente- Ser dinâmico e ágil- Responsável e proativo- Organizado e focado- Ótima comunicação- Bons conhecimentos em informática- Comprometimento com prazos- Trabalhar orientado a resultadosAtividades:- 85% atendimento a clientes por...
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Atendimento Publicitário
3 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil MR INTERNET Tempo inteiroAgência de marketing digital contrata profissional para atendimento a clientes.**Requisitos**:- Saber atender bem o cliente- Ser dinâmico e ágil- Responsável e proativo- Organizado e focado- Ótima comunicação- Bons conhecimentos em informática- Comprometimento com prazos- Trabalhar orientado a resultadosAtividades:- 85% atendimento a clientes por...
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Analista De Logística
1 semana atrás
Ponta Grossa, Brasil Bpo4U Tempo inteiro**ANALISTA DE LOGÍSTICA.**Buscamos Analista de Logística para se juntar à equipe de uma renomada transportadora, localizada em Ponta Grossa/PR.**Responsabilidades**:- Acompanhar de perto as operações logísticas, garantindo eficiência e pontualidade nas entregas.- Negociar condições de transporte com motoristas e empresas de fretes, buscando as...
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Atendimento publicitário
Há 15 horas
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Aknos Publicidade Tempo inteiroDescrição da vagaVaga: Atendimento PublicitárioModelo: Híbrido (trabalho home office com reuniões presenciais periódicas e visitas a clientes)Local: Ponta Grossa/PRContrato: CLTEnviar currículo paracom o título 'VAGA: ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO'.________________________________________________ResponsabilidadesAtendimento e relacionamento com...
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Analista Gis Pleno
2 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. Responsabilidades e atribuições Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma; Reuniões de tomada de decisão e projetos; Propor as melhores soluções...
