Guest Relations

4 semanas atrás

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Sal Empreendimentos LTDA Tempo inteiro
ü Solução de Problemas maiores durante a estada dos hospedes. Exemplo: Acompanhar hospede habitual Sr. Vera Veidaki ao hospital, ajudar a hóspedes com problemas estomacais, ETC.
- Entrar em contato com hospedes VIPS antes da chegada, envio de agradecimento, programar translado, passeios, fidelização dos hospede antes da chegada para não ter inconveniente de cancelamento da reserva. Exemplo: Reservas de agencia Decolar Argentina para a alta temporada de janeiro e fevereiro 2013.
- Realização de materiais informativos, em espanhol e português para datas comemorativas e informativos para hospedes. Exemplo: Tradução de folder em espanhol e Brieff de réveillon.
- Administração dos Guest Coments, conclusões, comparativos e descrições de todos os setores involucrados. Exemplo: Ultimo Guest Coment enviado, mês de setembro.
- Atenção especial a hospede VIP, recebimentos, entrega de presente e fidelização. Exemplo: Agentes de viagem, diretores de agencias de viagem, grupos e Hospedes cortesias.
- Solicitudes especificas da diretoria, Exemplo: Planejamento de manutenção, cotação de publicidades e tradução de textos.
Preparação da sala de conferencias, cerimonial e protocolo de acordo com as necessidades dos hospedes
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Comissão
- Hora extra
- Plano de Incentivo
Pergunta(s) de seleção:
- Quais cursos técnicos você possui?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)

  • Guest Relations

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil SAL EMPREENDIMENTOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para Guest RelationsSobre a empresa:Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso...

  • General Manager

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil ANEW Hotels & Resorts Pty Tempo inteiro

    ANEW Hotels & Resorts is looking for a dynamic General Manager to join our growing team at our cherished resort in KwaZulu-Natal, Kokstad . Our group prides itself on offering excellent customer service and always looks for an opportunity to be uniquely different. If you are interested in joining our rapidly growing hotel group, please apply. The...

  • Guest Relations

    Há 2 dias

    Greater Natal, Brasil Esmeralda Praia Hotel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para Guest RelationsSobre a empresa:Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso...

  • Guest Relations Leader

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Sal Empreendimentos LTDA Tempo inteiro

    ü Supervisionar e treinar a equipe de Guest Relations, garantindo atendimento personalizado e de excelência- Distribuir tarefas e escalas de trabalho, alinhando com os períodos de maior demanda (eventos, alta temporada)- Realizar reuniões periódicas para alinhar estratégias de fidelização e resolução de problemas- Gerenciar pessoalmente casos...

  • General Manager

    4 semanas atrás

    Natal, Brasil ANEW Hotels & Resorts Pty Tempo inteiro

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  • General Manager

    4 semanas atrás

    Natal, Brasil ANEW Hotels & Resorts Pty Tempo inteiro

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  • People Business Partner

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    Overview At Evolve, we're on a mission to make vacation rental easy for everyone. Our high-performing, customer-obsessed team runs on curiosity, communication, and accountability—working together to create exceptional experiences for our owners and guests. Whether solving big challenges, delivering outstanding results, or celebrating wins, we approach...