Guest Relations

ü Solução de Problemas maiores durante a estada dos hospedes. Exemplo: Acompanhar hospede habitual Sr. Vera Veidaki ao hospital, ajudar a hóspedes com problemas estomacais, ETC.
- Entrar em contato com hospedes VIPS antes da chegada, envio de agradecimento, programar translado, passeios, fidelização dos hospede antes da chegada para não ter inconveniente de cancelamento da reserva. Exemplo: Reservas de agencia Decolar Argentina para a alta temporada de janeiro e fevereiro 2013.
- Realização de materiais informativos, em espanhol e português para datas comemorativas e informativos para hospedes. Exemplo: Tradução de folder em espanhol e Brieff de réveillon.
- Administração dos Guest Coments, conclusões, comparativos e descrições de todos os setores involucrados. Exemplo: Ultimo Guest Coment enviado, mês de setembro.
- Atenção especial a hospede VIP, recebimentos, entrega de presente e fidelização. Exemplo: Agentes de viagem, diretores de agencias de viagem, grupos e Hospedes cortesias.
- Solicitudes especificas da diretoria, Exemplo: Planejamento de manutenção, cotação de publicidades e tradução de textos.
Preparação da sala de conferencias, cerimonial e protocolo de acordo com as necessidades dos hospedes
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Comissão
- Hora extra
- Plano de Incentivo
Pergunta(s) de seleção:
- Quais cursos técnicos você possui?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)

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