Analista de Suporte N2

Há 4 dias


Goiânia, Brasil Oobj - Tecnologia em Gestão Fiscal Tempo inteiro
Job description

Nosso propósito é ajudar empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a gestão de documentos fiscais .

Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você

Main responsibilities
  • Realizar o melhor atendimento aos clientes através da nossa plataforma, email, chat on line e telefone, com a finalidade de resolver problemas e esclarecer dúvidas;
  • Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente e tornar incrível sua jornada;
  • Controlar os chamados (tickets);
  • Realizar treinamentos para nossos clientes;
  • Criar manuais e documentações para otimizar cada atendimento;
  • Buscar sempre a solução, interagindo com o time para tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, somos Customer Centric
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais e artigos, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
Requirements and skills
  • Conhecimento em Documentos Fiscais
  • Contato com XML, especialmente de Documentos Fiscais Eletrônicos e Mensageria
  • Ensino Superior, completo ou cursando, em áreas correlatas
  • Experiência prévia como Analista de Suporte ou função semelhante
  • Conhecimento intermediário em Windows e Linux
  • Experiência em empresa de tecnologia é um diferencial
Additional informationO que a Oobj oferece para você dar o seu melhor:
  • Cartão Caju (Benefícios Flexíveis)
  • Vale Alimentação/Refeição
  • Auxílio Mobilidade
  • Vale Cultura
  • Plano de Saúde Unimed
  • Plano Unimed Odonto
  • Plano de Saúde para Pets
  • Psicoterapia gratuita (Wellz)
  • Seguro de Vida
  • Convênio Drogarias Nossa Rede
  • TotalPass
  • Subsídio do Alura
  • Aulas de Inglês in-company
  • Auxílio Educação
  • Day Off no mês de aniversário
  • Todos equipamentos fornecidos pela Oobj
  • E o principal: pessoas legais
#J-18808-Ljbffr
  • Técnico de Suporte N1/N2

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil goGeo Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por profissionais qualificados para integrar nossa equipe de Suporte N1 e N2. O objetivo principal é garantir a resolução eficiente de incidentes e solicitações, assegurando a continuidade das operações comerciais dos nossos clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: Receber, registrar e acompanhar...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2Goiânia/GO08:00-18:00EscolaridadeSuperior - CursandoNa área de TIConhecimentosNavegadores de internetSistema Operacional: WindowsInstalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS OfficeActive DirectoryInstalação, montagem e configuração de HardwaresInstalação, montagem e...


  • Goiânia, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Goiânia/GO 08:00-18:00 Escolaridade Superior - Cursando Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e...

  • Suporte Técnico N1/N2

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil goGeo Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de profissionais para integrar nossa equipe de Suporte N1 e N2, oferecendo suporte técnico de primeiro nível para os usuários do sistema CRM GoVendas. O objetivo principal é garantir a resolução eficiente de incidentes e solicitações, assegurando a continuidade das operações comerciais dos nossos...

  • Analista Field Service N2

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista Field Service N2** Estamos em busca de profissionais de infraestrutura para atuar na prestação de serviços de instalação e manutenção de equipamentos. **Quem somos e porque estamos contratando**. Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos e Responsabilidades**Profissionais experientes em suporte técnico N2 para atuar em Goiana, PE. Formação superior completa ou em andamento nas áreas de TI.**Competências e Habilidades**Sistema operacional Windows; Office 365; Ferramentas de colaboração: Skype e Microsoft Teams; Suporte a Impressoras em rede; Active Directory...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Hypera Pharma Tempo inteiro

    Buscamos profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte de Infraestrutura Sênior na Hypera Pharma. Nesta função, você será responsável por suportar e monitorar os serviços da infraestrutura de TI do Data Center, garantindo a operação, manutenção, disponibilidade e evolução dos serviços conforme níveis de serviço...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Pesquisas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Pesquisas está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte. Nesta função, você será responsável por solucionar os chamados de clientes, realizar análises de incidentes e propor melhorias de processo. Além disso, você também será responsável por atualizar regularmente a...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Goiânia. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesFornecer atendimento superior ao cliente, oferecendo soluções...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Goiânia. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas e comunicação eficaz com os clientes.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, oferecendo soluções...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil I7 Nucleo De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para integrar nossa equipe de TI, com o objetivo de apoiar o monitoramento e manter nossa infraestrutura de tecnologia, assegurando a operação eficiente e segura dos sistemas e redes. Atividades:Executar atividades de suporte n1, n2 e n3;Acompanhamento de projetos de TI e demandas de...

  • Suporte Técnico T.i

    1 dia atrás


    Goiânia, GO, Brasil NIQUE SOLUCOES DE TI LTDA Tempo inteiro

    **PERFIL** Estar cursando faculdade em curso na área de tecnologia da informação, engenharia e etc. Possuir senso de urgência, pro atividade, Otimismo, Persistência, Entusiasmo Ótimo relacionamento interpessoal **CONHECIMENTOS/DOMINIO** Servidores de DHCP/DNS/AD/WINS/Wi-Fi/ Windows 2016/2019/10/11 Controladores de Domínio...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    aparecida de goiânia, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Aparecida de Goiânia. Solucionar os chamados (incidentes, requisições e dúvidas) ou escalonar para equipe especializada quando necessário.Realizar o atendimento da demanda de clientes externos e internos dentro do prazo previsto.Realizar análise de incidentes, solucionado ou escalonando o mais rápido...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Windows é responsável por garantir a estabilidade e a segurança dos sistemas operacionais Windows em nosso datacenter. O candidato ideal deve ter conhecimentos avançados em ambientes Windows e experiência comprovada na especialidade.ResponsabilidadesManter e administrar os recursos dos sistemas...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Aparecida de Goiânia. Solucionar os chamados (incidentes, requisições e dúvidas) ou escalonar para equipe especializada quando necessário. Realizar o atendimento da demanda de clientes externos e internos dentro do prazo previsto. Realizar análise de incidentes, solucionado ou escalonando o mais...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Hypera Pharma Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma das maiores empresas farmacêuticas do BrasilBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Sênior de Infraestrutura, responsável por suportar e monitorar os serviços da infraestrutura de TI do Data Center, incluindo os CPDs de todas as plantas, com foco no atendimento de chamados, no monitoramento e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Windows visa atender às necessidades de suporte e manutenção de sistemas operacionais Windows em nossa empresa, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos ambientes de TI.ResponsabilidadesManter e administrar os recursos dos sistemas operacionais de servidores Windows no datacenter, incluindo...

  • Analista de Suporte Fiscal

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Santri Sistemas Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte FiscalDescrição: Buscamos um profissional experiente em suporte fiscal para atuar na conferência em Sped fiscal (ICMS e IPI) e contribuições (PIS E COFINS). Além disso, o candidato deve estar preparado para atender ao cliente em entradas e emissões de notas fiscais.Benefícios:Vale TransporteVale Alimentação/Cesta...

  • Técnico de Suporte Windows

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Windows visa atender às necessidades de suporte técnico para os sistemas operacionais Windows em nosso datacenter. O candidato ideal deve ter conhecimentos avançados em ambientes Windows e experiência comprovada na especialidade.ResponsabilidadesManter e administrar os recursos dos sistemas operacionais...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte é responsável por prestar suporte técnico de 1º e 2º níveis aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, resolver problemas relacionados a redes e conectividade, instalar e configurar sistemas operacionais, softwares e drivers, atender presencialmente em...