Analista de Suporte N2

4 semanas atrás


Goiânia, Brasil Oobj - Tecnologia em Gestão Fiscal Tempo inteiro
Job description

Nosso propósito é ajudar empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a gestão de documentos fiscais .

Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você

Main responsibilities
  • Realizar o melhor atendimento aos clientes através da nossa plataforma, email, chat on line e telefone, com a finalidade de resolver problemas e esclarecer dúvidas;
  • Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente e tornar incrível sua jornada;
  • Controlar os chamados (tickets);
  • Realizar treinamentos para nossos clientes;
  • Criar manuais e documentações para otimizar cada atendimento;
  • Buscar sempre a solução, interagindo com o time para tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, somos Customer Centric
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais e artigos, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
Requirements and skills
  • Conhecimento em Documentos Fiscais
  • Contato com XML, especialmente de Documentos Fiscais Eletrônicos e Mensageria
  • Ensino Superior, completo ou cursando, em áreas correlatas
  • Experiência prévia como Analista de Suporte ou função semelhante
  • Conhecimento intermediário em Windows e Linux
  • Experiência em empresa de tecnologia é um diferencial
Additional informationO que a Oobj oferece para você dar o seu melhor:
  • Cartão Caju (Benefícios Flexíveis)
  • Vale Alimentação/Refeição
  • Auxílio Mobilidade
  • Vale Cultura
  • Plano de Saúde Unimed
  • Plano Unimed Odonto
  • Plano de Saúde para Pets
  • Psicoterapia gratuita (Wellz)
  • Seguro de Vida
  • Convênio Drogarias Nossa Rede
  • TotalPass
  • Subsídio do Alura
  • Aulas de Inglês in-company
  • Auxílio Educação
  • Day Off no mês de aniversário
  • Todos equipamentos fornecidos pela Oobj
  • E o principal: pessoas legais
#J-18808-Ljbffr
  • Técnico de Suporte N2

    2 meses atrás


    Goiânia, Brasil hepta Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Goiânia/GO 08:00-18:00 Escolaridade Superior - Cursando Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e...


  • Goiânia, Brasil goGeo Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de profissionais para integrar nossa equipe de Suporte N1 e N2, oferecendo suporte técnico de primeiro nível para os usuários do sistema CRM GoVendas. O objetivo principal é garantir a resolução eficiente de incidentes e solicitações, assegurando a continuidade das operações comerciais dos nossos...

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Oobj - Tecnologia em Gestão Fiscal Tempo inteiro

    Job description Nosso propósito é ajudar empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a gestão de documentos fiscais .Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você!Main responsibilities Realizar ...

  • Analista Field Service N2

    3 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista Field Service N2** Estamos em busca de profissionais de infraestrutura para atuar na prestação de serviços de instalação e manutenção de equipamentos. **Quem somos e porque estamos contratando**. Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos e Responsabilidades**Profissionais experientes em suporte técnico N2 para atuar em Goiana, PE. Formação superior completa ou em andamento nas áreas de TI.**Competências e Habilidades**Sistema operacional Windows; Office 365; Ferramentas de colaboração: Skype e Microsoft Teams; Suporte a Impressoras em rede; Active Directory...


  • Goiânia, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Goiânia. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Suporte Técnico T.i

    3 semanas atrás


    Goiânia, GO, Brasil NIQUE SOLUCOES DE TI LTDA Tempo inteiro

    **PERFIL** Estar cursando faculdade em curso na área de tecnologia da informação, engenharia e etc. Possuir senso de urgência, pro atividade, Otimismo, Persistência, Entusiasmo Ótimo relacionamento interpessoal **CONHECIMENTOS/DOMINIO** Servidores de DHCP/DNS/AD/WINS/Wi-Fi/ Windows 2016/2019/10/11 Controladores de Domínio...


  • goiânia, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Goiânia.


  • goiânia, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Aparecida de Goiânia.


  • Goiânia, GO, Brasil Analista de Serviços de Vendas Tempo inteiro

    Prestar o suporte à rede de agências; - Realizar análises das situações e procedimentos relacionado a venda; - Demais atividades pertinentes à função. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.240,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Aparecida de Goiânia. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar...


  • Goiânia, GO, Brasil Oobj Tecnologia Tempo inteiro

    Nosso propósito é **ajudar** empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a **gestão de documentos fiscais**. Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você! **Responsabilidades e atribuições** - Ser...


  • Goiânia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Goiânia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de...


  • Goiânia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Goiânia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Aparecida de Goiânia, Brasil Concessionária Tempo inteiro

    Concessionária admite Analista de Suporte em Aparecida de Goiânia (Polo Empresarial). Administrar Firewall Fortigate, administrar links dedicados a internet, acesso a serviços, nuvem garantindo o acesso de todas as lojas. Manutenção de infraestrutura e de rack, administrar serviço de impressão.

  • Técnico de Suporte N2

    5 meses atrás


    Goiânia, Brasil hepta Tempo inteiro

    {{ selecao.nom_selecao }} - Exclusiva PcD Temporária {{ selecao.des_selecao }} {{selecao.nom_cidade}} {{selecao.nom_cidade}}/{{selecao.nom_uf}} {{ horario }} Escolaridade {{ selecao.nom_dominio }} {{ curso }} ou Conhecimentos {{ chav.nome }} Informações Adicionais Exclusivo para PcD...

  • Técnico de Suporte N2

    5 meses atrás


    Goiânia, Brasil hepta Tempo inteiro

    {{ selecao.nom_selecao }} - Exclusiva PcD Temporária {{ selecao.des_selecao }} {{selecao.nom_cidade}} {{selecao.nom_cidade}}/{{selecao.nom_uf}} {{ horario }} Escolaridade {{ selecao.nom_dominio }} {{ curso }} ou Conhecimentos {{ chav.nome }} Informações Adicionais Exclusivo para PcD Necessidade de...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    aparecida de goiânia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Júnior em Aparecida de Goiânia. Será responsável pelo gerenciamento e Configuração de Redes. Administração de Firewalls Fortinet. Segurança da Rede. Monitoramento e Análise de Logs. Suporte e Troubleshooting. Documentação e Relatórios. Atualização e Patching.


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Júnior em Aparecida de Goiânia. Será responsável pelo gerenciamento e Configuração de Redes. Administração de Firewalls Fortinet. Segurança da Rede. Monitoramento e Análise de Logs. Suporte e Troubleshooting. Documentação e Relatórios. Atualização e Patching.


  • Goiânia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Cursos de: Tecnologia da Informação (TI), Bacharel em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de SistemasEscolaridade: Graduação - CompletoJornada de trabalho: Segunda a Sexta - 07:30 às 18:00 horas.Benefícios: Vale alimentação de R$ 293,00, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vidaResponsabilidades e Experiências...