Netview Soluções Digitais | Analista De Suporte Técnico | Belo Horizonte

1 dia atrás


Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Oportunidade de Trabalho

Se você tem habilidade em lidar com clientes, gosta de tecnologia e trabalho em equipe, esta pode ser uma boa oportunidade para você. Estamos em busca de profissionais para compor nosso time de atendimento e suporte técnico de um dos softwares desenvolvidos e comercializados pela Netview.

Responsabilidades
  1. Atendimento a clientes via telefone, chat e videoconferência (help desk).
  2. Identificação de problemas e proposição de possíveis soluções.
  3. Ministrar treinamentos sobre o software específico.
  4. Interação via texto nos chamados internos e abertos pelos clientes.
  5. Operação do sistema interno de chamados da empresa.
  6. Cumprimento dos SLA's estabelecidos em especial prazos de atendimento e resposta aos clientes.
  7. Formulação de textos explicativos das funcionalidades do sistema (técnicos e amigáveis).
Qualificações

Para cumprir as atividades acima buscamos profissionais que:

  1. Mínimo 2º grau completo (Desejável curso superior em andamento ou concluído).
  2. Experiência com atendimento a clientes (suporte / help desk).
  3. Experiência em helpdesk de software (sistemas de gestão, ERP, etc...).
  4. Facilidade de comunicação (escrita e falada).
#J-18808-Ljbffr

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

    Se você tem habilidade em lidar com clientes, gosta de tecnologia e trabalho em equipe, esta pode ser uma boa oportunidade para você.Estamos em busca de profissionais para compor nosso time de atendimento e suporte técnico de um dos softwares desenvolvidos e comercializados pela Netview.ResponsabilidadesAtendimento a clientes via telefone, chat,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte de Software Jurídico.Se você é formado em direito e busca alternativas para sua carreira, temos uma oportunidade para você!Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte com sólidos conhecimentos jurídicos, formação em Direito e um pensamento lógico afiado para se juntar à nossa equipe....

  • Analista De Suporte Jr

    1 dia atrás


    Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr - Belo Horizonte - MG - EfetivoDescrição da oferta de emprego: Atuar no suporte aos colaboradores, incluindo: Análise e resolução de problemas reportados. Identificação de incidentes e reincidentes. Atendimento aos chamados de registros. Elaboração de documentos de suporte. Atendimento das solicitações de TI. Conhecimento em...


  • Minas Gerais, Brasil BRASIF MÁQUINAS Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr - Belo Horizonte - MG - EfetivoDescrição da oferta de emprego: Atuar no suporte aos colaboradores, analisando e resolvendo problemas reportados, identificando incidentes e reincidentes, atendendo aos chamados de registros, elaborando documentos de suporte e atendendo às solicitações de TI. Atuar no suporte aos colaboradores....


  • Minas Gerais, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    CONSULTOR DE VENDAS Shopping Del Rey Belo Horizonte - MGLocalização: Belo Horizonte Empresa: Grupo Suporte Descrição:VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? Processos de venda e troca Organização e reposição do setor Etiquetagem Atendimento ao cliente Oferta de cartão da loja Abertura e fechamento de caixa PRÉ-REQUISITO: Fácil...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão. Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...


  • Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Empregos para Totvs Analista De Qualidade De S... Deseja atualizações para pesquisas de emprego semelhantes?Enviar-me empregos como este Criar alerta de emprego para Totvs analista de qualidade de software...


  • Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Pré Vendas em Belo Horizonte. Apresentar ofertas, soluções e cases de projetos de inovação. Visitar os clientes. Engajar todas as etapas da pré-venda (suporte comercial, prospecção, diagnóstico inicial, resposta a editais/RFPs, realização de POCs (demonstrações do produto aos clientes),...


  • Minas Gerais, Brasil Soutag Tempo inteiro

    Oi! Aguarde um momento enquanto buscamos os detalhes da vaga para você... Analista de Suporte Técnico em Postos de CombustívelLocalização: Belo HorizonteEmpresa: Soutag Descrição:A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O...


  • Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empresa localizada na região centro-sul de Belo Horizonte contrata Técnico em Eletrônica. A Geodigitus está no mercado há mais de 40 anos e é especialista no ramo de instrumentação eletrônica para procedimentos em fundações e sondagens. Atualmente, a empresa conta com uma diversidade de equipamentos e aplicações que são referência de...

  • Analista Técnico

    Há 1 mês


    Minas Gerais, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Técnico em Belo Horizonte. Analisar os laudos de vistoria de transferência existentes no sistema, cumprindo a exigência de Portarias e Resoluções. Examinar com atenção e foco, possíveis fraudes, verificando a autenticidade das fotos e o processo correto de vistoria, como descrito em...


  • Minas Gerais, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Belo Horizonte. Efetuar o gerenciamento de mídias sociais, aumentando seguidores e engajamento nas plataformas digitais. Realizar campanhas criativas e ações de fidelização, promovendo retenção e tráfego no site. Prestar suporte em SEO, design e campanhas...


  • Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Belo Horizonte. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar...


  • Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Pessoa Especialista de Projetos Belo Horizonte - MG e Híbrido EfetivoDescrição da oferta de emprego Você é criativo, gosta de novas ideias, de encontrar soluções e se sente ligado ao conceito de inovação? Estamos procurando gente que pensa diferente, que não tem medo de arriscar e encontrar novos caminhos para construir um futuro que ainda nem...

  • Líder Técnico de Software

    4 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior admite Líder Técnico de Software em Belo Horizonte. Liderar tecnicamente times e projetos de desenvolvimento de software com foco em Machine Learning, propondo soluções que atendam ao negócio e sejam performáticas e flexíveis, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade e desempenho das soluções...

  • Líder Técnico

    Há 1 mês


    Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Líder Técnico em Belo Horizonte. Realizar code reviews, sendo totalmente responsável pelo seu código de sua squad. Codificar cenários estratégicos ou complexos. Analisar situações e propor soluções eficientes. Resolver problemas de forma rápida e criativa.

  • Analista De Compras

    Há 6 dias


    Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Empregos para Analista De Compras em Nova LimaJob Page | Analista de Compras SrBelo Horizonte, Minas Gerais Eurochem/Fertilizantes Tocantins - 28/11/2024 Job description: Iniciamos nossas atividades em 1994,...

  • Engenheiro de Suporte

    3 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Engenheiro de Suporte em Belo Horizonte. Executar a operação diária para dar suporte ao produto. Conectar eletrônicos de baixa tensão, passar sensores e cabos de rede e demais atividades pertinentes a função.


  • Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior (Pessoa Desenvolvedora Full-Stack)Belo Horizonte, BR, 30130-141 Estamos procurando por Analista de Sistemas Sênior (Pessoa Desenvolvedora Full-Stack) para se juntar ao time do Digital Hub da Innomotics em Belo Horizonte/MG. Quais serão suas responsabilidades? Desenvolver soluções digitais (sistemas industriais, sistemas...