Oportunidades de Carreira: Analista Atendimento ao Cliente Jr

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Einstein Hospital Israelita Tempo inteiro
Oportunidades de Carreira: Analista Atendimento ao Cliente Jr - Hospital Municipal de Aparecida de Goiânia - HMAP (1298975)

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Sobre nós

Sobre nós
Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação e setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito
Informações da vaga

  • Local de Trabalho: Hospital Municipal de Aparecid de Goiânia - HMAP
  • Setor: Atendimento
  • Jornada de Trabalho: 2200h/mês
Principais Atribuições
  • Atender clientes por meio de canais diversos (telefone, e-mail, redes sociais, presencial etc.)
  • Registrar todas as interações em sistema, categorizando as demandas conforme os protocolos internos.
  • Acompanhar prazos de resolução e manter o cliente informado sobre o andamento do atendimento;Apoiar a análise de causas recorrentes de reclamações e sugerir melhorias nos processos.
  • Encaminhar demandas aos setores competentes, garantindo comunicação clara e objetiva.
  • Auxiliar na elaboração de relatórios periódicos de indicadores de atendimento e satisfação.
  • Colaborar com ações de melhoria da experiência do cliente e campanhas internas.
  • Zelar pela imagem institucional no relacionamento com o público.
Requisitos
  • Ensino Superior Completo.
  • Informática.
  • Desejável Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Boa comunicação oral e escrita.
Etapas do Processo Seletivo
  • Análise Curricular.
  • Entrevista com RH/Gestor.
Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.
Prazo de inscrições
Inscrições até: 10/08/2025.
Einstein Benefícios - Compartilhando Bem Estar
  • Saúde: Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico e Assistência Odontológica.
  • Bem estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral e Programa de Orientação Pessoal e SESC.
  • Família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Auxílio Creche para mães, Previdência Privada com taxa zero
  • Alimentação: Refeitório no local de trabalho.
  • Mobilidade: Vale Transporte, Aplicativo de caronas BYND
  • Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
  • Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.
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    Oportunidades de Carreira: Analista Planejamento e Logística Jr - HIAE - Unidade Goiânia - GO (1297636)Join to apply for the Oportunidades de Carreira: Analista Planejamento e Logística Jr - HIAE - Unidade Goiânia - GO (1297636) role at Hospital Albert EinsteinOportunidades de Carreira: Analista Planejamento e Logística Jr - HIAE - Unidade Goiânia - GO...

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    ANALISTA LOGISTICA JR**Responsabilidades e atribuições**ANALISTA LOGISTICA JR**Requisitos e qualificações** Obrigatório: Ensino Superior Cursando****Desejável: Conhecimento em Excel****Informações adicionais** Carga horária**:220:00 07:00 às 17:00 SEG A QUI 07:00 às 16:00 SEX (5X2)**Unidade**:Lapa-SP**O que oferecemos?**Vale Alimentação;Vale...

  • Analista de Atendimento Logístico Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PagBank Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo Join to apply for the Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo role at PagBank Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo Join to apply for the Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo role at PagBank Descrição da vagaQuando você pensa em carreira, o que vem à sua...

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    Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueAnalista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueResponsabilidades e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    4 semanas atrás

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    **Oportunidade de Carreira:**Se você busca uma oportunidade para crescer em uma carreira de Serviços ao Cliente, esta pode ser a vaga certa para você!Como Análise de Customer Service Jr, você será o contato principal com os clientes e terá a responsabilidade de resolver suas dúvidas e problemas.